Experience

Assurances Andrée Bernier & Filles inc.
• Courtier d’assurances

  • Sep 2022 - Present

Jean zicat
• Courtier d’assurance de dommages des particuliers

  • Sep 2021 - Feb 2023

Bouchard & Associés Solutions d'assurances inc.
• Courtier en assurance de dommages des particuliers

  • May 2019 - Feb 2023

iA Groupe financier (Industrielle Alliance)
• Canada
• Financial Services
• 1 - 100 Employee
• Agente souscripteur

  • Oct 2018 - Feb 2023

SSQ Assurance | SSQ Insurance
• Canada
• Financial Services
• 500 - 600 Employee
• agente en assurance de dommages des particuliers

  • Jan 2018 - Oct 2018

ALPHA Assurances
• Canada
• Insurance
• 1 - 100 Employee
• agente au développement des affaires

  • Dec 2016 - Dec 2017


BMO Financial Group

• Représentante au service à la clientèle

  • Oct 2015 - Mar 2016

  ▪ Effectuer des transactions, en espèces ou non, et répondre aux demandes des clients ▪ Consigner les occasions décelées et mettre à jour les dossiers des clients ▪ Fixer un rendez-vous avec un partenaire en succursale ▪ Veiller à l’observation et au respect des normes et méthodes de la banque en ce qui concerne la protection des renseignements personnels, la lutte contre le blanchiment d’argent et la fraude ▪ Faire preuve de leadership en gérant l’aire d’accueil de façon proactive et renseigner les clients sur les options libre-service qu’ils peuvent utiliser dans le but d’améliorer leur expérience. ▪ Cerner les besoins des clients en menant des entretiens de qualité et repérer les occasions de leur proposer les produits financiers et les services qui répondent à leurs besoins. ▪ Participer activement et régulièrement à des séances de coaching et à des réunions d’équipe. Show less



Caisse Desjardins de Québec

• Agent services aux membres (N2)

  • Dec 2010 - Jan 2013

  ▪ Accueillir les membres et non-membres ▪ Effectuer les opérations courantes : dépôts, retraits, paiements de factures ▪ Contribuer à l’atteinte des objectifs de la caisse par la promotion des produits et services ▪ Donner de l’information sur des produits et services financiers de base ▪ Référer les clients à l’agent service à la clientèle ▪ Accueillir les membres et non-membres ▪ Effectuer les opérations courantes : dépôts, retraits, paiements de factures ▪ Contribuer à l’atteinte des objectifs de la caisse par la promotion des produits et services ▪ Donner de l’information sur des produits et services financiers de base ▪ Référer les clients à l’agent service à la clientèle