Presales Solution Manager

• Sep 2022 - Present

Team Lead CSM - Presales Solution Consultant

• Sep 2019 - Sep 2022

Team Lead CSM- Animation of a team of 4 CSM-TAM on a day-to-day basis Definition of everyone’s objectivesAnimation of 1t1/quarterly and annual evaluations KPIs monitoring: NPS, churn, platform usage rate, consulting supportPresales Consultant- Expert and trusted advisor to our platform demonstrations and C level discovery sessions- Support the sales team in demonstrating the compelling value of our platform (Retail, Travel, Bank, Media, Auto)- Discovery sessions with personalized presentations and customer interactions at all levels- Personalized CRO strategy to convince the prospect to choose our solution - CRO conferences Show less

Senior Account Manager - Presales Solution Consultant

• Mar 2019 - Sep 2019

Customer Success Manager

• Mar 2018 - Mar 2019

- Onboarding et formation des nouveaux clients à la solution - Mise en place et lancement de campagnes B2B - Intégration et optimisation du CRM client - Proposition d’upsell et détection des churns - Optimisation des KPIS et création de Dashboard clients - Onboarding et formation des nouveaux clients à la solution - Mise en place et lancement de campagnes B2B - Intégration et optimisation du CRM client - Proposition d’upsell et détection des churns - Optimisation des KPIS et création de Dashboard clients

Chef de projets performances e-marketing EMEA

• Jan 2017 - Mar 2018

Pilotage et suivi des performances par levier d’acquisition : Affiliation et Lead generaton sur la zone EMEA. Définition des plans d’acquisition et des objectifs liés aux sites ecommerces et gestion des budgets 2018. Pilotage et suivi des performances par levier d’acquisition : Affiliation et Lead generaton sur la zone EMEA. Définition des plans d’acquisition et des objectifs liés aux sites ecommerces et gestion des budgets 2018.

Account Manager Publisher – Content & Influenceurs & Shopping Directories

• Feb 2015 - Jan 2017

(+ de 60 marques Retail: La Redoute, Sephora, Made, Etsy, TopShop, Clarins etc.)Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Pinterest, Snapchat.• Gestion des relations entre la plateforme et les éditeurs• Développement et recrutement de nouveaux éditeurs sur le réseau Awin • Accompagnement dans la gestion des comptes éditeurs Awin (du tracking à la facturation)• Sensibilisation et formation aux bonnes pratiques de l'affiliation • Mise en place d'une stratégie de déploiement des influenceurs long et midtail chez les annonceurs• Travail en étroite collaboration avec l'équipe commerciale dans la réalisation de présentations pour les appels d'offres• Conseil auprès des annonceurs dans la mise en place de leur stratégie • Elaboration de plans d'actions stratégiques à destination de nos clients nationaux et internationaux • Analyse et suivi des performances des top éditeurs• Intervention dans des workshop internationaux organisés par notre équipe globale développement.• Organisation d'évènements influenceurs pour le lancement des nouveautés produitsMigration zanox => Awin • Création et mapping de 3 000 comptes éditeurs• Gestion des réclamations de nos partenaires et accompagnement de ces derniers afin de faciliter ce changement de plateforme Show less

Account Manager Advertiser - POLE RETAIL

• Sep 2014 - Feb 2015

Porte feuille client : ZALANDO, SARENZA, SEPHORA, KIABI, RUE DU COMMERCE, CDISCOUNT, CONFORAMA, OSCARO• Négociation des mises en avant pour nos clients sur les différents sites affiliés• Gestion des leviers de trafic et d'acquisition de clients sur différents secteurs verticaux tels que Retargeting, Site de Cashback, Site de contenus, Sites de bons de réduction, Display...• Rapports de suivi hebdo et mensuel• Gestion et optimisation des campagnes emailing• Suivi du budget et analyse des KPIs Show less

Coordinatrice Media International junior

• Sep 2013 - Sep 2014

ZONE EMEA – EU5 (France, UK, Germany, Spain, Italy + Russia) • Création et développement de la stratégie plurimedia auprès des équipes Clarins locales • Analyse et optimisation des données marchés émises par l’agence média (Performics) et les équipes locales • Définition des indicateurs clés de performance par campagnes afin de challenger nos équipes et l’agence partenaire. • Optimisation et analyse de l’évolution du budget. Participation à l’identification des nouvelles opportunités d’investissement media. • Gestion des campagnes et réalisation de reporting hebdomadaires • Accompagnement dans l’organisation des séminaires internationaux Show less

Assitante chargée de communication

• Jul 2012 - Jan 2013

FRANCE – ESPAGNE – ITALIE – PORTUGAL – GRECE – POLOGNE – ROUMANIE • Mise en place de la stratégie « Brand Content » • Suivi et développement des partenariats modes et images, placement de produits Films / Festivals • Animation des réseaux sociaux de la marque • Conception-rédaction des dossiers de presse FRANCE – ESPAGNE – ITALIE – PORTUGAL – GRECE – POLOGNE – ROUMANIE • Mise en place de la stratégie « Brand Content » • Suivi et développement des partenariats modes et images, placement de produits Films / Festivals • Animation des réseaux sociaux de la marque • Conception-rédaction des dossiers de presse

Assistante Chargée de Communication

• Jun 2012 - Oct 2012

Assistante chargée de communication Corporate

• Oct 2011 - Apr 2012

Communication sur les différentes actions de la Fondation Yves Rocher. Développement d'outils de communication dans le cadre des inaugurations de magasins et de grandes opérations commerciales. Relations RP de la marque Yves Rocher sur différents supports de communication Communication sur les différentes actions de la Fondation Yves Rocher. Développement d'outils de communication dans le cadre des inaugurations de magasins et de grandes opérations commerciales. Relations RP de la marque Yves Rocher sur différents supports de communication

Assistante Attachée de Presse

• Jan 2011 - Mar 2011