Experience

Zeus International

• Greece
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Reservations Supervisor - Front Desk Agent

  • Jan 2022 - Present

  Gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mail. Aggiornare disponibilità e prezzi delle camere sulle principali piattaforma online. Gestione, registrazione degli arrivi (check-in) e delle partenze (check out). Gestire la comunicazione e fornire le informazioni richieste dall’ospite durante il soggiorno. Funzioni amministrative contabili come la tenuta della cassa, la redazione del conto e relativa emissione di ricevuta fiscale e/o fattura, tenendo in considerazione, ad esempio, il costo addizionale di servizi richiesti. Fornire informazioni riguardo le attrazioni del posto, dei luoghi di interesse e in caso occuparsi dell’acquisto di biglietti per spettacoli teatrali, concerti, prenotazioni escursioni, etc. Funzioni di vigilanza e controllo. Rapporti con vari reparti e figure che operano all’interno della struttura (housekeeping, ristorazione, manutenzione, marketing, amministrazione, direzione etc). Rispettare gli standard leading nello svolgimento delle attività. Utilizzo sistema gestionale Opera. Show less



Agenzia Viaggi - Milano centro

• Milano, Lombardia, Italia

• Agente di viaggio Business & Leisure

  • Apr 2012 - Jan 2023

  Vendita viaggi: pacchetti turistici, preventivi e costruzione viaggi su misura propri e di altri tour operator. Vendita biglietterie nazionali ed internazionali: aerea, ferroviaria, marittima, pullman, low cost. Vendita soggiorni in hotel/appartamenti e noleggi auto. Business Travel. Vendita polizze assicurative. Gestione cassa, estratti conto aziende, chiusure mensili biglietterie e BSP. Gestione commerciale aziende/clienti. Vendita viaggi: pacchetti turistici, preventivi e costruzione viaggi su misura propri e di altri tour operator. Vendita biglietterie nazionali ed internazionali: aerea, ferroviaria, marittima, pullman, low cost. Vendita soggiorni in hotel/appartamenti e noleggi auto. Business Travel. Vendita polizze assicurative. Gestione cassa, estratti conto aziende, chiusure mensili biglietterie e BSP. Gestione commerciale aziende/clienti.



IL GIRASOLE VIAGGI

• Italy
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Responsabile di agenzia

  • 2004 - 2012

  Vendita viaggi: pacchetti turistici, preventivi e costruzione viaggi su misura propri e di altri tour operator. Vendita biglietterie nazionali ed internazionali: aerea, ferroviaria, marittima, pullman, low cost. Vendita soggiorni in hotel/appartamenti e noleggi auto. Business Travel. Vendita polizze assicurative. Gestione cassa, estratti conto aziende, chiusure mensili biglietterie e BSP. Gestione commerciale aziende/clienti. Vendita viaggi: pacchetti turistici, preventivi e costruzione viaggi su misura propri e di altri tour operator. Vendita biglietterie nazionali ed internazionali: aerea, ferroviaria, marittima, pullman, low cost. Vendita soggiorni in hotel/appartamenti e noleggi auto. Business Travel. Vendita polizze assicurative. Gestione cassa, estratti conto aziende, chiusure mensili biglietterie e BSP. Gestione commerciale aziende/clienti.



OTA VIAGGI

• Italy
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Responsabile di agenzia

  • 2000 - 2004

  Addetta al banco : viaggi, biglietterie, soggiorni, noleggi, polizze ecc. Gestione della cassa e della banca. Chiusure mensili delle biglietterie, con i relativi rendiconti e BSP. Addetta al banco : viaggi, biglietterie, soggiorni, noleggi, polizze ecc. Gestione della cassa e della banca. Chiusure mensili delle biglietterie, con i relativi rendiconti e BSP.



Viaggi e Turismo 5 Giornate

• Milano, Lombardia, Italia

• Responsabile di agenzia

  • 1989 - 2000

  Addetta al banco : viaggi, biglietterie, soggiorni, noleggi, polizze. Gestione della cassa e della banca. Chiusure mensili delle biglietterie, con i relativi rendiconti e BSP. Addetta al banco : viaggi, biglietterie, soggiorni, noleggi, polizze. Gestione della cassa e della banca. Chiusure mensili delle biglietterie, con i relativi rendiconti e BSP.