Sonia Manjarrés Marsà

Responsable Gestión de Prestaciones y Operaciones at DAS España
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Barcelona Metropolitan Area, ES
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Pons García Mónica

Con Sonia he estado trabajando durante varios años en AXA y en los últimos 9 años ha sido mi manager. De Sonia destacaría su gran capacidad de organización, toma de decisiones y resolución de problemas. Siempre nos ha demostrado su plena confianza en el equipo. Su energía y motivación que es capaz de transmitir, la convierten en una persona con la que se disfruta trabajando. Destacar especialmente su alto conocimiento en el desarrollo de proyectos y la capacidad de liderazgo en los mismos. He aprendido tanto contigo Sonia¡¡¡ Ha sido una gran placer haber trabajado a tu lado, espero que nuestros caminos profesionales vuelvan a cruzarse y volvamos a trabajar juntas.

Pilar Gonzalez

Sonia es una profesional de primer nivel, proactiva y muy cercana al negocio con una visión transversal, aportando siempre soluciones y alternativas. En los años que hemos trabajado juntas ha asumido con valentía nuevos retos y ha estado enfocada a la consecución con éxito de todos los proyectos que ha liderado...todo ello acompañado de un espíritu optimista y su SONRISA! Un placer trabajar con Sonia.

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Credentials

  • Cómo ejercer tu influencia
    LinkedIn
    Aug, 2019
    - Nov, 2024
  • Pensamiento estratégico
    LinkedIn
    Jul, 2019
    - Nov, 2024

Experience

    • Spain
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable Gestión de Prestaciones y Operaciones
      • Mar 2021 - Present

      * Responsable de la gestión de prestaciones de Defensa Jurídica y Pérdidas Pecuniarias a nivel de tramitación amistosa y judicial. * Gestión de un equipo formado por 40 personas con diferentes ubicaciones geográficas. * Gestión de proyectos informáticos para la mejora de eficiencia de procesos. Implementación de nuevas operaciones. * Responsable de la gestión de prestaciones de Defensa Jurídica y Pérdidas Pecuniarias a nivel de tramitación amistosa y judicial. * Gestión de un equipo formado por 40 personas con diferentes ubicaciones geográficas. * Gestión de proyectos informáticos para la mejora de eficiencia de procesos. Implementación de nuevas operaciones.

    • Spain
    • Insurance
    • 400 - 500 Employee
    • Senior Business Project Manager & IT Demand Manager
      • Oct 2019 - Mar 2021

      *Acompañamiento en la gestión de proyectos de productos de Ahorro tanto individual colectivo con una visión end-to-end. *Gestión de la demanda de proyectos tecnológicos y gestión de portfolio de la Subdirección Comercial y Dirección canal Bancaseguros. * Soporte y acompañamiento en metodologías de gestión de proyectos (Waterfall y Lean-Agile). *Acompañamiento en la gestión de proyectos de productos de Ahorro tanto individual colectivo con una visión end-to-end. *Gestión de la demanda de proyectos tecnológicos y gestión de portfolio de la Subdirección Comercial y Dirección canal Bancaseguros. * Soporte y acompañamiento en metodologías de gestión de proyectos (Waterfall y Lean-Agile).

    • France
    • Insurance
    • 700 & Above Employee
    • Responsable de Transformación,ingeniería de producto y concursos públicos en Empresas
      • Jul 2018 - Feb 2019

      * Gestión de un equipo directo formado por ocho colaboradores: un actuario ,dos business analyst, un jefe de proyecto, dos técnicos en taller de producto y dos gestores de concursos públicos, así como un equipo indirecto formado por personas de otras áreas y un proveedor externo internacional.* Traslación de la estrategia de la compañía al negocio de Empresas y traducción en planes de acción materializables en proyectos que requieren inversión tecnológica interna o de proveedores externos.* Gestión integral del portfolio de proyectos transversales del área de negocio de Empresas (P&C y Previsión Social Colectiva) garantizando la aplicación de la metodología waterfall de gestión de proyectos, elaboración de business cases, defensa de presupuestos y seguimiento OTOBOS.* Mantenimiento de tarifas, condicionados y gestión de cartera en el Taller de producto del sistema informático corporativo para todos los ramos de Empresas (P&C y Previsión Social Colectiva).* Implementación efectiva de actualizaciones en materia de normativa jurídica y fiscal a la gama de productos y manuales de procedimiento. * Canalización de las necesidades informáticas entre las Líneas de Negocio y las áreas de IT y Servicio al Cliente (emisión, gestión post-venta y prestaciones) para asegurar la orientación a resultados y la satisfacción de las necesidades tanto de los canales de distribución como del cliente final.* Cumplimiento de los plazos en tiempo y forma de los concursos públicos en materia de seguros, así como gestión de poderes y competencias de presentación de los equipos de suscripción descentralizados. Show less

    • Responsable transformación Previsión Social Colectiva
      • Mar 2018 - Jun 2018

      * Gestión de un equipo directo formado por tres colaboradores: un actuario y dos business analyst así como un equipo indirecto formado por personas de otras áreas y un proveedor externo internacional.* Liderazgo de proyectos transversales, compaginando el rol de jefe de proyecto y responsable de negocio, vinculados a la implementación de nuevos modelos de negocio orientados a la promoción del ramo de Salud Colectivos para el segmento PYME.* Gestión integral del portfolio de proyectos transversales de Previsión Social Colectiva (aplicación de metodología waterfall de gestión de proyectos, elaboración de business cases, defensa de presupuestos y seguimiento OTOBOS).* Implementación efectiva de actualizaciones en materia de normativa jurídica y fiscal a la gama de productos y manuales de procedimiento. * Solución a las necesidades específicas de clientes relevantes donde se requiere de un conocimiento experto del negocio de previsión social colectiva.* Canalización de las necesidades informáticas entre las Líneas de Negocio y las áreas de IT y Servicio al Cliente (emisión, gestión post-venta y prestaciones) para asegurar la orientación a resultados y la satisfacción de las necesidades tanto de los canales de distribución como del cliente final. Show less

    • Responsable Desarrollo Operativo de la Oferta en Vida, Salud y Accidentes Colectivos
      • Jan 2013 - Mar 2018

      * Gestión de un equipo directo formado por tres colaboradores: un actuario y dos business analyst así como un equipo indirecto formado por personas de otras áreas y un proveedor externo.* Liderazgo de proyectos transversales, compaginando el rol de jefe de proyecto y de responsable de negocio, vinculados a la automatización de procesos manuales especialmente en la gestión de colectivos nominados del ramo de Accidentes y mejoras dentro del ámbito de las nuevas tecnologías en la gama de ahorro (Unit-linked y productos tradicionales) para mejorar la experiencia digital de los asegurados.* Implementación efectiva de actualizaciones en materia de normativa jurídica y fiscal a la gama de productos y manuales de procedimiento. * Soporte global del lanzamiento de productos a los product managers de Vida, Salud y Accidentes Colectivo bajo una visión global de cliente.* Solución a las necesidades específicas de clientes relevantes donde se requiere de un conocimiento experto del negocio de previsión social colectiva.* Canalización de las necesidades informáticas entre las Líneas de Negocio y las áreas de IT y Servicio al Cliente (emisión, gestión post-venta y prestaciones) para asegurar la orientación a resultados y la satisfacción de las necesidades tanto de los canales de distribución como del cliente final.* Gestión de clientes e implementación de normas de suscripción del negocio de vida colectivo procedente del canal Bancaseguros (diseño de tarifas estándar y proyectos a medida para productos de protección de pagos (préstamos y tarjetas). * Impartición de sesiones de formación tanto a equipos comerciales y de suscripción a nivel descentralizado para la adquisición de conocimientos técnicos, jurídicos y fiscales de los distintos productos y procesos gestionados. Show less

    • Responsable de Desarrollo Operativo de la Oferta de Vida Colectivos
      • Jun 2008 - Jan 2013

      * Gestión de un equipo formado por dos colaboradores: un actuario y un product manager.* Gestión transversal del lanzamiento de productos con los diferentes stakeholders y proyectos que suponen mejoras operativas en el negocio de Vida Colectivo así como atender a las necesidades específicas de clientes relevantes donde se requiere de un conocimiento experto.* Canalización de las necesidades informáticas entre la Línea de Negocio y las áreas de IT y Servicio al Cliente (emisión, gestión post-venta y prestaciones) para asegurar la orientación a resultados y la satisfacción de las necesidades tanto de los canales de distribución como del cliente final.* Gestión de clientes e implementación de normas de suscripción del negocio de vida colectivo procedente del canal Bancaseguros (diseño de tarifas estándar y proyectos a medida para productos de protección de pagos (préstamos y tarjetas). * Impartición de sesiones de formación tanto a equipos comerciales y de suscripción a nivel descentralizado para la adquisición de conocimientos técnicos, jurídicos y fiscales de los distintos productos y procesos gestionados.* Diseño de contenidos de cursos e-learning (ejemplos: Seguro de Estudios y Vida Riesgo Colectivo).* Colaboración en la migración al sistema informático de AXA de la cartera de pólizas de ahorro origen Winterthur. Show less

    • Actuaria de seguros de vida colectivo
      • Apr 2004 - Jun 2008

      Cotización, suscripción y gestión de operaciones relevantes de vida colectivo tanto en modalidades de vida riesgo,ahorro y planes de pensiones de empleo. A nivel más concreto, cotización de operaciones de rentas con matching financiero y permanente contacto con el cliente final así como otras compañías aseguradoras para contratos en régimen de coaseguro.

    • Técnico en análisis de siniestralidad y reserving
      • Jan 2001 - Apr 2004

      Análisis mensual de la siniestralidad de los diferentes ramos de No Vida en base a la evolución de costes medios y frecuencias y apoyo en el cálculo de reservas e IBNRs.

    • Técnico en Compensación y Beneficios
      • Sep 1999 - Dec 2000

      Soporte en el proceso de revisión salarial de la compañía, consultoría en retribuciones a nivel de puesto así como la gestión de beneficios sociales como p.ej. póliza de salud.

    • Spain
    • Utilities
    • 700 & Above Employee
    • Becaria en departamento de Política Retributiva y Planes de Pensiones
      • Jan 1999 - Sep 1999

      Apoyo al equipo de técnicos en política retributiva así como en el cálculo de las bases reguladoras para el plan de pensiones de las compañías que forman TMB. Apoyo al equipo de técnicos en política retributiva así como en el cálculo de las bases reguladoras para el plan de pensiones de las compañías que forman TMB.

Education

  • Universitat de Barcelona
    Licenciatura, Ciencias Actuariales y financieras
    2002 - 2004
  • Barcelona School of Management
    Experto en Ahorro y Previsión, Seguros y banca
    2020 - 2021
  • Universitat de Barcelona
    Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas
    1995 - 1999

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