Sofia Carella

Guest Relations Agent at Passalacqua
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Como, Lombardy, Italy, IT
Skills

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Bio

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Experience

  • Passalacqua
    • Italy
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Guest Relations Agent
      • Mar 2023 - Present

  • Mandarin Oriental Hotel Group
    • Hong Kong
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
      • Apr 2021 - Mar 2023

      • Dec 2021 - Mar 2022

      -update daily amenity list -assign IRD team daily allocation-monitoring hotsos device -take all the phone calls-handle cashiering

  • Mandarin Oriental Hotel Group
    • Hong Kong
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
      • Aug 2019 - Nov 2020

      Order taker at In Room Dining & Banqueting team.

      • Jun 2019 - Jul 2019

  • Studio odontoiatrico Brenna & Levrini
    • Como, Italia
    • Gestione Marketing, Segretaria front office
      • Jan 2016 - Jun 2018

      Gestione marketing interno ed esterno dello studio, gestione convenzioni, promozione ed organizzazione di eventi e open day, gestione attività sui social (pagina facebook, sito web), collaborazione con grafici e social media manager per creazione di materiale pubblicitario. Segretaria front office, gestione del centralino e delle agende, gestione appuntamenti, supporto al paziente, emissione pagamenti e fatture. Gestione marketing interno ed esterno dello studio, gestione convenzioni, promozione ed organizzazione di eventi e open day, gestione attività sui social (pagina facebook, sito web), collaborazione con grafici e social media manager per creazione di materiale pubblicitario. Segretaria front office, gestione del centralino e delle agende, gestione appuntamenti, supporto al paziente, emissione pagamenti e fatture.

  • Pingu's English Italia
    • Italy
    • Higher Education
    • 1 - 100 Employee
    • Insegnante di inglese
      • Oct 2017 - May 2018

      Insegnante di inglese a bambini dai 2 agli 8 anni. Insegnamento della lingua attraverso attività di gruppo, ludiche e creative, lavorando in classi suddivise per fasce di età ed utilizzando strumenti ed approcci differenti in base al livello di inglese dei bambini Insegnante di inglese a bambini dai 2 agli 8 anni. Insegnamento della lingua attraverso attività di gruppo, ludiche e creative, lavorando in classi suddivise per fasce di età ed utilizzando strumenti ed approcci differenti in base al livello di inglese dei bambini

Education

  • Università degli Studi dell'Insubria
    Laurea triennale, Mediazione interlinguistica e interculturale

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