Sofía Garza
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Bio
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Experience
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BCD Travel
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Netherlands
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Travel Arrangements
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700 & Above Employee
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Manager Account
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Nov 2015 - Present
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Hotel Monterrey
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Colombia
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Gerente de Ventas
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Oct 2013 - Feb 2014
Responsable por los objetivos de venta de la propiedad. Responsable por los objetivos de venta de la propiedad.
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Gerente de Ventas
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Feb 2012 - Jun 2012
Responsable de incrementar la ocupación y posicionar la nueva cadena hotelera Responsable de incrementar la ocupación y posicionar la nueva cadena hotelera
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Gerente de Ventas Cluster Aeropuerto
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Dec 2011 - Jan 2012
Responsable de los objetivos de ventas de los tres hoteles del aeropuerto del Grupo Optima. Courtyard by Marriott Monterrey Aeropuerto, Hampton Inn Monterrey Aeropuerto y Fairfield Inn Monterrey Aeropuerto. • Supervisión del equipo de ventas • Presupuestos • Objetivos y estrategias a través de los distintos canales de venta • Reportes de medición • Presentación de Resultados Responsable de los objetivos de ventas de los tres hoteles del aeropuerto del Grupo Optima. Courtyard by Marriott Monterrey Aeropuerto, Hampton Inn Monterrey Aeropuerto y Fairfield Inn Monterrey Aeropuerto. • Supervisión del equipo de ventas • Presupuestos • Objetivos y estrategias a través de los distintos canales de venta • Reportes de medición • Presentación de Resultados
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Gerente de Ventas Corporativo
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Mar 2011 - Dec 2011
Responsable de auditar y asesorar a los gerentes de ventas del Grupo Optima. Responsable por la Planeación comercial en preapertura de hoteles. Asistencia a la dirección comercial. • Validar el uso de las herramientas electrónicas de la marca • Auditoria de SalesPro (sistema de reportes de ventas) • Capacitación de ventas ( Globalizadores, RFPs, Hotelligence) • Validar seguimiento al plan de mercadeo • Revisión de reportes de medición y detectar áreas de oportunidad. • Sugerir acciones y estrategias para el mejoramiento de resultados. • Capacitación en sistema de reservaciones • Análisis del mercado en prepapertura de hoteles. Show less
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Gerente de Ventas
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May 2010 - Feb 2011
Responsable por los objetivos de venta de la propiedad. Responsable por los objetivos de venta de la propiedad.
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Gerente de Ventas
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Apr 2009 - Apr 2010
Responsable por los objetivos de venta de la propiedad. Elaboración de presupuestos Planes de Acción ( Objetivos, estrategias) Reportes de medición Distribución de Zonas y Cartera para los ejecutivos Auditoria de reportes de ventas Análisis de estrategia de venta en sistema Venta y promoción de Banquetes Análisis de la plaza Presentación de Resultados mensuales Supervisión del club de incentivos para secretarias, control de pagos, producciones, organización de eventos. Show less
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Revenue Manager
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Jan 2008 - Mar 2009
Responsable de maximizar los ingresos de los 5 hoteles del grupo a través del control de la demanda por sistemas. Asistencia a la dirección comercial. Manejo y control de Inventarios de Habitaciones de 5 Hoteles Evaluación de Grupos Actualización del Brand.com para los hoteles Marriott y Hilton Definir temporadas de promoción y establecer políticas de precios Reportes estadísticos mensuales de ocupación de plaza y producción Presentaciones y promoción de los hoteles a Agencias de Viajes y compañías locales y extranjeras Análisis de ingresos de los hoteles del grupo. Show less
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Gerente de Reservaciones
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Jun 2007 - Dec 2007
Responsable por el control de tarifas e inventario en la propiedad. Responsable por el control de tarifas e inventario en la propiedad.
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Gerente de Reservaciones
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Mar 2004 - Aug 2006
Responsable por el control de tarifas e inventario en la propiedad. Transmitir reporte de ocupación semanal, verificación de tarifas, análisis de cancelaciones, monitoreo de la ocupación en la zona, Responsable por el Club de Incentivos local y de la cadena. Responsable por el control de tarifas e inventario en la propiedad. Transmitir reporte de ocupación semanal, verificación de tarifas, análisis de cancelaciones, monitoreo de la ocupación en la zona, Responsable por el Club de Incentivos local y de la cadena.
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Agente de Reservaciones
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Mar 2002 - May 2003
• Toma de reservaciones a través de correo, teléfono, fax. • Cuadrar inventarios Opera ( PMS) / Marsha ( CRS) • Dar de alta convenios y/o tarifas Opera/ Marsha/ OXI • Revisión de Garantías • Reporte diario de ocupación • Servicio a cliente • Toma de reservaciones a través de correo, teléfono, fax. • Cuadrar inventarios Opera ( PMS) / Marsha ( CRS) • Dar de alta convenios y/o tarifas Opera/ Marsha/ OXI • Revisión de Garantías • Reporte diario de ocupación • Servicio a cliente
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Education
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Instituto Regiomontano de Hoteleria y Turismo
Licenciado en Administraciòn de Empresas Turisticas, Administración/Gestión hotelera