Carolina Santos

Educadora Social at Fundação de Ação Social - FAS
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Curitiba, Paraná, Brazil, BR
Languages
  • Português Native or bilingual proficiency
  • Inglês Native or bilingual proficiency
  • Spanish Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • Git e Github para iniciantes
    Udemy
    Dec, 2020
    - Oct, 2024
  • Curso online Eu ProgrAMO
    PrograMaria
    Oct, 2020
    - Oct, 2024
  • Curso online / Human Hacks
    Slash Education
    Jul, 2020
    - Oct, 2024
  • EFSET Quick English Check - Score: Advanced / Proficient (CEFR C1/C2)
    EF Education First

Experience

  • Fundação de Ação Social - FAS
    • Brazil
    • Utilities
    • 1 - 100 Employee
    • Educadora Social
      • Apr 2023 - Present
  • Colégio Santo Anjo
    • Brazil
    • Education
    • 100 - 200 Employee
    • Professora de inglês
      • Mar 2023 - Apr 2023
  • SPRO IT Solutions
    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Assistente de projetos
      • Oct 2021 - Jan 2022

      Assistência à gestão da Fábrica ABAP. Assistência à gestão da Fábrica ABAP.

  • Benova® Digital Experience
    • Assistente de gestão de projetos
      • Feb 2021 - Sep 2021

      Atendimento ao cliente e gestão de projetos de implantação de e-commerce. Atendimento ao cliente e gestão de projetos de implantação de e-commerce.

  • Unimed
    • New Zealand
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Contact Center Agent
      • Oct 2019 - May 2020

      A empresa na qual atuei é uma terceirizada do grupo da Unimed. Desempenhava a função no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC). A empresa na qual atuei é uma terceirizada do grupo da Unimed. Desempenhava a função no Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).

  • Sykes Enterprises, Incorporated
    • Netherlands
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de suporte técnico
      • Apr 2015 - Jan 2017

      Basicamente, eu auxiliava os clientes pessoa jurídica do CitiBank a navegar nos canais eletrônicos do banco. Além de auxílio para realizar suas transações e outros, dava-lhes informações a respeito de horários de corte para pagamentos, fazia o envio on-line de arquivos necessários para o funcionamento bancário dessas empresas, orientava como gerar relatórios como saldo, extrato, comprovante, como fazer o acesso ao site com o token, como gerar pagamentos e títulos de cobrança na plataforma, etc. Prestava atendimento bilíngue (inglês) também, devido ao grande número de clientes internacionais. Show less

  • Comissária Pibernat
    • Estagiário de Administração
      • Feb 2013 - Mar 2014

      Exercia a função de apoio administrativo, auxiliando os analistas de importação a liberar documentos, organizá-los para anuência, faturar processos de desembaraço aduaneiro, calcular alíquotas de impostos, etc. Exercia a função de apoio administrativo, auxiliando os analistas de importação a liberar documentos, organizá-los para anuência, faturar processos de desembaraço aduaneiro, calcular alíquotas de impostos, etc.

Education

  • Universidade Federal do Paraná
    Bachelor's degree, Letras - Língua Inglesa e Literaturas de Língua Inglesa
    2016 - 2023

Community

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