Experience

Canon Business Process Services
• United States
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee
• Gestionnaire

  • Nov 2021 - Present


Carrefour

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Agent administratif - service litiges

  • Apr 2019 - Sep 2020

  - Traitement des contestations & relances Clients via CarLa (demande en bleu) & téléphonique + tableau enseigne. - Traitement de la boîte mail générique. - Traitement des litiges Erreur de commande. - Edition des factures/avoirs liés aux litiges. transporteurs pour constitution des dossiers + tenu du tableau des litiges transporteurs. - Edition pour distribution des litiges à contrôler J+1. - Gestion des réouvertures au titre de geste commercial. - Saisie des litiges en cas d’absence - Traitement des demandes CarLa de l'enseigne en orange. Show less

• Agent administratif - service RH

  • Jan 2019 - Feb 2019

  Saisie des heures d’intérims Gestion des convocations Gestion du courriers Saisie des heures d’intérims Gestion des convocations Gestion du courriers



ID Logistics

• United Kingdom
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

• Agent administratif

  • Nov 2018 - Dec 2018

  - Gestion du planning réception - Accueil conducteur - Vérification commandes et affectations quai, - Constitution du dossier réception - Reporting - Gestion du planning réception - Accueil conducteur - Vérification commandes et affectations quai, - Constitution du dossier réception - Reporting



Mission Intercommunale Vers l'Emploi (MIVE)

• France
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Chargée d'accueil

  • May 2016 - May 2018

  - Accueil physique et téléphonique du public - Mise à jour des dossiers - Gestion des emplois du temps - Gestion du Standard - Montage de dossier d' inscription - Gestion des commandes et des stocks de fournitures - Relance téléphonique de suivi - Redaction de compte-rendu - Accueil physique et téléphonique du public - Mise à jour des dossiers - Gestion des emplois du temps - Gestion du Standard - Montage de dossier d' inscription - Gestion des commandes et des stocks de fournitures - Relance téléphonique de suivi - Redaction de compte-rendu