Experience

Euro Information Services SAS

• France
• Computer Hardware Manufacturing
• 100 - 200 Employee

• Technicien informatique

  • Feb 2023 - Present

  Maintenance informatique, moyens de paiements électroniques et distributeurs de billets. Maintenance informatique, moyens de paiements électroniques et distributeurs de billets.



HELPLINE

• Bangladesh
• IT Services and IT Consulting

• Technicien assistance informatique

  • Jan 2023 - Feb 2023

  En Infogérance chez InVivo Group Prise d'appels et résolution des dysfonction informatique à distance. En Infogérance chez InVivo Group Prise d'appels et résolution des dysfonction informatique à distance.



Altice Group

• Telecommunications
• 300 - 400 Employee

• Support télécom B2B xDSL-FTTx - SFR Business service

  • Nov 2020 - Nov 2022

   Traitement des tickets d’escalades faits par les Ingénieurs commerciaux.  Gestion des appels entrants des ingénieurs commerciaux et chefs de projet et appels sortant sortants vers les clients concernant les suivis de déploiements de Box B2B.  Traitement des tickets d’escalades faits par les Ingénieurs commerciaux.  Gestion des appels entrants des ingénieurs commerciaux et chefs de projet et appels sortant sortants vers les clients concernant les suivis de déploiements de Box B2B.



MONDIAL PROTECTION - GROUPE

• France
• Security and Investigations
• 200 - 300 Employee

• Opérateur caméra / Agent de Sécurité Incendie et d’Assistance à Personnes

  • Jan 2017 - Nov 2020

  En prestation sur le site de La Cité de l’Architecture et du Patrimoine * En charge de la sécurité des biens et des personnes * Surveillance Vidéo * Interface entre les sociétés prestataires et le client * Veiller aux normes de sécurité incendie et secourisme * Formation de nouveaux agents de sécurité * Respect des normes qualité et sécurité En prestation sur le site de La Cité de l’Architecture et du Patrimoine * En charge de la sécurité des biens et des personnes * Surveillance Vidéo * Interface entre les sociétés prestataires et le client * Veiller aux normes de sécurité incendie et secourisme * Formation de nouveaux agents de sécurité * Respect des normes qualité et sécurité



Copy Centre Belkasmi

• Opérateur sur machine de reprographie

  • 2004 - 2014

  * Impression et reproduction de plan d’architecture et autre type de document * Prise en charge, suivi et respect du cahier des charges client * Respect des délais de la prestation * Diagnostic et maintenance préventive et curative des machines de reprographie * Formation de nouveaux opérateurs * Impression et reproduction de plan d’architecture et autre type de document * Prise en charge, suivi et respect du cahier des charges client * Respect des délais de la prestation * Diagnostic et maintenance préventive et curative des machines de reprographie * Formation de nouveaux opérateurs



Activités salariées à l'étranger

• Responsable de Cyber-Café

  • 2002 - 2003

  2002-2003 * Installation et maintenance d’un parc machine * Initiation des clients à la navigation sur Internet et aux outils bureautiques * Gestion des demandes clients 2002-2003 * Installation et maintenance d’un parc machine * Initiation des clients à la navigation sur Internet et aux outils bureautiques * Gestion des demandes clients