Experience

Alino & Roberto e Advogados

• Brazil
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de tecnologia jr - 3

  • Aug 2013 - Oct 2013

  Prestar suporte remoto e controle de equipamentos utilizando softwares próprios para esse fim, configurar rede e endereço IP, controle de contas no AD, Configurar solução de problemas que ocorrerem nos sistemas operacionais Windows XP, Vista, Windows 7, 2003 e 2008 Server, e em aplicativos como Antivírus, editores de imagens, planilhas e textos, além de browsers e softwares de conexão e acesso a bancos de dados/aplicativos de rede. Prestar suporte remoto e controle de equipamentos utilizando softwares próprios para esse fim, configurar rede e endereço IP, controle de contas no AD, Configurar solução de problemas que ocorrerem nos sistemas operacionais Windows XP, Vista, Windows 7, 2003 e 2008 Server, e em aplicativos como Antivírus, editores de imagens, planilhas e textos, além de browsers e softwares de conexão e acesso a bancos de dados/aplicativos de rede.



Capgemini

• India
• Information Services
• 1 - 100 Employee

• Técnico de Infraestrutura Jr

  • Mar 2013 - Jul 2013

  Agendamento, monitoramento e suporte a videoconferências. Controle e suporte a telefonia móvel e Ipad. Abertura e acompanhamento de chamados de garantia. Atuação em serviços de comunicação e multimídia em geral. Agendamento, monitoramento e suporte a videoconferências. Controle e suporte a telefonia móvel e Ipad. Abertura e acompanhamento de chamados de garantia. Atuação em serviços de comunicação e multimídia em geral.



IOS

• Spain
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Técnico de Atendimento 1º nível

  • Oct 2012 - Mar 2013

  Service Desk. Solucionar incidentes, Alocar demandas, orientar usuários nos aspectos de hardware, softwares, redes e internet. Service Desk. Solucionar incidentes, Alocar demandas, orientar usuários nos aspectos de hardware, softwares, redes e internet.


Avansys Tecnologia
• Brazil
• Software Development
• 100 - 200 Employee
• Técnico de atendimento 1º nível

  • Feb 2012 - Sep 2012


Hepta Tecnologia e Informática

• Técnico de atendimento 2º nível

  • Jul 2010 - Mar 2011

  : Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários nos aspectos de hardware, softwares, redes e internet. : Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários nos aspectos de hardware, softwares, redes e internet.