Experience

Commify

• United Kingdom
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Customer Success

  • Apr 2022 - Present



Axilis "Your Team Group"

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Customer Success

  • May 2021 - Sep 2022



BNP Paribas Personal Finance

• France
• Banking
• 700 & Above Employee

• Conseiller commercial

  • Apr 2019 - Oct 2020

  Entreprise filiale de BNP Paribas, spécialisée dans le crédit à la consommation via les magasins apporteurs d'affaires. Partie Relation Vendeur Octroi (BtoB) - Étude de la conformité des dossiers de crédit - Suivi des financements des dossiers clients auprès des partenaires - Autorisations de financements par téléphone - Gestion administrative liée à la facturation - Communication des offres auprès des caissiers et directeurs de magasin Partie recouvrement (BtoC) - Emission et réception d’appels clients, suivi des dossiers et recherche de solution - Négociation et suivi de clients afin de régulariser les dossiers en retard de paiement Show less



Naturalia

• France
• Retail
• 400 - 500 Employee

• Employé polyvalent / caissier

  • Nov 2018 - Mar 2019



PUM - SGDB France

• France
• Building Materials
• 700 & Above Employee

• Commercial sédentaire en alternance

  • Sep 2017 - Sep 2018

  Entreprise spécialisée dans la commercialisation de réseaux et solutions plastiques à destination des professionnels du BTP. Voici les missions effectuées durant mon année d'alternance : - Devis, saisie de commandes - Prospection - Facturation, réclamations clients - Vente au comptoir, conseil produits Entreprise spécialisée dans la commercialisation de réseaux et solutions plastiques à destination des professionnels du BTP. Voici les missions effectuées durant mon année d'alternance : - Devis, saisie de commandes - Prospection - Facturation, réclamations clients - Vente au comptoir, conseil produits



Satoriz

• Région de Grenoble, France

• Employé polyvalent

  • Jan 2015 - Jul 2017

  Conseil aux clients, réception et mise en rayon des produits. Organisation marketing du point de vente. Conseil aux clients, réception et mise en rayon des produits. Organisation marketing du point de vente.



Satoriz

• Région de Grenoble, France

• Employé polyvalent (stage)

  • Nov 2009 - Nov 2009

  Lors de mon stage d'observation de 3ème, conseil aux clients, réception et mise en rayon des produits. Lors de mon stage d'observation de 3ème, conseil aux clients, réception et mise en rayon des produits.