Sofia Tholey
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Anglais -
Topline Score
Bio
Océane ARAGNETTI
Sofia a sans aucun doute des facultés pour la relation client. Selon moi, ses deux qualités principales sont la réactivé et la patience. J’ai été très impressionnée par la relation de confiance qu’elle a su créé avec les clients de chez RueDeLaDéco ! Elle était un réel atout pour notre équipe et le sera également pour votre entreprise.
Stéphanie Habenstein
Sofia est une personne que je recommande vivement. Elle est extrêmement professionnelle, responsable, dynamique et autonome. Son sens du service, son sourire et sa disponibilité en font un véritable atout pour tout service client.
Océane ARAGNETTI
Sofia a sans aucun doute des facultés pour la relation client. Selon moi, ses deux qualités principales sont la réactivé et la patience. J’ai été très impressionnée par la relation de confiance qu’elle a su créé avec les clients de chez RueDeLaDéco ! Elle était un réel atout pour notre équipe et le sera également pour votre entreprise.
Stéphanie Habenstein
Sofia est une personne que je recommande vivement. Elle est extrêmement professionnelle, responsable, dynamique et autonome. Son sens du service, son sourire et sa disponibilité en font un véritable atout pour tout service client.
Océane ARAGNETTI
Sofia a sans aucun doute des facultés pour la relation client. Selon moi, ses deux qualités principales sont la réactivé et la patience. J’ai été très impressionnée par la relation de confiance qu’elle a su créé avec les clients de chez RueDeLaDéco ! Elle était un réel atout pour notre équipe et le sera également pour votre entreprise.
Stéphanie Habenstein
Sofia est une personne que je recommande vivement. Elle est extrêmement professionnelle, responsable, dynamique et autonome. Son sens du service, son sourire et sa disponibilité en font un véritable atout pour tout service client.
Océane ARAGNETTI
Sofia a sans aucun doute des facultés pour la relation client. Selon moi, ses deux qualités principales sont la réactivé et la patience. J’ai été très impressionnée par la relation de confiance qu’elle a su créé avec les clients de chez RueDeLaDéco ! Elle était un réel atout pour notre équipe et le sera également pour votre entreprise.
Stéphanie Habenstein
Sofia est une personne que je recommande vivement. Elle est extrêmement professionnelle, responsable, dynamique et autonome. Son sens du service, son sourire et sa disponibilité en font un véritable atout pour tout service client.
Experience
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Profil
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France
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Staffing and Recruiting
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300 - 400 Employee
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Responsable d'agence Profil Marseille
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Dec 2022 - Present
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Agence Event Marion Pennacchiotti
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Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France
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Chargée de projet Evénementiel
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Jan 2021 - Dec 2022
- Relation clientèle avec les professionnels - Prospection artistes pour Evènements - Élaboration de contenu - Relation clientèle avec les professionnels - Prospection artistes pour Evènements - Élaboration de contenu
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RueDeLaDeco.com
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France
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Retail
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1 - 100 Employee
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Responsable service client & Community manager
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Dec 2019 - Dec 2020
- Responsable de la relation client de la boutique en ligne- Gestion du réseau social Facebook- Gestion de la logistique des commandes
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Chargée de création de contenu
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Dec 2018 - Nov 2019
- Création de fiches produit déco et mobilier- Rédaction d'articles sur le Blog- Création de moodboard pour un shooting- Préparation de commandes
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Pierre Fabre Group
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France
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Pharmaceutical Manufacturing
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700 & Above Employee
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Merchandiser (en pharmacies et parapharmacie)
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Mar 2018 - Jun 2018
Garante de l’image des différentes marques du Groupe Pierre Fabre Marques : Avène, A-Derma, Ducray, Klorane, Furterer, PF Healthcare - Négociation de nouveaux emplacements avec les titulaires - Réalisation de linéaires et têtes de gondoles Garante de l’image des différentes marques du Groupe Pierre Fabre Marques : Avène, A-Derma, Ducray, Klorane, Furterer, PF Healthcare - Négociation de nouveaux emplacements avec les titulaires - Réalisation de linéaires et têtes de gondoles
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Lacoste
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France
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Retail Apparel and Fashion
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700 & Above Employee
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Corner Manager
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Aug 2015 - Feb 2017
- Développement des ventes- Accueil et conseil auprès de la Clientèle- Management et formation des vendeurs et stagiaires- Merchandising du point de vente- Participation aux achats des nouvelles collections
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Conseillère de vente en boutique
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Jun 2013 - Jul 2015
- Développement des ventes- Accueil et conseil auprès de la clientèle- Merchandising du point de vente- Gestion des caisses
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Sofitel
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France
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Hospitality
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700 & Above Employee
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Réceptionniste
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Aug 2012 - Dec 2012
- Gestion des arrivées / départs, litiges, requêtes diverses des clients… - Promotion active de la « Carte de Fidélité Accor » et des possibilités de sur-classement - Administratif : Comptabilité des caisses, facturation, clôture de la journée, rapport de nuit - Gestion des arrivées / départs, litiges, requêtes diverses des clients… - Promotion active de la « Carte de Fidélité Accor » et des possibilités de sur-classement - Administratif : Comptabilité des caisses, facturation, clôture de la journée, rapport de nuit
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Fédération Française de Tennis
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France
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Spectator Sports
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700 & Above Employee
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Event Hôtesse
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May 2011 - Jun 2011
Espace Relations Publiques Roland Garros et Rolex Paris Masters 2010 / 2011 / 2012 -Accueil et accompagnement Invités au Village -Gestion des loges -Clientèle VIP et Internationale Espace Relations Publiques Roland Garros et Rolex Paris Masters 2010 / 2011 / 2012 -Accueil et accompagnement Invités au Village -Gestion des loges -Clientèle VIP et Internationale
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Luna com
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Paris
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Assistante Attachée de Presse
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Oct 2008 - Jun 2009
- Prospection auprès de journalistes pour la promotion de marques diverses - Contact permanent avec les rédactions tv et presse. - Réalisation de revues et communiqués de presse - Prospection auprès de journalistes pour la promotion de marques diverses - Contact permanent avec les rédactions tv et presse. - Réalisation de revues et communiqués de presse
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Education
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La Fabrique - L'école des métiers de la mode et de la décoration
Visual Merchandiser, Identité Commerciale Visuelle -
Isefac Paris
Licence de Communication -
IUT Aix en Provence
DUT Techniques de Commercialisation