Sofia Fernandez

Administrativa de garantía de calidad at Inmunotek
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Torrejón de Ardoz, Community of Madrid, Spain, ES

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Bio

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Experience

    • Spain
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Administrativa de garantía de calidad
      • Jul 2018 - Present

  • Dinamia fisioterapia
    • Alcalá de Henares y alrededores, España
    • Administrativo
      • Aug 2017 - Jul 2018

      Atención y recepción de los pacientes a la clínica, emisión y recepción de llamadas y correos electrónicos, gestión de citas de cinco especialistas diferentes, gestión de grupos de clases terapeúticas de pilates (90 personas) y recuperaciones de clases anteriores, realización y gestión de cosentimientos de especialidad y LOPD, realización de inventario, control de stock, pedidos de material clínico y oficina a diferentes proveedores, recepción del correo ordinario y paquetería, valija, gestión de archivo, fotocopias, escaneado de documentación e informes médicos, grabación de datos en el sistema utilizando cliniccloud así como de historias clínicas, publicidad y marketing de la empresa, realización de campañas de publicidad y mail de bienvenida a los pacientes nuevos a través de mailchimp, realización de inventario, control de stock y colocación de material en almacén, facturas, recibos, cobros y cuadres de caja y tareas administrativas generales. Show less

    • United Kingdom
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Administrativa preventa y posventa
      • May 2016 - Apr 2017

      Atención al cliente tanto personal como telefónico, gestión de documentación de los clientes para su posterior firma de escritura en notaría, realización de reservas y contratos, alta de suministros en Iberdrola de las viviendas vendidas de obra nueva, grabación de datos y formalización de procesos con Altamira banco Santander, realización de diferentes procesos de diferentes entidades (ibercaja, banco santander, bbva) para la formalización de las hipotecas, excel ( tablas dinámicas, datos...), gestión de citas con comerciales y jefe comercial, realización de presentaciones en powerpoint, estudios de mercado, apoyo comercial si era necesario explicando a los clientes vivienda en interés tanto en plano como en maqueta, visitas a las viviendas construídas, y tareas administrativas generales como archivo, escaneado y fotocopiado de documentos. Show less

    • Germany
    • Technology, Information and Internet
    • 700 & Above Employee
    • Administrativo de atención al cliente
      • Aug 2015 - Mar 2016

      Atención al cliente, emisión y recepción de llamadas y correos electrónicos tanto con clientes como con personal de otras sedes de españa, gestión de citas, informar al cliente sobre los servicios que ofrece la empresa, tasaciones online, resolución de incidencias, además encargada del departamento Branch Quality Assurence en el cual las tareas principales eran la recuperación de clientes perdidos por la compañía, reportes diarios a la sede central en alemania y gestión de citas. Atención al cliente, emisión y recepción de llamadas y correos electrónicos tanto con clientes como con personal de otras sedes de españa, gestión de citas, informar al cliente sobre los servicios que ofrece la empresa, tasaciones online, resolución de incidencias, además encargada del departamento Branch Quality Assurence en el cual las tareas principales eran la recuperación de clientes perdidos por la compañía, reportes diarios a la sede central en alemania y gestión de citas.

    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Au pair
      • Sep 2014 - Mar 2015

      Cuidado de niños de 1 y 2 años con capacidades especiales en Dublín, además recibiendo clases de inglés en Marino College. Cuidado de niños de 1 y 2 años con capacidades especiales en Dublín, además recibiendo clases de inglés en Marino College.

  • Hospital universitario Príncipe de Asturias
    • Alcala de Henares, Madrid, España
    • Auxiliar administrativo en prácticas
      • Jan 2013 - Jun 2013

      Atención al cliente, realización de pedidos tanto de suministros como pedidos de alimentación del hospital, trato con proveedores, gestión de inventarios, gestión de citas con proveedores para muestras de material, emisión y recepción de llamadas y correos electrónicos, valija y correspondencia, archivo, gestión y archivo de documentación. Atención al cliente, realización de pedidos tanto de suministros como pedidos de alimentación del hospital, trato con proveedores, gestión de inventarios, gestión de citas con proveedores para muestras de material, emisión y recepción de llamadas y correos electrónicos, valija y correspondencia, archivo, gestión y archivo de documentación.

Education

  • Colegio calasanz
    Técnico en gestión administrativa, Grado medio en gestión administrativa
    2011 - 2013

Community

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