Experience

RESTORIA

• France
• Food and Beverage Services
• 100 - 200 Employee

• Assistante Service Clients

  • Aug 2018 - Present

  Après 1 an d'alternance m'ayant permis d'obtenir le titre pro d'assistante commerciale, j'ai poursuivi dans cette même entreprise, en CDI. Mes principales missions : Assurer le suivi administratif de la vie du client (MAJ fichiers clients, rédaction d'avenants, révisions tarifaires, questionnaire satisfaction, courriers, appels entrants/sortants,...) et du service (diffusion infos, comptes-rendus, MAJ données,..) Etre le lien entre interne et externe (communication inter-services). Fonction "facilitatrice" : appui aux Chargés de Clientèle dans leurs missions (renseignements clients, recherches/statistiques/analyses, préparation de docs, aide à l'élaboration des budgets,...). Aide à la décision : préparation de synthèses, analyses ou saisies de données complémentaires. Utilisation de logiciels pro de suivi client + outils bureautiques classiques. Participation aux réunions avec saisie en direct des compte-rendus. Show less



Vitalliance

• France
• Individual and Family Services
• 700 & Above Employee

• Stagiaire Assistante Administrative et Commerciale

  • Jun 2018 - Aug 2018

  - Mise à jour fiches candidats/salariés - Numérisation/Archivage documents d'embauche - Contacts téléphoniques - Préparation/Composition de supports marketing - Participation à l'élaboration de plannings - Rencontre de candidats (prise de note et échange lors d'un entretien de recrutement) - Contrôle de références des candidats - Mise à jour fiches candidats/salariés - Numérisation/Archivage documents d'embauche - Contacts téléphoniques - Préparation/Composition de supports marketing - Participation à l'élaboration de plannings - Rencontre de candidats (prise de note et échange lors d'un entretien de recrutement) - Contrôle de références des candidats



INFREP

• France
• Professional Training and Coaching
• 100 - 200 Employee

• Stagiaire de la Formation Professionnelle

  • May 2018 - Aug 2018

  Admise en POEC (Préparation Opérationnelle à l'Emploi Collective) - Métiers du Tertiaire afin de renforcer et concrétiser mon projet de reconversion professionnel : - s'exercer sur la communication écrite et orale - utiliser l'outil informatique - profiter des conseils, de l'accompagnement de l'équipe pédagogique - s'appuyer et alimenter la dynamique du groupe - enrichir mon expérience dans les métiers support de l'entreprise en effectuant un STAGE - signer un contrat de professionnalisation dans le cadre de la formation au Titre Professionnel ASSISTANT COMMERCIAL Show less



SATO INTERIM

• LANDERNEAU

• ASSISTANT ADMINISTRATIF

  • Jan 2017 - Jan 2017

  Stage (2 semaines) : - saisies/enregistrement inscriptions - édition documents - accueil physique et téléphonique - mise à jour plannings - utilisation base de données - courriers (saisies, affranchissement) - respect des procédures et priorités Stage (2 semaines) : - saisies/enregistrement inscriptions - édition documents - accueil physique et téléphonique - mise à jour plannings - utilisation base de données - courriers (saisies, affranchissement) - respect des procédures et priorités



LOGISTIQUE AIR SERVICE

• GUIPAVAS

• ASSISTANT ADMINISTRATIF

  • Nov 2016 - Dec 2016

  Stage (2 semaines) : - mise à jour tableaux de suivis (coûts, recettes, prévisionnels...) - saisie éléments de paie / contact cabinet comptable - courriers (facturations clients, paiements fournisseurs) - réception mails et transmission infos - suivi des protocoles/trames de travail - amélioration suivi du personnel (création tableau) - communication interne et accueil physique et téléphonique Stage (2 semaines) : - mise à jour tableaux de suivis (coûts, recettes, prévisionnels...) - saisie éléments de paie / contact cabinet comptable - courriers (facturations clients, paiements fournisseurs) - réception mails et transmission infos - suivi des protocoles/trames de travail - amélioration suivi du personnel (création tableau) - communication interne et accueil physique et téléphonique



E.Leclerc

• France
• Retail Groceries
• 700 & Above Employee

• EMPLOYE COMMERCIAL

  • Feb 2012 - May 2016

  Gestion globale du rayon : - approvisionnement et nettoyage des linéaires - tenue de la réserve - contrôle et suivi des stocks - préparation et saisie des commandes - intégration nouveautés et promotions - harmonie visuelle et respect de la présence des produits permanents Relationnel : - communication interne (collègues, supérieurs) : solidarité, mise en place de projets/objectifs... - accueil et renseignement clients (satisfaction, réponses adéquates, solutions) Manutention : - transpalettes (à main et électriques) et gerbeur - préparation et transport des palettes et cartons - Show less



L'Orée Des Monts

• SIZUN

• Employé service restauration

  • Dec 2010 - Jan 2012

  - accueil clients - prise de commandes et d'appels téléphoniques - service en salle et au bar - aide en cuisine - plonge et entretien des locaux - encaissements - accueil clients - prise de commandes et d'appels téléphoniques - service en salle et au bar - aide en cuisine - plonge et entretien des locaux - encaissements



E.Leclerc

• France
• Retail Groceries
• 700 & Above Employee

• Employé de magasin

  • Feb 2008 - Sep 2010

  - tenue rayon et réserve (approvisionnement et entretien) - renseignement/orientation clients (disponibilité, amabilité, efficacité) - accueil/relation fournisseurs - tenue rayon et réserve (approvisionnement et entretien) - renseignement/orientation clients (disponibilité, amabilité, efficacité) - accueil/relation fournisseurs



Adecco

• Switzerland
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Employé

  • Oct 2007 - Feb 2008

  - inventoriste - ouvrier agro-alimentaire - employé de libre-service - inventoriste - ouvrier agro-alimentaire - employé de libre-service



SYSTEME U

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Employé de magasin

  • Apr 2007 - Sep 2007

  - remplissage rayons - tenue de caisse - accueil - remplissage rayons - tenue de caisse - accueil



Netto

• France
• Retail Groceries
• 700 & Above Employee

• employe de m

  • Jul 2006 - Mar 2007

  - remplissage des différents linéaires - tenue de caisse - accueil - entretien des locaux - remplissage des différents linéaires - tenue de caisse - accueil - entretien des locaux



Adecco

• Switzerland
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Employé

  • May 2006 - Jun 2006

  - hôtesse de caisse - serveuse - distributrice - hôtesse de caisse - serveuse - distributrice



L'OCEANIC

• CROZON

• Serveur

  • Mar 2005 - Sep 2005

  - service en salle (assiette/plateau) - préparation cocktails, apéritifs - mise en place des desserts - plonge et entretien des locaux - accueil clients - prise de commandes et d'appels téléphoniques - service en salle (assiette/plateau) - préparation cocktails, apéritifs - mise en place des desserts - plonge et entretien des locaux - accueil clients - prise de commandes et d'appels téléphoniques