Experience

PARANACIDADE, Serviço Social Autônomo

• Brazil
• Government Relations Services
• 1 - 100 Employee

• Recursos humanos

  • Mar 2023 - Present



Clicksign

• Brazil
• Software Development
• 100 - 200 Employee

• Analista de Processos Senior

  • Jun 2021 - Dec 2022

  Home Office - Gestão de processos e projetos; - Mapeamento e análise de fluxos de trabalho, com revisão conjunta entre os envolvidos a fim de identificar pontos de melhoria. - Gerenciamento de processos e implementação de novos métodos ou tecnologias que colaborem para o crescimento da performance da empresa. - Apoio em inteligência de mercado; - Liderança equipe de processos; - Account Executive de licitações e negócios com Governo.



Link Monitoramento

• Brazil
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 1 - 100 Employee

• Analista comercial

  • Mar 2016 - Dec 2020

  Curitiba e Região, Brasil - Suporte aos gestores comerciais nas atividades pertinentes a área, inclusive planejamento, elaboração e execução do plano anual, propondo e acompanhando os objetivos e as metas; - Monitoramento de resultados por meio de ferramentas padrões, atuando na correção de desvios e lacunas; - Elaboração e acompanhamento de indicadores de performance comercial das franquias, passando feedback aos franqueados e gestores; - Elaboração de documentos oficiais das políticas comerciais de… Show more - Suporte aos gestores comerciais nas atividades pertinentes a área, inclusive planejamento, elaboração e execução do plano anual, propondo e acompanhando os objetivos e as metas; - Monitoramento de resultados por meio de ferramentas padrões, atuando na correção de desvios e lacunas; - Elaboração e acompanhamento de indicadores de performance comercial das franquias, passando feedback aos franqueados e gestores; - Elaboração de documentos oficiais das políticas comerciais de produtos; - Auxílio no recrutamento, seleção, contratação e treinamento das equipes comerciais das franquias; - Treinamento comercial, interno e de campo, acompanhando os demais treinamentos técnicos e operacionais – presencial ou skype; - Acompanhamento dos vendedores em visitas pontuais a clientes potenciais, representando comercialmente a empresa e auxiliando na negociação; - Monitoramento do desempenho dos vendedores visando, provendo ações de melhoria de resultado; - Prestar apoio aos franqueados nos processos de licitação; - Coordenação do trabalho do assistente comercial nos processos de vendas por telefone, chat e e-mail. - Acompanhamento de negociações em andamento visando agilizar os processos de negociação e fechamento, buscando o crescimento da base de clientes das franquias; - Coordenação das atividades comerciais internamente durante as atividades externas dos gerentes; - Organização e participação em convenções nacionais e outros eventos de interesse comercial da empresa; - Auxílio às gerências e diretoria na elaboração de políticas, normas e procedimentos. - Gestão de projetos comerciais para as franquias; - Suporte nos processos licitatórios, na análise de editais, elaboração de propostas comerciais, separação e envio de documentos, participação no certame. Show less



Sistema Fecomércio do Estado do Acre

• Gerente de planejamento

  • Aug 2011 - Apr 2016

  Rio Branco e Região, Brasil - Assessora de Planejamento e Marketing - Senac: Coordenação das equipes e atividades de planejamento e marketing; planejamento estratégico, projetos, processos, orçamento, plano de ação, metas financeiras e de produção, prestação de contas, indicadores, licitações; elaboração e revisão de documentos como relatórios, ofícios, entre outros; ações de marketing e fortalecimento da marca. - Superintendente - Federação do Comércio: Auxílio da diretoria no acompanhamento e coordenação das… Show more - Assessora de Planejamento e Marketing - Senac: Coordenação das equipes e atividades de planejamento e marketing; planejamento estratégico, projetos, processos, orçamento, plano de ação, metas financeiras e de produção, prestação de contas, indicadores, licitações; elaboração e revisão de documentos como relatórios, ofícios, entre outros; ações de marketing e fortalecimento da marca. - Superintendente - Federação do Comércio: Auxílio da diretoria no acompanhamento e coordenação das atividades/processos administrativos e operacionais; atendimento demandas dos sindicatos filiados; colaboração no planejamento estratégico, projetos, orçamento, prestação de contas, relatório de gestão, etc.; elaboração e revisão de documentos como relatórios, ofícios, entre outros; contratação e treinamento de colaboradores, etc. Show less



Governo do Estado do Acre

• Chefe de Gabinete/Apoio Planejamento

  • Apr 2007 - Dec 2010

  Rio Branco e Região, Brasil Assessoria da presidência no acompanhamento e coordenação das atividades/equipes de gabinete e planejamento; colaboração no planejamento estratégico, processos, projetos, indicadores, licitações, orçamento anual e prestação de contas; revisão de documentos como relatórios, ofícios, planilhas, entre outros; contratação e treinamento; elaboração de editais e termos de referência para contratações e licitações; organização/acompanhamento da agenda e pauta de reuniões da diretoria; organização de… Show more Assessoria da presidência no acompanhamento e coordenação das atividades/equipes de gabinete e planejamento; colaboração no planejamento estratégico, processos, projetos, indicadores, licitações, orçamento anual e prestação de contas; revisão de documentos como relatórios, ofícios, planilhas, entre outros; contratação e treinamento; elaboração de editais e termos de referência para contratações e licitações; organização/acompanhamento da agenda e pauta de reuniões da diretoria; organização de eventos, fóruns e viagens, etc. Show less



ICATU Hartford Seguros SA

• Gerente comercial

  • Aug 1998 - Nov 2004

  Curitiba e Região, Brasil Atuação na empresa por 6 anos, iniciando as atividades como Operadora de Telemarketing, assumindo posteriormente o cargo de Analista Comercial e em seguida Gerente Comercial.