Sophie Crenet
Conseiller Voyages - Spécialiste Amérique Latine et Amérique Centrale at MARCO VASCO- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Full professional proficiency
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Espagnol Full professional proficiency
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Italien Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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MARCO VASCO
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France
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Travel Arrangements
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100 - 200 Employee
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Conseiller Voyages - Spécialiste Amérique Latine et Amérique Centrale
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Aug 2017 - Present
Performance commerciale : dépassement de mes objectifs commerciaux annuels chaque année * CONSEIL ET VENTE: -réception, compréhension et analyse des demandes clients lors des entretiens de découverte client -création de programme sur-mesure (cotation et devis) correspondant aux attentes du client relevées pendant l’entretien de qualification -accompagnement et suivi commercial *PILOTAGE ET STRATEGIE : -mise en application des processus de vente déterminées par ma… Show more Performance commerciale : dépassement de mes objectifs commerciaux annuels chaque année * CONSEIL ET VENTE: -réception, compréhension et analyse des demandes clients lors des entretiens de découverte client -création de programme sur-mesure (cotation et devis) correspondant aux attentes du client relevées pendant l’entretien de qualification -accompagnement et suivi commercial *PILOTAGE ET STRATEGIE : -mise en application des processus de vente déterminées par ma hiérarchie -suivi et analyse des indicateurs de progression – KPI’s -autonomie complète dans ma propre activité (gestion des appels, relance en utilisant le CRM, itinéraires, réalisation des devis ,etc) *BACK OFFICE -préparation et contrôle des dossiers aériens sur le logiciel GALILEO -réservations des prestations vendues (hôtels, vols, assurances, excursions, etc) et vérification de leur conformation au contrat -mise à jour des programmes commerciaux -Vérification des documents de voyage Show less Performance commerciale : dépassement de mes objectifs commerciaux annuels chaque année * CONSEIL ET VENTE: -réception, compréhension et analyse des demandes clients lors des entretiens de découverte client -création de programme sur-mesure (cotation et devis) correspondant aux attentes du client relevées pendant l’entretien de qualification -accompagnement et suivi commercial *PILOTAGE ET STRATEGIE : -mise en application des processus de vente déterminées par ma… Show more Performance commerciale : dépassement de mes objectifs commerciaux annuels chaque année * CONSEIL ET VENTE: -réception, compréhension et analyse des demandes clients lors des entretiens de découverte client -création de programme sur-mesure (cotation et devis) correspondant aux attentes du client relevées pendant l’entretien de qualification -accompagnement et suivi commercial *PILOTAGE ET STRATEGIE : -mise en application des processus de vente déterminées par ma hiérarchie -suivi et analyse des indicateurs de progression – KPI’s -autonomie complète dans ma propre activité (gestion des appels, relance en utilisant le CRM, itinéraires, réalisation des devis ,etc) *BACK OFFICE -préparation et contrôle des dossiers aériens sur le logiciel GALILEO -réservations des prestations vendues (hôtels, vols, assurances, excursions, etc) et vérification de leur conformation au contrat -mise à jour des programmes commerciaux -Vérification des documents de voyage Show less
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Centro Educativo del Pacifico (CEPA)
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Quibdo, Colombia
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Bénévole
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Jan 2017 - May 2017
- Professeur de français pour des enfants âgés de 5 à 10 ans - Soutien aux professeurs dans les autres disciplines - Organisation d'une levée de fonds sur la plateforme Ulule pour la construction d'une nouvelle école - Professeur de français pour des enfants âgés de 5 à 10 ans - Soutien aux professeurs dans les autres disciplines - Organisation d'une levée de fonds sur la plateforme Ulule pour la construction d'une nouvelle école
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Nomade Aventure
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France
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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Assistant chef de projet web
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Apr 2016 - Oct 2016
Elaboration et mise en œuvre de la stratégie e-marketing : - Analyse des indicateurs de performance concernant les actions en place - Force de proposition et définition de la stratégie e-marketing - Déclinaison opérationnelle de la stratégie sur 2 axes (merchandising du site web et newsletters) Elaboration et mise en œuvre de la stratégie e-marketing : - Analyse des indicateurs de performance concernant les actions en place - Force de proposition et définition de la stratégie e-marketing - Déclinaison opérationnelle de la stratégie sur 2 axes (merchandising du site web et newsletters)
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Deloitte
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Business Consulting and Services
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700 & Above Employee
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Assistant marketing
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Jan 2015 - Jun 2015
- Gestion des relations entre Deloitte et les Chambres de Commerce - Organisation des salons et évènements clients - Participation à la gestion des évènements pour le lancement de la fusion Deloitte Chili et Deloitte Canada - Gestion des relations entre Deloitte et les Chambres de Commerce - Organisation des salons et évènements clients - Participation à la gestion des évènements pour le lancement de la fusion Deloitte Chili et Deloitte Canada
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Brand Now Limited
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Thailand
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Stagiaire relations publiques
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Sep 2013 - Dec 2013
- Community management sur les réseaux sociaux - Email marketing - Organisation des évènements clients - Community management sur les réseaux sociaux - Email marketing - Organisation des évènements clients
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Education
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Le Wagon
Full-stack Web Developer, Computer Programming -
SKEMA Business School
Master 2 (M2), International marketing and business development -
Université Paris-Est Créteil (UPEC)
Master 1 Commerce et affaires internationales - option zone Amériques -
IBA Erhvervsakademi Kolding
Professional bachelor in international sales and marketing -
Sofia University St. Kliment Ohridski
Professional Bachelor in international sales and marketing (erasmus) -
Lycée Charles Péguy Paris 11
BTS Commerce International