Sofia Didier Machado

Global Head of Exchange at Ripio at Ripio
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 1 ratings
  • (1)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Silvia Greenlees

My great pleasure to meet Sofia and work with her at Accor! She is amazing and very intelligent! Silvia

You need to have a working account to view this content.
You need to have a working account to view this content.

Experience

    • Cayman Islands
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Global Head of Exchange at Ripio
      • Jun 2022 - Present

    • Head of Product Wallet Brasil
      • Dec 2021 - Aug 2022

      Responsável pelo produto digital wallet de criptomoedas.

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Head Of Product
      • Sep 2020 - Nov 2021

      Head de Produtos com uma equipe composta de 16 colaboradores. Principais entregas : - Estruturação da área de produtos e implementação do modelo de trabalho de desenvolvimento de produto dual tracking (discovery x delivery); - Implantação da prática de design de serviços garantindo a melhor experiência ao usuário e impacto no negócio (pesquisas com clientes, testes A/B, service blue print, análises de mercado, benchs, insights …); - Construção de uma base de dados consistente para acelerar o processo de tomada de decisão (data driven); - Definição do plano de estratégico de Go-to-market para lançamento do produto digital aplicativo (ponta a ponta) nas multiplataformas simultaneamente; - Definição junto ao RH de uma trilha clara de carreira para a equipe de Produtos. Dentre minhas principais responsabilidades posso destacar: - Definir a visão e fazer a gestão de backlog e do roadmap do produto; - Comunicar as evoluções do produto para os usuários e stakeholders internos, buscando a disseminação e sustentação das melhorias realizadas; - Envolver o time e demais stakeholders nas tomadas de decisão sobre a estratégia de produto , a fim de captar novas perspectivas e garantir o alinhamento interno; - Contribuir no desdobramento da estratégia da empresa, alinhando objetivos claros de curto, médio e longo prazo para as squads, promovendo foco aos times; - Participar dos Comitês executivos com C-level para apresentação de resultados, evoluções e tomadas de decisão; - Acompanhar os KPIs e budget da área, garantindo as melhorias necessárias para o atingimento dos resultados; - Gerir times multidisciplinares, sempre disponível para ajudar no desenvolvimento e motivação de todos os membros das equipes. Show less

    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Product Owner
      • Oct 2019 - Sep 2020

      - Responsável por definir e priorizar o portifólio. - Acompanhar todo o ciclo de desenvolvimento do produto fazendo a gestão da squad, esclarecendo dúvidas de negócio, dando visibilidade das estratégias relacionadas ao produto e acompanhar os indicadores. - Buscar inovações e benchmarking para evoluções. - Comunicação com stakeholders e contato com os clientes para feedbacks. - Responsável por definir e priorizar o portifólio. - Acompanhar todo o ciclo de desenvolvimento do produto fazendo a gestão da squad, esclarecendo dúvidas de negócio, dando visibilidade das estratégias relacionadas ao produto e acompanhar os indicadores. - Buscar inovações e benchmarking para evoluções. - Comunicação com stakeholders e contato com os clientes para feedbacks.

    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • PMO
      • Nov 2015 - Sep 2019

      Atuar como gerente de mudança e promover a cultura de liderança com as práticas Agile/Scrum, além de remover barreiras e impedimentos para a adoção e disseminação dessas práticas.Responsável pelo portifólio de projetos estratégicos do Banco garantindo a entrega dentro do prazo, qualidade e custos previstos. Preparar e conduzir apresentações executivas para Diretoria com evoluções e resultados dos projetos para tomada de decisão. Apoiar e treinar os Gerentes de Projetos com relação as melhores práticas de gestão de projetos. Show less

    • Gerente de Processos Senior
      • Jul 2015 - Nov 2015

    • Consultor de Processos
      • Jun 2011 - Sep 2014

      • Redesenho do novo modelo operacional e de estrutura na Natura para adequar-se a produção da Revista Natura. • Participei como gestora e consultora de mapeamento e melhoria de processos de relacionamento com clientes Pessoa Jurídica no Banco Citibank, buscando melhor desempenho e resultados para o negócio. Alguns dos processos otimizados: Conta Corrente, Crédito, Desembolso, Manutenção, Gestão de Documentos e Atendimento ao Cliente Interno. • Redesenho do novo modelo operacional e de estrutura na Natura para adequar-se a produção da Revista Natura. • Participei como gestora e consultora de mapeamento e melhoria de processos de relacionamento com clientes Pessoa Jurídica no Banco Citibank, buscando melhor desempenho e resultados para o negócio. Alguns dos processos otimizados: Conta Corrente, Crédito, Desembolso, Manutenção, Gestão de Documentos e Atendimento ao Cliente Interno.

    • Gerente de Gente, Gestão e Processos
      • May 2010 - May 2011

      • Mapeei e implementei novos processos organizacionais na empresa, trazendo uma economia de 11% nos custos da organização, no período de 1 ano; • Defini e comuniquei o plano de reestruturação da empresa a todos os colaboradores; • Fui responsável pela modernização do banco de dados, ferramenta na qual controla as informações dos jobs, tais como: equipe envolvida, cronogramas, documentações, orçamento e status, resultando na maior agilidade, transparência e planejamento em todo o fluxo do processo da elaboração da ideia até a sua produção, colaborando para a redução de 11% nos custos organizacionais; • Estruturei a área de RH da empresa: políticas, descrição de cargos, grade salarial, treinamentos, avaliação de desempenho, pesquisa de satisfação do colaborador entre outros. Show less

    • France
    • Hospitality
    • 700 & Above Employee
    • Project Manager
      • Jun 2003 - Mar 2010

      • Implantei uma ferramenta de gestão estratégica, baseada na metodologia de Balanced Scorecard, para garantir o acompanhamento dos indicadores versus suas metas. Em um ano, comuniquei e treinei multiplicadores na nova ferramenta. Monitorei e suportei os diversos projetos resultantes dos planos de ações de melhoria de performance e alinhamento estratégico da empresa. • Mapeei os riscos operacionais, com auxílio de uma consultoria francesa, dos hotéis IBIS, Novotel e Sofitel em países como Chile, Peru, Argentina e Colômbia para elaboração do Plano de Continuidade do Negócio, mitigando os riscos. Este plano foi aprovado pelo board e implementado em 2008 e 2009; • Gerenciei um planejamento consistente, com objetivos, metas, ações e recursos financeiros, para a melhoria do desempenho dos hotéis Sofitel no Brasil, Peru, Colômbia e Argentina, onde obtivemos um aumento de 10% no resultado e redução de 7% nos custos; • Defini e fui responsável pela execução de toda a comunicação interna do projeto que modernizou o sistema de back office da área corporativa e hotéis para o público interno, reduzindo o impacto da mudança; • Coordenei a operacionalização do sistema de carreira e mobilidade internacional do Grupo Accor – Brasil, Argentina, Chile, Peru, Colômbia e México – para 100% dos gerentes, que passaram a fazer a administração online da própria carreira. Show less

Education

  • Escola Superior de Propaganda e Marketing
    MBA, Comunications and Marketing
    2000 - 2002

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now