Experience

All Points Relocation Service Inc.

• Canada
• Human Resources Services
• 1 - 100 Employee

• Operation Manager

  • Aug 2022 - Present

  Manage, provide training and daily guidance to the team;Oversight and coordination of the daily team meetings;Support Director with Destination Services program and service development;Ensure the team performance goals are met;Attend and preside departments meetings;New-hire Destination Manager training;Respond to Client new mandates and assign those to the team;Participate in Client meetings.Counsel client employees on relocation benefit entitlements and assist;Coordination of all the servicesMaintain records and update internal database

• Directrice par interim Director, Destination services

  • May 2021 - Present

  Direct the activities and productivity of the Department;Manage, provide training and daily guidance to the employees;Participate in on-going strategic planning with Senior Management;Ensure the team performance goals are met;Attend and preside departments meetings;Plan and implement new programs, services and workflows;Recruitment, training and development of the team;Maintaining and approving vacation and personal day off;Respond to Client new mandates and assign those to the team;Participate in Client meetings.

• Destination Manager

  • May 2018 - May 2021

  Manager in international and national relocations of junior/senior executives in Quebec and Ontario.Analyze needs and define expectations with multinationals and their relocated employees;Coordinate all services at destination;Management/Coordination:• All services/activities upon arrival of expatriates (or in national relocation) and their families;• HR departments of multinational companies.• About twenty (20) consultants on the road to accompany and assist our clients.• Departments and industry specialists such as: immigration offices, provincial and federal government services, moving/logistics companies, real estate brokers, hotels, carriers, banks, etc.Effective priority management and ability to multi-task often in very short time frames.Ability to work effectively in situations involving rapid change, changing priorities and/or simultaneous requests.Making presentations to our partners and clients.Writing activity reports to clients;



HEC Montréal

• Contractuelle - Conseillère aux admissions

  • Feb 2015 - Apr 2016

  • Analyse et évalue les tâches/fonctions afin d’améliorer la productivité;• Accompagne la direction-adjointe dans la refonte du processus opérationnel;• Analyse des dossiers de candidatures;• Développe des outils de comparaison des différents systèmes scolaires internationaux;• Évalue l’excellence académique;• Étudie, traite et solutionne les dossiers complexes et techniques;• Participe aux différents comités de gestion et des opérations;• Coordination;• Gestion et suivi des dossiers;• Représente l'établissement lors d'activités de promotion.



Self-employed

• Présidente de SB Services-conseils

  • Sep 2012 - Jan 2015

  Spécialisation en diversité culturelle:Ateliers dynamiques et interactifs spécialisés en gestion de la diversité culturelle portant sur les bases nécessaires qui permettent de saisir les subtilités du multiculturalisme et l'impact que les différentes valeurs et attitudes culturelles peuvent avoir sur les relations de travail. •Formation des cadres/gestionnaires •Formation des employés •Formation des employés outre-mer Conseils sur la gestion d’activités pour favoriser la gestion de la diversité;Soutien dans une démarche de planification stratégique.• Conception pédagogique des ateliers de formation;• Recherche et développement de contenus;• Développe des outils pédagogiques, d'évaluation et diagnostics;• Diagnostics organisationnels;• Animation des séances de formation;• Analyse les besoins de formation et/ou consultation;• Développe les marchés cibles;• Représentation;• Rédige des plans d’actions;• Accompagne/soutien dans l’élaboration d’objectifs et de cibles de formation/gestion;



CDI College

• Canada
• Higher Education
• 700 & Above Employee

• Directrice du département international et conseillère aux admissions

  • Dec 2000 - May 2009

  Responsable du département international• Développer la structure organisationnelle et administrative du département international;• Gestion de projets pour le développement et promotion de l’établissement en Afrique du Sud, en Chine, au Mexique au Maroc et aux Émirats Arabes Unis (organiser, coordonner et participer aux événements promotionnels);• Représentation auprès des dignitaires des Ambassades canadiennes et du Ministère de l’Éducation du Maroc et des Émirats Arabes Unis. • Étude de l’admissibilité de tous les dossiers internationaux;• Collaboration avec les services d’immigration dans le suivi des dossiers.Réalisations: Objectifs d'inscriptions dépassés année après année; Augmentation de 50% de la clientèle internationale; Participation à deux (2) Club du Président ; Titre de 2e conseillère à l’échelle nationale;Conseillère aux admissions• Rôle-conseil auprès de la clientèle étudiante;• Écoute active des besoins des étudiants (entrevue individuelle);• Informer, recommander et conseiller les étudiants;• Arrimer les possibilités d’emploi en lien avec la formation;• Évaluer les besoins de formation par rapport à l’offre de programmes et les objectifs de carrière;• Analyser et vérifier l’admissibilité pédagogique en conformité avec les exigences ministérielles;• Responsable d’une équipe de 5 conseillers (Collège Delta);• Participer à la sélection des candidats aux postes de conseiller;• Former les nouveaux conseillers aux admissions;• Expliquer les différents modes de financement disponibles;• Produire et analyser les rapports hebdomadaire/mensuel/annuel de suivis sur les ventes; • Organiser et coordonner la logistique entourant les rentrées scolaires mensuelles.• Animer les ateliers d’accueil des nouveaux étudiants;• Participer au développement des stratégies de marketing; • Participer et organiser différents évènements sociaux et promotionnels;• Mettre à jour et suivi des étudiants dans le système de gestion;