Sofia Sánchez
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Bio
Christakis Theodorou Villalta
He trabajado con Sofia primero estando en diferentes equipos y luego en el mismo departamento. Sofia es una pieza fundamental dentro de nuestro departamento y franquiciados (partners) están encantados con ella gracias a su enfoque en los resultados de su negocio y en sus dificultades del día a día. Además, resalto: - La notable capacidad de trabajo, siempre está dispuesta a asumir desafíos adicionales - Foco en la satisfacción del cliente - Capacidad de resolución de problemas - Su orientación hacia los objetivos - Es un engranaje imprescindible dentro de nuestros equipos. Su capacidad para colaborar de manera efectiva, comunicarse y trabajar en armonía con sus compañeros - Capacidad de aprendizaje En resumen, estoy encantado de haber tenido la oportunidad de trabajar con Sofia y la recomiendo al 100% y ojalá que pueda contar siempre con ella!
Virginia Romero
Sofia ha sido una compañera de trabajo ejemplar, siempre dispuesta y preparada a la colaboración entre equipos. Es capaz de entender con claridad las necesidades del cliente, y mostrar el valor de la compañía a los partners.
Christakis Theodorou Villalta
He trabajado con Sofia primero estando en diferentes equipos y luego en el mismo departamento. Sofia es una pieza fundamental dentro de nuestro departamento y franquiciados (partners) están encantados con ella gracias a su enfoque en los resultados de su negocio y en sus dificultades del día a día. Además, resalto: - La notable capacidad de trabajo, siempre está dispuesta a asumir desafíos adicionales - Foco en la satisfacción del cliente - Capacidad de resolución de problemas - Su orientación hacia los objetivos - Es un engranaje imprescindible dentro de nuestros equipos. Su capacidad para colaborar de manera efectiva, comunicarse y trabajar en armonía con sus compañeros - Capacidad de aprendizaje En resumen, estoy encantado de haber tenido la oportunidad de trabajar con Sofia y la recomiendo al 100% y ojalá que pueda contar siempre con ella!
Virginia Romero
Sofia ha sido una compañera de trabajo ejemplar, siempre dispuesta y preparada a la colaboración entre equipos. Es capaz de entender con claridad las necesidades del cliente, y mostrar el valor de la compañía a los partners.
Christakis Theodorou Villalta
He trabajado con Sofia primero estando en diferentes equipos y luego en el mismo departamento. Sofia es una pieza fundamental dentro de nuestro departamento y franquiciados (partners) están encantados con ella gracias a su enfoque en los resultados de su negocio y en sus dificultades del día a día. Además, resalto: - La notable capacidad de trabajo, siempre está dispuesta a asumir desafíos adicionales - Foco en la satisfacción del cliente - Capacidad de resolución de problemas - Su orientación hacia los objetivos - Es un engranaje imprescindible dentro de nuestros equipos. Su capacidad para colaborar de manera efectiva, comunicarse y trabajar en armonía con sus compañeros - Capacidad de aprendizaje En resumen, estoy encantado de haber tenido la oportunidad de trabajar con Sofia y la recomiendo al 100% y ojalá que pueda contar siempre con ella!
Virginia Romero
Sofia ha sido una compañera de trabajo ejemplar, siempre dispuesta y preparada a la colaboración entre equipos. Es capaz de entender con claridad las necesidades del cliente, y mostrar el valor de la compañía a los partners.
Christakis Theodorou Villalta
He trabajado con Sofia primero estando en diferentes equipos y luego en el mismo departamento. Sofia es una pieza fundamental dentro de nuestro departamento y franquiciados (partners) están encantados con ella gracias a su enfoque en los resultados de su negocio y en sus dificultades del día a día. Además, resalto: - La notable capacidad de trabajo, siempre está dispuesta a asumir desafíos adicionales - Foco en la satisfacción del cliente - Capacidad de resolución de problemas - Su orientación hacia los objetivos - Es un engranaje imprescindible dentro de nuestros equipos. Su capacidad para colaborar de manera efectiva, comunicarse y trabajar en armonía con sus compañeros - Capacidad de aprendizaje En resumen, estoy encantado de haber tenido la oportunidad de trabajar con Sofia y la recomiendo al 100% y ojalá que pueda contar siempre con ella!
Virginia Romero
Sofia ha sido una compañera de trabajo ejemplar, siempre dispuesta y preparada a la colaboración entre equipos. Es capaz de entender con claridad las necesidades del cliente, y mostrar el valor de la compañía a los partners.
Experience
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Jeff
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Spain
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Customer Success Specialist
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Apr 2019 - Present
Análisis de la solvencia financiera de más de 40 franquicias simultáneamente, en 5 países con mercados particulares. Seguimiento de las acciones de los franquiciados generando calidad en sus servicios y sustentabilidad en su negocio, presentando la revisión del negocio, analizando datos y mostrando las métricas que están bien y las que se necesitan mejorar. - Seguimiento y control de lineamientos de marca en franquicias. - Auditorías internacionales. Visitas a las franquicias de los países para mostrar Business Review y generar acciones de crecimiento. - Elaboración de diferentes planes de acción para franquiciados en aras de mejorar las métricas importantes que no han llegado al objetivo. -Énfasis en B2B, B2C, Clientes nuevo, Retención, Ticket medio y Recurrencia de clientes -Apoyo a través del contacto con diferentes departamentos, como Operaciones, Marketing, Ingeniería, Mapas y Finanzas. Show less
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Central de Ingenios CISA
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San Pedro Sula,Honduras
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Auxiliar administrativo de compras
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Jan 2015 - Jan 2017
Auxiliar de Compras y Logísticas, en la única compañía que comercializa azúcar en Honduras. Contactar directamente con los proveedores de todos los materiales y suministros. Seguimiento de los pedidos realizados a los proveedores. Recibir, revisar, validar, cotejar cada factura recibida. Control y revisión de compras. Generar los reportes estadísticos y gráficos de consumos de reservas por cada centro de costo y punto de venta. Emitir los reportes de compras; como fuente de entrada para los indicadores del proceso. Creación, control y seguimiento de expedientes de proveedores. Realizar revisiones documentales de los expedientes de los procesos críticos por cumplimientos de calidad, inocuidad o por normativa de los laboratorios de la empresa. Procesos de facturación. Inventarios de almacén mensuales. Generar comprobantes de salidas de productos por medio de reservas. Utilizar el método PEPS para manejar el inventario. Mantener actualizada la información de compras en el modulo SAP para el control y seguimiento de reservas. Participación en la agenda de Responsabilidad Empresarial como parte de la Materia de Practicas Justas de Operación. Show less
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Banco Davivienda
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Colombia
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Auxiliar administrativo
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Jul 2012 - Dec 2014
Crear reportes diarios de compensaciones. Procesar y validar los envíos de documentación interna y confidencial, a nivel nacional. Recibir y procesar y asignar distribución de chequeras de clientes a las diferentes agencias. Crear reportes diarios de compensaciones. Procesar y validar los envíos de documentación interna y confidencial, a nivel nacional. Recibir y procesar y asignar distribución de chequeras de clientes a las diferentes agencias.
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HSBC
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United Kingdom
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Financial Services
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700 & Above Employee
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Auxiliar del departamento de ventas
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Jan 2011 - Jul 2012
Asistente de Gerente de T/C y Prestamos. Análisis de carteras de clientes para aprobación de prestamos. Análisis de carteras clientes para aprobación de tarjetas de crédito. Dar de alta en el sistema a nuevos clientes. Reportes de bases de clientes. Asistente de Gerente de T/C y Prestamos. Análisis de carteras de clientes para aprobación de prestamos. Análisis de carteras clientes para aprobación de tarjetas de crédito. Dar de alta en el sistema a nuevos clientes. Reportes de bases de clientes.
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Education
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Universidad Privada de San Pedro Sula - USAP
Administración y gestión de empresas, general
Community
