Experience

EPDIS
• France
• Retail
• 1 - 100 Employee
• Assistante Administration des Ventes

  • Mar 2019 - Present


Esprit Voyages

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Agent de voyages

  • Dec 2016 - Jul 2018

  Esprit Voyages est une agence de voyages indépendante basée à Yvetot, spécialisée dans l'organisation de voyages en France et à l'étranger. Accueil de la clientèle Émission immédiate de devis en billetterie et tourisme Réalisation des ventes et contrôle des prestations vendues Relance clientèle Opérations promotionnelles Contrôle des factures et règlements fournisseurs Publicité dans l'agence et vitrine Esprit Voyages est une agence de voyages indépendante basée à Yvetot, spécialisée dans l'organisation de voyages en France et à l'étranger. Accueil de la clientèle Émission immédiate de devis en billetterie et tourisme Réalisation des ventes et contrôle des prestations vendues Relance clientèle Opérations promotionnelles Contrôle des factures et règlements fournisseurs Publicité dans l'agence et vitrine



Christofle

• France
• Retail Luxury Goods and Jewelry
• 200 - 300 Employee

• Assistante Customer Service

  • Jan 2016 - Jul 2016

  L’activité principale de Christofle est la production de produits de luxe, produits d’arts de la table et objets pour la personne. En tant que marque de luxe française au haut niveau de qualité et à la renommée internationale, Christofle s’appuie sur des valeurs fondamentales telles que la création, le savoir-faire, et l’art de vivre à la française. La marque s’inscrit au prestigieux Comité Colbert, rassemblant 81 maisons françaises douées de savoir-faire et de création. La marque possède le Label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant), marque de reconnaissance de l’Etat mise en place pour distinguer les entreprises françaises aux savoir-faire artisanaux et industriels d’excellence. Assurer l'interface opérationnelle courant entre l'entreprise et les clients pour satisfaire au mieux leurs besoins Saisie et gestion de commandes Création de fiches client Confirmation de délai aux clients après avoir vérifié la disponibilité articles et suivre le respect des engagements Enregistrement et traitement des litiges Gestion des retours clients Gestion des stocks et du niveau d’allocations de portefeuille clients afin d’optimiser les livraisons et d'atteindre les objectifs de chiffres d’affaires fixés au budget, « Back-up » d’autres comptes clients pendant l’absence d’un membre de l’équipe. Show less

• Chargée Administration des Ventes

  • Nov 2014 - Nov 2014

  L’activité principale de Christofle est la production de produits de luxe, produits d’arts de la table et objets pour la personne. En tant que marque de luxe française au haut niveau de qualité et à la renommée internationale, Christofle s’appuie sur des valeurs fondamentales telles que la création, le savoir-faire, et l’art de vivre à la française. La marque s’inscrit au prestigieux Comité Colbert, rassemblant 81 maisons françaises douées de savoir-faire et de création. La marque possède le Label EPV (Entreprise du Patrimoine Vivant), marque de reconnaissance de l’Etat mise en place pour distinguer les entreprises françaises aux savoir-faire artisanaux et industriels d’excellence. Assurer l'interface opérationnelle courant entre l'entreprise et les clients pour satisfaire au mieux leurs besoins Saisie et gestion de commandes Création de fiches client Confirmation de délai aux clients après avoir vérifié la disponibilité articles et suivre le respect des engagements Enregistrement et traitement des litiges Gestion des retours clients Gestion des stocks et du niveau d’allocations de portefeuille clients afin d’optimiser les livraisons et d'atteindre les objectifs de chiffres d’affaires fixés au budget, « Back-up » d’autres comptes clients pendant l’absence d’un membre de l’équipe. Show less



YACHT POINT

• Spain
• Maritime Transportation
• 1 - 100 Employee

• Chargée de Prospection

  • May 2014 - Jul 2014

  Yacht Point est une académie autorisée par la Generalitat de la Catalogne pour l'enseignement de diplômes nationaux de sciences nautiques sportives et professionnelles, et de diplômes internationaux. Yacht point est également une société de location de bateaux. Création de base de données et PDF, Mise à jour du site web et de PDFs, Traduction de PDFs et d’articles du site Création d’annonces Google Création de brochures Mailing, Prospection de nouveaux clients (entreprises importantes et à gros budget de la Catalogne). Show less



CCI Normandie

• France
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Chargée de prospection

  • Feb 2014 - Feb 2014

  La chambre de Commerce et d'Industrie de Rouen (CCIR) est l'une des six chambres de commerce et d'industrie du département de la Seine-Maritime. Implantée à Rouen, au Palais des Consuls, elle intervient sur 7 cantons de Rouen et 32 cantons de Seine Maritime. La CCI International Normandie a pour but de conseiller et d’informer l’entreprise dans son développement à l’international. Elle s’appuie sur ses réseaux de partenaires locaux, régionaux, et internationaux. La CCI de Rouen est divisée en trois services : accompagnement individuel, accompagnement collectif, observatoire international. Prospection, mailing et relance au sein de l’Observatoire International pour le salon Thétis, convention internationale sur les énergies marines renouvelables les 9 et 10 Avril 2014 à Cherbourg Gestion de bases de données (Ateliers Créateurs, prospects Salon Thétis) Création de Powerpoints de deux Ateliers (Créateurs à l'International et Nouveaux Exportateurs) à destination de prospects et nouveaux/jeunes entrepreneurs interéssés par l'export. Show less