Facturación flotillas corporativa

• Jan 2019 - Present

Atención a Clientes Post Venta

• Nov 2011 - Nov 2018

Mantener una buena actitud interna, crear confianza en taller, credibilidad con nuestros clientes, trabajar honestamente, crear lealtad de nuestros clientes, capacitación del personal de post-venta. Capacitación interna y externa,apoyar a mis compañeros en lo que se necesite para facilitarles su trabajo, implementación de procesos rápidos para generar cambios, involucrarme en todas las áreas para aprender y revisar procesos para la mejora continua.

Atención a clientes interno / Corporativo Grupo Zapata

• Nov 2011 - Nov 2018

Con 15 años de experiencia en la industria automotriz y Nivel Gerencial. En sistemas de CRM 365 de la calidad y seguimiento, coordinando áreas a través de normas e indicadores para el cumplimiento de los objetivos estratégicos que especifican de acuerdo a la marca, planeación estratégica, proyectos de mejora continua, procesos, administración, ventas y del capital humano.