Sole D'Eramo
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Portugués -
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Inglés -
Topline Score
Bio
Experience
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Grupo Summa Argentina
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Argentina
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Trafico y operaciones
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Mar 2022 - Present
Area de reservas: Toma de reservas telefónicas, whatsapp y vía mail. Asistir a agencias, hoteles, vendedores free lance, sobre disponibilidad y excursiones. Soporte de camionetas, guías, vendedores, pasajeros. Contratación de transportes, guías y armado de recorridos por la ciudad para los paseos. Trafico: operativa de vuelos, transfers, contacto con proveedores (transportes), cotizaciones de servicios, uso de sabre para chequeo de vuelos, etc Area de reservas: Toma de reservas telefónicas, whatsapp y vía mail. Asistir a agencias, hoteles, vendedores free lance, sobre disponibilidad y excursiones. Soporte de camionetas, guías, vendedores, pasajeros. Contratación de transportes, guías y armado de recorridos por la ciudad para los paseos. Trafico: operativa de vuelos, transfers, contacto con proveedores (transportes), cotizaciones de servicios, uso de sabre para chequeo de vuelos, etc
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Ejecutiva comercial
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Aug 2021 - May 2022
Ejecutiva Comercial – Agente de retención – Plataforma de inversiones. Contacto a clientes, telefónico, mail y whatsapp, armado de agenda, análisis de mercado financiero – Bolsa de valores (técnico y fundamental), propuesta y oportunidades de negocio, armado de presupuestos para leads. Retención de inversores y cumplimiento de objetivos en dólares (mercados español y portugués). Retención de retiros online de la plataforma, emisión de métodos de pago (tarjetas, cupones, boletos, transferencias, etc).
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Vendedora
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Jun 2017 - Oct 2021
Promotora, Ventas, Asesora comercial. Contacto de clientes por medio de urnas depositadas en diferentes lugares de la ciudad y alrededores. Contacto del cliente, bajada de producto, entrevista personal en domicilio particular o en las oficinas. Cierre, Venta y firma de contrato. Armado de carpeta, fichaje, etc. Producto: sistema de urnas, cupón de sorteo, contacto, bajada de carpeta, etc Promotora, Ventas, Asesora comercial. Contacto de clientes por medio de urnas depositadas en diferentes lugares de la ciudad y alrededores. Contacto del cliente, bajada de producto, entrevista personal en domicilio particular o en las oficinas. Cierre, Venta y firma de contrato. Armado de carpeta, fichaje, etc. Producto: sistema de urnas, cupón de sorteo, contacto, bajada de carpeta, etc
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Administrativa
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Jan 2016 - Oct 2021
Encargada de Camping. Responsable de Personal. Administración. Reservas, caja y cobros. Ingreso de personal, asignación de tareas. Registro de parcelas, ingreso de socios y pasajeros. Orientación e información (personal y telefónica). Resolución de problemas, reclamos y ubicaciones. Cobro por medio de posnet y registradora fiscal. Cierre de caja, control de planillas y supervisión a cargo de la dueña del camping. Encargada de Camping. Responsable de Personal. Administración. Reservas, caja y cobros. Ingreso de personal, asignación de tareas. Registro de parcelas, ingreso de socios y pasajeros. Orientación e información (personal y telefónica). Resolución de problemas, reclamos y ubicaciones. Cobro por medio de posnet y registradora fiscal. Cierre de caja, control de planillas y supervisión a cargo de la dueña del camping.
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Buquebus
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Argentina
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Leisure, Travel & Tourism
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200 - 300 Employee
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Guía de Turismo
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Jan 2014 - Oct 2021
Temporada 2014 – 2014 Terminal de Cruceros “Benito Quinquela Martín”, desembarque de buques Empress para paseos por la ciudad. Empresa “Buquebus”. Temporada 201 – 2015 Terminal de Cruceros “Benito Quinquela Martín”, desembarque de buques Empress para paseos por la ciudad. Empresa “Buquebus”. Temporada 2014 – 2014 Terminal de Cruceros “Benito Quinquela Martín”, desembarque de buques Empress para paseos por la ciudad. Empresa “Buquebus”. Temporada 201 – 2015 Terminal de Cruceros “Benito Quinquela Martín”, desembarque de buques Empress para paseos por la ciudad. Empresa “Buquebus”.
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Encargada - Jefa de Salon
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Nov 2020 - Mar 2021
Jefa de Salón – Encargada/ Cajera. Responsable de personal, camareros, cocina, staff de depósito, cajero, bar de playa, servicio de camastros y sombrillas. Ingreso de personal, altas de AFIP, responsable de que el salón y áreas estén en condiciones de servicio. Control de caja y mesas. Platos de cocina, servicio y disposición. Manejo de reclamo de clientes. Ingreso de mercadería y reposición. Asistir a los camareros sobre sus tareas, tales como: consultas, pedidos, ser nexo entre salón, clientes y el resto de áreas. Manejo de caja: facturas, postnet, clovers, sistema maxirest, comandas, cobro con tarjetas, cierre de caja.
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Vendedora Referente
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Apr 2020 - Nov 2020
Ventas- Asesora Comercial. Referente de equipo. Supervisora (cuando lo requería).Creación de flyers para promocionar el sistema, obtención de datos de las redes, posts, consultas. Contacto de clientes vía redes y telefónica. Bajada de Producto, venta en sí, cierre, firma de contrato, cobro de suscripciones, cuotas, etc. Referente de equipo, supervisión de compañeros, capacitaciones, etc. Producto: sistema de crédito personal, financiación de 36 cuotas para autos, motos, viviendas y lotes.
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Vendedora
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Aug 2018 - Apr 2020
Venta de 0km y usados. Motos y autos.Financiacion de entrega inmediata. Credito Personal. Presupuestos.Atencion al cliente (telefonica y presencial)Cierre de ventasGeneracion de base de datosMarketing digital Venta de 0km y usados. Motos y autos.Financiacion de entrega inmediata. Credito Personal. Presupuestos.Atencion al cliente (telefonica y presencial)Cierre de ventasGeneracion de base de datosMarketing digital
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Sushi World Restaurant
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Canada
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Restaurants
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1 - 100 Employee
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Cocinero principal
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Jun 2019 - Dec 2019
Cocinera – Chef de área de calientes. Misse and place, producción al ingreso. Registro de mercadería, pesaje y gramaje de las mismas, control de stock, limpieza de heladeras y lugar de trabajo. Responsable de auditorías por parte de la marca. Elaboración de platos calientes a pedido de Take away. Adicional: gestiones administrativas, tareas de cobranza. Cocinera – Chef de área de calientes. Misse and place, producción al ingreso. Registro de mercadería, pesaje y gramaje de las mismas, control de stock, limpieza de heladeras y lugar de trabajo. Responsable de auditorías por parte de la marca. Elaboración de platos calientes a pedido de Take away. Adicional: gestiones administrativas, tareas de cobranza.
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Mesa operativo - Trafico
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Dec 2015 - Jun 2016
Mesa operativa y Tráfico Consolid Argentina. (confirmacion de servicios con proveedores, liquidaciones, uso de Sabre para chequeo de vuelos) Mesa operativa y Tráfico Consolid Argentina. (confirmacion de servicios con proveedores, liquidaciones, uso de Sabre para chequeo de vuelos)
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Mesa Operativa
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Aug 2014 - Nov 2015
Guía de Turismo. Contacto directo con pasajeros, tours por la ciudad y afueras (idioma portugués, español e inglés) Atención, guiado, y responsable del recorrido, turista y conductor. Trabaje como guía y posteriormente me ascendieron como Mesa Operativa – Tráfico – Logística: Toma de reservas telefónicas, nextel y vía mail. Asistir a fuerza de ventas sobre reclamos, consultas, pedidos, ser nexo entre Vendedores y resto de las áreas en sucursal. Soporte de camionetas, guías, vendedores, pasajeros. Contratación de transportes, guías y armado de recorridos por la ciudad para los paseos. Rendición al área contable de gastos y recursos utilizados.
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Guia de Turismo
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Jan 2014 - Aug 2014
Guía de Turismo: servicios bilingües: Paseos por la Ciudad. Agencia: Lisantour Viajes y Turismo. Legajo: 11466. Dirección: Florida 656 - PB - Ofic. 7 o 1º Piso Oficina 101. Desde Enero del 2014 hasta Agosto del mismo año. Guía de Turismo: servicios bilingües: Paseos por la Ciudad. Agencia: Lisantour Viajes y Turismo. Legajo: 11466. Dirección: Florida 656 - PB - Ofic. 7 o 1º Piso Oficina 101. Desde Enero del 2014 hasta Agosto del mismo año.
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Guia de Turismo
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Feb 2014 - Mar 2014
Temporada 2014 – Servicios para “Nuevo Mundo”, paseos por la ciudad, desembarque en Terminal de Cruceros “Benito Quinquela Martin”. Temporada 2014 – Servicios para “Nuevo Mundo”, paseos por la ciudad, desembarque en Terminal de Cruceros “Benito Quinquela Martin”.
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Guia de Turismo
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Jan 2014 - Mar 2014
Guía de Turismo (portugués – español): Agencia Dessur EVT. Leg Nº: 11.454. Disp. Nº 0333. Tel: +54 11. 4328.4777. - +54. 11. 4326.1555. Mail: info@dessurevt.com.ar. Buenos Aires – Argentina. Dueños: Federico y Gustavo. Guía de Turismo (portugués – español): Agencia Dessur EVT. Leg Nº: 11.454. Disp. Nº 0333. Tel: +54 11. 4328.4777. - +54. 11. 4326.1555. Mail: info@dessurevt.com.ar. Buenos Aires – Argentina. Dueños: Federico y Gustavo.
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BARNEOS Argentina Incoming
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Argentina
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Guia de Turismo
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Feb 2014 - Feb 2014
Guía de Turismo – servicios al Aeropuerto (Ezeiza – Aeroparque). Agencia Barneos EVT. Leg nº: 12.382. Res: 2034/04. Direccion: Paraguay 866 2º “A”. Guía de Turismo – servicios al Aeropuerto (Ezeiza – Aeroparque). Agencia Barneos EVT. Leg nº: 12.382. Res: 2034/04. Direccion: Paraguay 866 2º “A”.
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Guia de Turismo
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Apr 2008 - Dec 2013
Guía de Turismo bilingüe (portugués) Caltour Receptive Service. Leg. Nº 12.727. –desde abril del 2008 hasta la diciembre del 2013. Guía de Turismo bilingüe (portugués) Caltour Receptive Service. Leg. Nº 12.727. –desde abril del 2008 hasta la diciembre del 2013.
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Guia de Turismo - Coordinacion
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Mar 2010 - Jun 2011
-Onlytour – “Turismo educativo”. Leg. Nº 11.941.Cargo: Guía y Coordinadora de Turismo. Destinos trabajados durante la temporada 2010: Tandil (Pcia. De Buenos Aires), Mendoza, Puerto Madryn y Puerto Pirámides. -Onlytour – “Turismo educativo”. Leg. Nº 11.941.Cargo: Guía y Coordinadora de Turismo. Destinos trabajados durante la temporada 2010: Tandil (Pcia. De Buenos Aires), Mendoza, Puerto Madryn y Puerto Pirámides.
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Guia de Turismo - Coordinadora
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Jan 2009 - Dec 2009
FASE 2 “Turismo educativo”. Leg. Nº 13.178. Cargo: Guía de turismo educativo y coordinador. Destinos trabajados durante la temporada 2009: Tandil (Pcia. De Buenos Aires) y Rosario (Pcia. De Santa Fe) FASE 2 “Turismo educativo”. Leg. Nº 13.178. Cargo: Guía de turismo educativo y coordinador. Destinos trabajados durante la temporada 2009: Tandil (Pcia. De Buenos Aires) y Rosario (Pcia. De Santa Fe)
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Supervision
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Aug 2007 - May 2008
Call Center “Shopping Ya” (Tacuarí 643), atención al público, Ventas y Marketing. Puesto laboral: Vendedora y Supervisora. Call Center “Shopping Ya” (Tacuarí 643), atención al público, Ventas y Marketing. Puesto laboral: Vendedora y Supervisora.
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Travel Line Argentina
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Argentina
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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Guia de Turismo
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Mar 2008 - Apr 2008
Guía de Turismo bilingüe (español- inglés) “Free Lance” Travel Line Argentina. (Viamonte 640 Piso 9). Leg. Nº 8.991. –de marzo a abril del 2008- Guía de Turismo bilingüe (español- inglés) “Free Lance” Travel Line Argentina. (Viamonte 640 Piso 9). Leg. Nº 8.991. –de marzo a abril del 2008-
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Atención al cliente
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Jun 2007 - Aug 2007
Pasantía con atención al público, orientación e información turística en la Casa de la Provincia de Mendoza. (desde el 04 de Junio al 04 de Agosto de 2007). Pasantía con atención al público, orientación e información turística en la Casa de la Provincia de Mendoza. (desde el 04 de Junio al 04 de Agosto de 2007).
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Atención al cliente
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Jan 2006 - Dec 2006
Atención al público (“Franquicias Argentinas”) Solo Empanadas. Producción y elaboración. (Local: antigua sede de Las Cañitas). Atención al público (“Franquicias Argentinas”) Solo Empanadas. Producción y elaboración. (Local: antigua sede de Las Cañitas).
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Education
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Coderhouse
Desarrollo web, Curso de Html y Css. Sass. Nodejs. -
Ceel
Chef profesional, Cocina y gastronomía, general -
La Suisse
Guía e Intérprete del Patrimonio Cultural y Nacional de Buenos Aires” y “Técnica Superior en Servici, Formación de Técnico y Guía Superior de Turismo. -
Inmaculada Concepcion
Bachillerato Mercantil, Bachiller Mercantil