Sofia H.

Première de réception at NOVOTEL MARSEILLE EST PORTE D'AUBAGNE
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France, FR
Languages
  • Anglais Full professional proficiency
  • Espagnol Professional working proficiency

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Bio

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Experience

    • France
    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Première de réception
      • Oct 2021 - Present

    • United States
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Réceptionniste accueil
      • Oct 2017 - Oct 2021

      Gérer l’accueil et l’enregistrement des clients. Établir les devis. Gestion des débiteurs gérer les litiges clients gestion de la comptabilité. Suivi et analyse de prévisionnels d’activité. Contrôle et gestion des caisses globale. Former les stagiaires et nouveaux employés. Gérer l’accueil et l’enregistrement des clients. Établir les devis. Gestion des débiteurs gérer les litiges clients gestion de la comptabilité. Suivi et analyse de prévisionnels d’activité. Contrôle et gestion des caisses globale. Former les stagiaires et nouveaux employés.

  • HOTEL-RESTAURANT L'OCCITAN SARL
    • La Destrousse, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France
    • Réceptionniste accueil
      • Jun 2017 - Jul 2017

      Accueillir et renseigner le client sur les prestations de l’établissement. Gestions des tâches administratives, mise en place du petit déjeuner. Accueillir et renseigner le client sur les prestations de l’établissement. Gestions des tâches administratives, mise en place du petit déjeuner.

  • Ibis budget palais nikaia
    • Nice, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France
    • Receptionniste polyvalente
      • Oct 2016 - Apr 2017

      Accueil et assistance clientèles, remplacer le gérant lors de ses déplacements, assurer la sécurité de l’établissement, contrôle des 72 chambres avant check-in, inventaire, établir une facture, planning du personnel, préparation et mis en place du petit déjeuner, réception et gestion de marchandise. Accueil et assistance clientèles, remplacer le gérant lors de ses déplacements, assurer la sécurité de l’établissement, contrôle des 72 chambres avant check-in, inventaire, établir une facture, planning du personnel, préparation et mis en place du petit déjeuner, réception et gestion de marchandise.

    • Hospitality
    • 1 - 100 Employee
    • Réceptionniste accueil
      • Apr 2016 - Sep 2016

      Accueil physique et téléphonique. Entretient des chambres et de la salle à manger. Contrôle des chambres. Accueil physique et téléphonique. Entretient des chambres et de la salle à manger. Contrôle des chambres.

Education

  • VAE
    Baccalauréat professionnel accueil relation clients et usagers, Administration / gestion d''hôtel / motel
    2019 - 2020
  • Ibis nice palais nikaia
    Réceptionniste, Formation obtenue
    2016 - 2016

Community

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