Experience

LIPO Einrichtungsmärkte AG

• Switzerland
• Furniture and Home Furnishings Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Directeur de magasin

  • May 2020 - Present



Interio

• Switzerland
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Responsable des ventes / Directeur adjoint

  • Sep 2015 - Apr 2020

  Direction opérationnelle et stratégique du service commercial dans le magasin. Recrutement et gestion du personnel (planification, évaluation, développement, formation). Gestion de la surface de vente, merchandising visuel. Préparation et organisation des inventaires

• Responsable service clients

  • Oct 2010 - Aug 2015

  Gestion des réclamations - retours. Coordination des livraisons avec nos prestataires. Recrutement et gestion du personnel. Service à la clientèle. Suivi de la clientèle (fichiers clients, SAV).



MICHEL Chaussures

• Genève, Suisse

• Gérant de magasin

  • Oct 1997 - Sep 2010

  Participation aux achats, mise en valeur dans le magasin. Recrutement, gestion et formation du personnel. Gestion du stock sur informatique. Suivi de la clientèle (fichiers clients, SAV). Participation aux achats, mise en valeur dans le magasin. Recrutement, gestion et formation du personnel. Gestion du stock sur informatique. Suivi de la clientèle (fichiers clients, SAV).



Bally

• Switzerland
• Retail Apparel and Fashion
• 700 & Above Employee

• Directeur de magasin

  • Feb 1997 - Sep 1997

  Coordination entre le magasin et les succursales. Recrutement, gestion et formation du personnel. Conduite de séances de travail en équipe. Suivi de la clientèle (fichiers clients, SAV).

• Vendeur étalagiste

  • Oct 1994 - Mar 1997

  Service à la clientèle, création des vitrines, mise en valeur de la marchandise.



COLONIE DE VACANCES UFOVAL

• France
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Directeur animation / Directeur de centre

  • Dec 1991 - Sep 1994

  Gestion du centre. Recrutement et gestion du personnel. Mise en place et suivi des plannings d’animation. Création et gestion des activités. Gestion du centre. Recrutement et gestion du personnel. Mise en place et suivi des plannings d’animation. Création et gestion des activités.