Sofien Le Caloc'h

Technicien informatique at e-santé Pays de la Loire
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Nantes, Pays de la Loire, France, FR

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Experience

    • France
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien informatique
      • Aug 2022 - Present

      Nantes, Pays de la Loire, France Support Externe Support Interne

    • France
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien support/formateur puis Technicien support Niveau 2
      • May 2018 - Jul 2022

      Nantes › Assurer le support des clients et du Niveau 1 par téléphone, mail, tchat et prise en main › Installation et configuration des logiciels et des serveur Debian de base de données › Escalader les demandes au Niveau supérieur › Former les nouveaux clients et les techniciens sur le produit › Mise à jour et alimentation de la documentation interne › Assurer la maintenance et le remplacement des serveurs Debian de base de données

    • Germany
    • International Trade and Development
    • 1 - 100 Employee
    • Technicien hotline helpdesk bureautique en Alternance
      • Sep 2016 - Oct 2017

      Région de Nantes, France › Assurer l’accueil et la prise en charge des dysfonctionnements bureautiques signalés par les collaborateurs internes › Assurer le rétablissement du service ou du produit en dysfonctionnement › Assurer un suivi des dysfonctionnements de mon portefeuille › Contribuer à l’usage et à l’acquisition des nouveaux modes de dépannages digitaux › Emmener l’utilisateur vers l’autonomie

    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Equipier Grill
      • Apr 2015 - Jun 2016

      Région de Nantes, France

    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Serveur petit déjeuner
      • Apr 2015 - Jun 2015

      Région de Nantes, France

    • United Kingdom
    • Leasing Non-residential Real Estate
    • 1 - 100 Employee
    • Hôte d'accueil Zénith de Nantes
      • Mar 2015 - Jun 2015

      Région de Nantes, France

    • France
    • 1 - 100 Employee
    • Employé polyvalent restauration
      • Jul 2014 - Aug 2014

      Carlux

    • Airlines and Aviation
    • Monteur mécanique
      • Jul 2011 - Aug 2011

      Sarlat

    • Dessinateur industriel en bureau d’étude
      • Apr 2011 - Jun 2011

      Sarlat

    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Agent d'entretien Saisonier
      • 2008 - 2010

      Cazoules

Education

  • IMIE
    BTS Technicien Supérieur de Support en Informatique, Computer Science
    2016 - 2017
  • Agen
    BTS, Industrial and Product Design
    2010 - 2013
  • Périgueux
    Bac Pro, Industrial and Product Design
    2007 - 2010

Community

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