Experience

InLoyalty

• Spain
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Especialista en Estrategias y soluciones de Fidelización

  • Oct 2018 - Present

  Gestión de recompensas para Loyalty Programs Enfocada en Desarrollo de Negocio para el Sector de Salud y Belleza Gestión de recompensas para Loyalty Programs Enfocada en Desarrollo de Negocio para el Sector de Salud y Belleza



Air Miles España S.A.

• Spain
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de cuentas

  • Oct 2010 - Present

  Contribuir a la consecución de objetivos de las empresas patrocinadoras de Travel Club influyendo en el comportamiento de compra de sus clientes con acciones de captación y fidelización. Diseño e implementación de los planes de acción comerciales.Análisis de resultados de acciones promocionales multicanal en base a diferencias test vs control. Extracción de aprendizajes y propuestas de actuación para mejora de ROIDefinición de informes, análisis de resultados de campañas promocionales, propuestas de nuevas campañas de venta cruzada, up-selling, retención y captación para la gestión de los clientes.Elaboración y seguimiento de presupuestos.Principales herramientas: Power Point, Excel, Tableau, Google Analytics ...

• Ejecutivo de cuentas y ventas

  • Mar 2004 - Oct 2010

• Area de Administración y Finanzas

  • Jan 1999 - Mar 2004

  Principales herramientas utilizadas: JD Edwards

• Customer Service

  • Oct 1997 - Jan 1999


ARGENTARIA CAJA POSTAL Y BANCO HIPOTECARIO SA
• Banking
• Comercial Fondos de inversión

  • Sep 1996 - Oct 1997