Experience

Grupo Renac

• Brazil
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Analista

  • Feb 2021 - Present



LEGIÃO DA BOA VONTADE

• Operador de telemarketing



Systemcred Soluções em Recuperação de Ativos Ltda

• São Paulo, Brasil

• Operador de Cobrança Nível I

  • Apr 2019 - Oct 2020

  Cobranças de Títulos em atraso de 60 a 1000 dias,títulos vinculados a banco(cartões bandeirados) Cobranças de Títulos em atraso de 60 a 1000 dias,títulos vinculados a banco(cartões bandeirados)



LEGIÃO DA BOA VONTADE

• Human Resources Services
• 400 - 500 Employee

• Operadora de telemarketing

  • Jan 2019 - Apr 2019

  Entramos em contato com clientes das Operadoras de Telefonia Oi, GVT e Fixo, no qual apresentamos aos Titulares as Açoes que a Instituição LBV realiza no campo Social. Falo dos Projetos Socias, dos Centros Comunitarios, do Serviço prestado aos menos favorecidos e em risco social.Assim arrecadamos as doaçoes para manutenção dos Projetos empreendidos pela LBV. Entramos em contato com clientes das Operadoras de Telefonia Oi, GVT e Fixo, no qual apresentamos aos Titulares as Açoes que a Instituição LBV realiza no campo Social. Falo dos Projetos Socias, dos Centros Comunitarios, do Serviço prestado aos menos favorecidos e em risco social.Assim arrecadamos as doaçoes para manutenção dos Projetos empreendidos pela LBV.



Intelserv Inteligencia em Serviços

• Brazil
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Recuperadora de Credito

  • Mar 2015 - Jan 2019

  Prestava serviços para Banco Itau, cobrava clientes com faixa de atraso (7 a 120 dias),produtos cobrados(cartões Itau/ Citibank, Lis(Cheque Especial),contratos refinanciados(Sob Medidas). Orientava o cliente a respeito de seus débitos e apresentava soluções para a quitação e manutenção dos serviços que possuía junto ao Banco Itau. Seguíamos rigorosamente as orientações da Areá de Qualidade do Banco e Empresa no qual era subordinada. Tinhamos toda semana divulgações dos resultados alcançados e as campanhas que estávamos inseridos. Show less



TNL Contax S/A

• Av.Paulista 2073 cj 01.02 e 03 Sao Paulo-SP

• Operador de Cobrança

  • Oct 2008 - Oct 2014

  Consultora de Relacionamento ao Cliente tratava de uma carteira de 280 clientes CNPJ no qual além de manter a carteira fazia cross sell e auxiliava nos procedimentos internos. Atendia os cliente CNPJ da empresa Ticket Serviços, referente ao Cartão Alimentação/ Restaurante e depois passei para a área de Relacionamento da Ticket Car. Tratava as Vendas já fechadas,realizava a manutenção da carteira de cliente,(Fazer pedidos de créditos para a utilização dos cartões/auxiliava na utilização dos serviços que a Ticket fornecia a empresa-cliente(utilização do site, extração de relatórios, controle de utilização dos mesmos, e soluções de duvidas. Show less