Sofia Manfredi

Asesora de servicio at Audi Center Palma
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Palma, Balearic Islands, Spain, ES
Languages
  • Ingles Professional working proficiency
  • Portugués Professional working proficiency
  • Italiano Elementary proficiency

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Bio

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Jessica Natalia Gonzalez

Una persona muy dedicada y responsable en su trabajo. Excelente profesional.

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Credentials

  • Liderazgo e inteligencia emocional
    Miríadax
    May, 2020
    - Oct, 2024
  • Marketing digital
    Google Actívate
    Apr, 2020
    - Oct, 2024

Experience

  • Audi Center Palma
    • Spain
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Asesora de servicio
      • Mar 2023 - Present
  • Nissan Motor Corporation
    • Japan
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Asesora de servicio - Nissan
      • Sep 2022 - Mar 2023
  • Proa Grup
    • Spain
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Asesora de servicio - Hyundai
      • Sep 2019 - Sep 2022
  • Santa Rosa Motors
    • Asesora de servicio - Renault
      • Oct 2018 - Apr 2019

      Recepción de vehículos, seguimiento y entrega de los mismos. Elaboración de presupuestos de trabajos a realizar. Venta de complementos y accesorios.Gestión de trabajos en garantía oficial. Coordinación de flotas empresariales en todo el país. Garantizar siempre la máxima calidad a nuestros clientes como servicio oficial. Curso de asesor profesional de servicio y Care 2.0

    • Asistente de facturación
      • Nov 2017 - Oct 2018

      Responsable de faturación de taller. Analisis de ventas, realización de reportes diarios, semanales y mensuales.

    • Recepcionista
      • Apr 2017 - Nov 2017

      Atención al cliente en taller de forma presencial y telefónica, manejo de agenda y mail de servicios y reparaciones. Realización de encuestas de satisfacción y seguimiento de quejas.

  • Arcos Dorados
    • Uruguay
    • Food and Beverage Retail
    • 700 & Above Employee
    • Encargada
      • Dec 2012 - Apr 2017

      En Mc Café me desarrolle tanto de forma personal como laboral. Comenzando como Barista, a cargo de la atención al cliente, manejo de caja, elaboración de bebidas frías y calientes. Luego paso a entrenadora, mis tareas principales eran el entrenamiento de nuevos ingresos a la empresa y seguimiento continuo de aprendizaje. Finalmente llegando al puesto de encargada, en el cual mis tareas eran el manejo de personal (10 personas), aperturas y cierres de cajas, manejo de caja fuerte de local, informes por hora y diarios, mantener los estándares de calidad en todo momento, resolución de problemas y quejas. Show less

Education

  • Bios
    Atención al cliente y técnicas de venta
    2018 - 2018
  • Escuela del aire
    Tripulante de cabina, Turismo
    2014 - 2016

Community

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