Sofia Walldie

Kundsupport/Administration at Byggvarubedömningen Service AB
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
SE

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Experience

  • Byggvarubedömningen Service AB
    • Sweden
    • Wholesale Building Materials
    • 1 - 100 Employee
    • Kundsupport/Administration
      • Nov 2022 - Present
  • Vässla Micromobility
    • Sweden
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Support Representative
      • Jun 2022 - Nov 2022
  • Alphabet Fleet Services Sverige
    • KAM Support
      • Jan 2021 - Jun 2022
    • Customer Success Representative
      • Sep 2020 - Jan 2021
  • Rehband
    • Cyprus
    • Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service
      • Dec 2019 - Jul 2020
  • Liber AB
    • Sweden
    • Book and Periodical Publishing
    • 100 - 200 Employee
    • Support för digitala läromedel/Kundservice
      • Dec 2011 - Aug 2019

      Support av digitala läromedel. Svara på kundernas frågor över telefon och mejl (ibland också via Chatt). Ibland också felsökning och rapportering till 2:a linjens support och felrapportering till extern leverantör. Till arbetsuppgifterna hörde också orderläggning, orderadministration samt delaktighet i utvecklingsarbetet (system och rutiner tillsammans med t ex IT och Sälj). Arbetet innebar även intern support/utbildning samt medverkan i projekt som handlade om orderläggning och leveranser av digitala läromedel. Jag ansvarade för uppdatering av FAQ (och flyttade FAQ från en plattform till en annan).

Education

  • Stockholms universitet
    10 poäng, Statistik
    2002 - 2002
  • Berghs School of Communication
    Produktionsledare på reklambyrå
    2001 - 2001
  • Säljhögskolan
    Internationell marknadsföring & försäljning 80p, Marknadsföring och försäljning
    1999 - 2001

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now