Sofia H.
Première de réception at NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE- Claim this Profile
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Anglais Full professional proficiency
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Espagnol Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Experience
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NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE
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France
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Première de réception
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Oct 2021 - Present
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Best Western Hotels & Resorts
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United States
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Hospitality
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700 & Above Employee
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Réceptionniste accueil
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Oct 2017 - Oct 2021
Gérer l’accueil et l’enregistrement des clients. Établir les devis. Gestion des débiteurs gérer les litiges clients gestion de la comptabilité. Suivi et analyse de prévisionnels d’activité. Contrôle et gestion des caisses globale. Former les stagiaires et nouveaux employés. Gérer l’accueil et l’enregistrement des clients. Établir les devis. Gestion des débiteurs gérer les litiges clients gestion de la comptabilité. Suivi et analyse de prévisionnels d’activité. Contrôle et gestion des caisses globale. Former les stagiaires et nouveaux employés.
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HOTEL-RESTAURANT L'OCCITAN SARL
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La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France
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Réceptionniste accueil
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Jun 2017 - Jul 2017
Accueillir et renseigner le client sur les prestations de l’établissement. Gestions des tâches administratives, mise en place du petit déjeuner. Accueillir et renseigner le client sur les prestations de l’établissement. Gestions des tâches administratives, mise en place du petit déjeuner.
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Ibis budget palais nikaia
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Nice, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France
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Receptionniste polyvalente
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Oct 2016 - Apr 2017
Accueil et assistance clientèles, remplacer le gérant lors de ses déplacements, assurer la sécurité de l’établissement, contrôle des 72 chambres avant check-in, inventaire, établir une facture, planning du personnel, préparation et mis en place du petit déjeuner, réception et gestion de marchandise. Accueil et assistance clientèles, remplacer le gérant lors de ses déplacements, assurer la sécurité de l’établissement, contrôle des 72 chambres avant check-in, inventaire, établir une facture, planning du personnel, préparation et mis en place du petit déjeuner, réception et gestion de marchandise.
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HOTEL FORMULE1
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Réceptionniste accueil
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Apr 2016 - Sep 2016
Accueil physique et téléphonique. Entretient des chambres et de la salle à manger. Contrôle des chambres. Accueil physique et téléphonique. Entretient des chambres et de la salle à manger. Contrôle des chambres.
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Education
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VAE
Baccalauréat professionnel accueil relation clients et usagers, Administration / gestion d''hôtel / motel -
Ibis nice palais nikaia
Réceptionniste, Formation obtenue