Sofia Orellana
Representante del servicio de atención al cliente at Atento Guatemala- Claim this Profile
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Inglés Full professional proficiency
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Bio
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Experience
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Atento Guatemala
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Guatemala
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Telecommunications
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1 - 100 Employee
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Representante del servicio de atención al cliente
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Jul 2022 - Present
Es una empresa de catering y somos intermediarios entre los restaurantes y los clientes. Asistimos poniendo ordenes, realizamos cotizaciones con los restaurantes para sus eventos corporativos, asi como proveemos desembolsos, damos créditos para futuras ordenes, todo lo relacionado con el manejo de recibos, cobros, pagos, etc. Es una empresa de catering y somos intermediarios entre los restaurantes y los clientes. Asistimos poniendo ordenes, realizamos cotizaciones con los restaurantes para sus eventos corporativos, asi como proveemos desembolsos, damos créditos para futuras ordenes, todo lo relacionado con el manejo de recibos, cobros, pagos, etc.
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Conduent
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United States
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Customer Service Agent
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Apr 2021 - Jul 2022
Trackear y darle seguimiento a los paquetes, reportarlos, ingresar claims y rastrearlos. Revisar si los clientes aplicaban para el pago por paquetes perdidos Trackear y darle seguimiento a los paquetes, reportarlos, ingresar claims y rastrearlos. Revisar si los clientes aplicaban para el pago por paquetes perdidos
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House Of Learning
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India
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Education Administration Programs
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1 - 100 Employee
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Maestro
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Mar 2019 - Feb 2022
Maestra de ingles de diversas materias y distintos grados de preprimaria y primaria. Maestra de ingles de diversas materias y distintos grados de preprimaria y primaria.
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TELUS International
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Canada
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IT Services and IT Consulting
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700 & Above Employee
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Customer Service Agent
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Apr 2019 - Nov 2019
atencion al cliente, gestion y resolucion de diversas situaciones atencion al cliente, gestion y resolucion de diversas situaciones
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Education
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Universidad Rafael Landívar
Licenciatura, Administracion de hoteles y restaurantes -
Colegio San Francisco Javier
Bachillerato en Ciencias Y Letras