Sophie Crenet

Conseiller Voyages - Spécialiste Amérique Latine et Amérique Centrale at MARCO VASCO
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Paris, Île-de-France, France, FR
Languages
  • Français Native or bilingual proficiency
  • Anglais Full professional proficiency
  • Espagnol Full professional proficiency
  • Italien Professional working proficiency

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Bio

Generated by
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Experience

    • France
    • Travel Arrangements
    • 100 - 200 Employee
    • Conseiller Voyages - Spécialiste Amérique Latine et Amérique Centrale
      • Aug 2017 - Present

      Performance commerciale : dépassement de mes objectifs commerciaux annuels chaque année * CONSEIL ET VENTE: -réception, compréhension et analyse des demandes clients lors des entretiens de découverte client -création de programme sur-mesure (cotation et devis) correspondant aux attentes du client relevées pendant l’entretien de qualification -accompagnement et suivi commercial *PILOTAGE ET STRATEGIE : -mise en application des processus de vente déterminées par ma… Show more Performance commerciale : dépassement de mes objectifs commerciaux annuels chaque année * CONSEIL ET VENTE: -réception, compréhension et analyse des demandes clients lors des entretiens de découverte client -création de programme sur-mesure (cotation et devis) correspondant aux attentes du client relevées pendant l’entretien de qualification -accompagnement et suivi commercial *PILOTAGE ET STRATEGIE : -mise en application des processus de vente déterminées par ma hiérarchie -suivi et analyse des indicateurs de progression – KPI’s -autonomie complète dans ma propre activité (gestion des appels, relance en utilisant le CRM, itinéraires, réalisation des devis ,etc) *BACK OFFICE -préparation et contrôle des dossiers aériens sur le logiciel GALILEO -réservations des prestations vendues (hôtels, vols, assurances, excursions, etc) et vérification de leur conformation au contrat -mise à jour des programmes commerciaux -Vérification des documents de voyage Show less Performance commerciale : dépassement de mes objectifs commerciaux annuels chaque année * CONSEIL ET VENTE: -réception, compréhension et analyse des demandes clients lors des entretiens de découverte client -création de programme sur-mesure (cotation et devis) correspondant aux attentes du client relevées pendant l’entretien de qualification -accompagnement et suivi commercial *PILOTAGE ET STRATEGIE : -mise en application des processus de vente déterminées par ma… Show more Performance commerciale : dépassement de mes objectifs commerciaux annuels chaque année * CONSEIL ET VENTE: -réception, compréhension et analyse des demandes clients lors des entretiens de découverte client -création de programme sur-mesure (cotation et devis) correspondant aux attentes du client relevées pendant l’entretien de qualification -accompagnement et suivi commercial *PILOTAGE ET STRATEGIE : -mise en application des processus de vente déterminées par ma hiérarchie -suivi et analyse des indicateurs de progression – KPI’s -autonomie complète dans ma propre activité (gestion des appels, relance en utilisant le CRM, itinéraires, réalisation des devis ,etc) *BACK OFFICE -préparation et contrôle des dossiers aériens sur le logiciel GALILEO -réservations des prestations vendues (hôtels, vols, assurances, excursions, etc) et vérification de leur conformation au contrat -mise à jour des programmes commerciaux -Vérification des documents de voyage Show less

    • Bénévole
      • Jan 2017 - May 2017

      - Professeur de français pour des enfants âgés de 5 à 10 ans - Soutien aux professeurs dans les autres disciplines - Organisation d'une levée de fonds sur la plateforme Ulule pour la construction d'une nouvelle école - Professeur de français pour des enfants âgés de 5 à 10 ans - Soutien aux professeurs dans les autres disciplines - Organisation d'une levée de fonds sur la plateforme Ulule pour la construction d'une nouvelle école

    • France
    • Leisure, Travel & Tourism
    • 1 - 100 Employee
    • Assistant chef de projet web
      • Apr 2016 - Oct 2016

      Elaboration et mise en œuvre de la stratégie e-marketing : - Analyse des indicateurs de performance concernant les actions en place - Force de proposition et définition de la stratégie e-marketing - Déclinaison opérationnelle de la stratégie sur 2 axes (merchandising du site web et newsletters) Elaboration et mise en œuvre de la stratégie e-marketing : - Analyse des indicateurs de performance concernant les actions en place - Force de proposition et définition de la stratégie e-marketing - Déclinaison opérationnelle de la stratégie sur 2 axes (merchandising du site web et newsletters)

    • Business Consulting and Services
    • 700 & Above Employee
    • Assistant marketing
      • Jan 2015 - Jun 2015

      - Gestion des relations entre Deloitte et les Chambres de Commerce - Organisation des salons et évènements clients - Participation à la gestion des évènements pour le lancement de la fusion Deloitte Chili et Deloitte Canada - Gestion des relations entre Deloitte et les Chambres de Commerce - Organisation des salons et évènements clients - Participation à la gestion des évènements pour le lancement de la fusion Deloitte Chili et Deloitte Canada

    • Thailand
    • Advertising Services
    • 1 - 100 Employee
    • Stagiaire relations publiques
      • Sep 2013 - Dec 2013

      - Community management sur les réseaux sociaux - Email marketing - Organisation des évènements clients - Community management sur les réseaux sociaux - Email marketing - Organisation des évènements clients

Education

  • Le Wagon
    Full-stack Web Developer, Computer Programming
    2021 - 2021
  • SKEMA Business School
    Master 2 (M2), International marketing and business development
    2015 - 2016
  • Université Paris-Est Créteil (UPEC)
    Master 1 Commerce et affaires internationales - option zone Amériques
    2014 - 2015
  • IBA Erhvervsakademi Kolding
    Professional bachelor in international sales and marketing
    2012 - 2014
  • Sofia University St. Kliment Ohridski
    Professional Bachelor in international sales and marketing (erasmus)
    2012 - 2013
  • Lycée Charles Péguy Paris 11
    BTS Commerce International
    2010 - 2012

Community

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