Experience

UG2

• United States
• Facilities Services
• 300 - 400 Employee

• Night Shift Supervisor

  • Jun 2018 - Present

  Responsável como Supervisora do turno da noite em uma grande empresa Lonza Biologics- Portsmouth New Hampshire, USALiaison entre funcionários e gerência para obter um ótimo desempenho e satisfação para o cliente.Responsável pela área de estoque, oferecendo aos funcionários mais agilidade e rapidez no desenvolvimento das funções diárias.Criação de áreas e funções determinadas para melhorar o trabalho dos funcionários e alcançar um alto nível de segurança e desenvolvimento no cumprimento das metas, estabelecidas pelo cliente .Capaz de manter baixa rotatividade de pessoal, gerando receita positiva para a empresa.Organização, programação e supervisão de todas as atividades de limpeza e suporte em áreas comuns. Relações com o cliente com experiência e treinamento de limpezas.Habilidades relacionadas ao trabalhoResumir: Treinados nos USPO-976, USPO-887 e USPO-837 para vestir, movimentar materiais e limpar as áreas de Manufatura de GMP de mamíferos. Amplo conhecimento de equipamentos e produtos de limpeza. Operador certificado de scissor lifts e power jacks Show less

• Shift Supervisor

  • Jun 2017 - Present



ESL-English as second language

• English Language Teacher

  • Nov 2005 - 2013

  . Expressiva experiência na área de ensino para alunos em fases Intermediarias e avancadas. · Preparacao dos alunos para o TOFFEL e ajuda no registro dos mesmos em universidades americanas · Desenvolvimento do material Mestrado e Doutorado de alunos em profissões liberais. · Ensino baseado em metodo associativo. . Expressiva experiência na área de ensino para alunos em fases Intermediarias e avancadas. · Preparacao dos alunos para o TOFFEL e ajuda no registro dos mesmos em universidades americanas · Desenvolvimento do material Mestrado e Doutorado de alunos em profissões liberais. · Ensino baseado em metodo associativo.



Dax Servicos Ltda

• Belo Horizonte e Região, Brasil

• Gerente Call Center-GVT telecomunicações-

  • Sep 2010 - Oct 2012

  Forte atuação na área Comercial, sendo responsável pelo planejamento e acompanhamento de vendas, controle de faturamento e emissão de pedidos e desenvolvimento de ações comerciais, promovendo aumento do faturamento mensal da empresa no ano de 2010, 2011 e 2012 . Cumprimento de prazos e condições negociados, acompanhando o processo de atendimento de pedidos dos clientes e promovendo assim a conquista e fidelização dos mesmos. Habilidade no atendimento personalizado ao cliente, prestando suporte em relação ao produto, solucionando problemas e identificando necessidades. Habilidade no fechamento de propostas e pós venda. Forte atuação na área de consultoria em Telecom e definição de projetos com os clientes. Show less



Planetarium Equipamentos de Informática e Telecom

• Belo Horizonte-MG

• Gerente Comercial

  • 2006 - 2010

  Forte atuação na área Comercial, sendo responsável pelo planejamento e acompanhamento de vendas, controle de faturamento e emissão de pedidos e desenvolvimento de ações comerciais, promovendo o aumento de 50% do faturamento mensal da empresa no ano de 2007 e de 60% nos últimos dois anos. Responsável pela definição de metas de vendas por equipe e por vendedor, desenvolvendo estratégias para a otimização da força de vendas e cumprimento do programa mensal de vendas. Cumprimento de prazos e condições negociados, acompanhando o processo de atendimento de pedidos dos clientes e promovendo assim a conquista e fidelização dos mesmos. Ampla vivência na supervisão de fluxo operacional e comercial da empresa, identificando necessidades e desenvolvendo ações para propiciar o aumento das vendas. Expressiva experiência no controle de emissões de pedidos de vendas, envolvendo preço, prazo, débito, prorrogação de prazo, emissões de notas de crédito e débito, além de controlar as alterações no faturamento. Habilidade no atendimento personalizado ao cliente, prestando suporte em relação ao produto, solucionando problemas e identificando necessidades. Realização de interface com o departamento de Almoxarifado/ Depósito e Compras, controlando o estoque físico de produtos para compra, venda e levantando os itens em falta. Show less



Interstate Catering INC. – EUA

• Edison, New Jersey-USA

• Gerente Comercial

  • Jan 1989 - Aug 2004

  Atuação na área Comercial, sendo responsável pelo aumento da lucratividade, gerenciamento de equipes de vendas, cumprimento de metas, abertura de mercado e desenvolvimento de planos estratégicos. Participação ativa na definição de lay out de exposição de produtos e instalações, além de realizar a compra de equipamentos, proporcionando maior variedade de produtos e conforto aos clientes. Responsável pelas contratações e motivação de funcionários, definindo produção e meta anual de 60% de vendas a cada ano, promovendo o crescimento das vendas e no departamento de Recursos Humanos. Realização de visitas em clientes, prospectando novos negócios, produtos e formas de vendas. Acréscimo de 60% nos trucks durante o período de atuação, aumentando consideravelmente o faturamento da empresa ao longo dos anos. Show less