Experience

VTX Telecom

• Switzerland
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Sales Assistant

  • Jan 2022 - Present



Caisse de Pension de la Société suisse de Pharmacie

• Genève, Suisse

• Gestionnaire

  • 2019 - 2020

  Mission de 6 mois * Saisie des mutations en lien avec les opérations de facturations & gestion administrative des assurés actifs * Communication par téléphone avec les employeurs affiliés et les assurés Mission de 6 mois * Saisie des mutations en lien avec les opérations de facturations & gestion administrative des assurés actifs * Communication par téléphone avec les employeurs affiliés et les assurés



Confédération Suisse/Centrale de compensation Suisse (CdC) AVS

• Geneve

• Gestionnaire des clients

  • 2016 - 2019

  * Examen et traitement des demandes de rentes déposées par nos assurés domiciliés à l'étranger * Détermination des conditions générales d’octroi après enquête & calcul du montant de la rente * Préparation des données nécessaires au traitement informatique et au paiement des prestations * Renseignement des assurés par téléphone et rédaction des courriers y relatifs principalement en all & fr * Examen et traitement des demandes de rentes déposées par nos assurés domiciliés à l'étranger * Détermination des conditions générales d’octroi après enquête & calcul du montant de la rente * Préparation des données nécessaires au traitement informatique et au paiement des prestations * Renseignement des assurés par téléphone et rédaction des courriers y relatifs principalement en all & fr



SIX

• Switzerland
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Assistante des ventes & Coordinatrice Evénementiel

  • 2013 - 2016

  Spécialiste de l'acquisition, du traitement et de la diffusion d'informations financières internationales * Support au service externe pour toutes les activités commerciales (équipe de 4 vendeurs) * Élaboration des offres commerciales (avec intégration d'éléments graphiques via PowerPoint) * Établissement des contrats clients dans l'outil FKIS (système d'informations financières des lients). * Interlocutrice privilégiée en support à la clientèle (conseils téléphoniques sur les produits, les fonctionnalités, les caractéristiques, les prix); garante de la gestion des réclamations clients. * Organisation et coordination de nombreux événements clients (environ 14 événements par an): depuis la gestion des invitations, la coordination des prestataires jusqu'à la gestion clients le jour J. (Exemple: 350 clients invités dans le cadre du Bol d'Or à Genève. Show less



Swisscom

• Switzerland
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Assistante du Key Account Manager Genève

  • 2006 - 2012

  * Gestion de toute l'administration et du secrétariat de l'unité "Key Account Management". * Etablissement des devis et des contrats commerciaux, préparation des dossiers et facturation. * Interlocutrice privilégiée du bureau de Genève auprès des entités de Zürich et de Berne. * Coordination de la communication externe: envoi de lettres clients, actualisation de contrats, etc. * Organisation d'événementiels pour les clients wholesales (environ 5 événements par an): gestion des invitations clients, coordination et suivi des prestataires, présence active lors des événements. Show less



Damovo Schweiz AG (télécoms), Zürich

• Région de Zürich, Suisse

• Assistante de gestion

  • 2005 - 2006



SG Equipment Finance AG, Zürich

• 8044 Zürich

• Assistante du Responsable Leasing & Back-office

  • 2003 - 2005



MCI Worldcom AG (télecoms) Zürich

• 8005 Zürich

• Assistante commerciale

  • 2000 - 2002



Netnet AG (télécoms), Zürich

• 8051 Zürich

• Assistante polyvalente

  • 2000 - 2000



Caisse de chômage de Fribourg

• Taxatrice

  • 1997 - 2000



Time Model

• Zürich

• Mannequin professionnelle

  • 1995 - 1997



Banque Cantonale de Soleure

• Soleure, Suisse

• Employée de caisse centrale

  • 1994 - 1995