Experience

IPRC

• Morocco
• Computer and Network Security
• 1 - 100 Employee

• Pilote d'exploitation informatique

  • Feb 2019 - Present

  Taches : ▪ Assurer la surveillance des serveurs et des applications, ▪ Suivre les alertes applicatives et mettre en oeuvres les résolutions selon consignes, ▪ Contrôler les traitements batchs et gérer les incidents de premiére niveau ( résolution,escalade,suivi), ▪ Agir sur l’ordonnanceur et Automate ( arrêt, relance, vérification batch), ▪ Surveillance des GAB, ▪ Surveillance de l’ensemble des ressources monétique pour la maintenir en conditions opérationnelles, ▪ Lancement des outils ou des commandes de reprise (reprise manuelle, reconfiguration des ressources, recopie des fichiers, opérations de sauvegarde), ▪ Exécuter les taches de pilotage nécessaire aux opérations planifiées, ▪ Assure le Support téléphonique niveau 1, traitement d’émails, résoudre et clôture l’incident dans l’outil de déclaration des tickets, ▪ Ticketing et Escalade des incidents selon les procédures en vigueur, ▪ Produire et analyser des reportings, ▪ Supervision Fraude monétique, Show less



G4S

• United Kingdom
• Security and Investigations
• 700 & Above Employee

• Technicien et gestionnaire des guichets automatiques bancaires

  • Jul 2014 - Jan 2019

  Alimentation et intervention sur guichets automatiques bancaires. Compte, tri, conditionnement et traitement des fonds monétaires. Alimentation et intervention sur guichets automatiques bancaires. Compte, tri, conditionnement et traitement des fonds monétaires.



Business Cash

• Australia
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Agent de comptage

  • Jun 2012 - Jun 2014