Sofía Cofrancesco

Customer Care Expert at Galenicum
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Barcelona, Catalonia, Spain, ES
Languages
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Inglés Professional working proficiency
  • Italiano Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • Aspectos básicos de la asistencia técnica
    Coursera
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • Programa Especializado - Google IT Support - Spanish
    Coursera
    Nov, 2020
    - Nov, 2024
  • SAP Certified Application Associate - Management Accounting (CO) with SAP ERP 6.0 EhP6
    Logali Group
    Sep, 2020
    - Nov, 2024

Experience

  • Galenicum
    • Spain
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 200 - 300 Employee
    • Customer Care Expert
      • Feb 2022 - Present

  • Secretaría de turismo y cultura.
    • San Salvador de Jujuy, Jujuy, Argentina
    • Consultora remota en Dirección de Turismo de San Salvador de Jujuy
      • Feb 2020 - Feb 2022

      • Community manager. • Gerenciamiento del sector hotelero de la Ciudad, registro y actualizaciones de bases de datos. • Gestión de calendarios. • Mitigación de efectos secundarios por pandemia, acompañamiento, implementación de medidas de contingencia por COVID 19. • Community manager. • Gerenciamiento del sector hotelero de la Ciudad, registro y actualizaciones de bases de datos. • Gestión de calendarios. • Mitigación de efectos secundarios por pandemia, acompañamiento, implementación de medidas de contingencia por COVID 19.

  • Interturis
    • Travel Arrangements
    • Agente de viajes
      • Jul 2018 - Dec 2019

      • Atención al cliente. Asistencia personalizada. • Planificación y elaboración de itinerarios, grupales o individuales com todos los servicios incluídos: Alojamientos, transporte, seguros de salud, excursiones y actividades. • Manejo de cuentas empresariales. • Pago a provedores. • Cobranzas. Sistema informático utilizado: Sabre Travel Network. • Atención al cliente. Asistencia personalizada. • Planificación y elaboración de itinerarios, grupales o individuales com todos los servicios incluídos: Alojamientos, transporte, seguros de salud, excursiones y actividades. • Manejo de cuentas empresariales. • Pago a provedores. • Cobranzas. Sistema informático utilizado: Sabre Travel Network.

  • Secretaría de Industria y Desarrollo Productivo
    • Argentina
    • Government Administration
    • 700 & Above Employee
    • Consultora en Agencia de comercialización
      • Dec 2015 - Jul 2018

      • Gestión de proyectos. • Coordinación de eventos, rondas de negocios, participación en eventos globales. • Gestión de bases de datos. • Community manager. • Gestión de proyectos. • Coordinación de eventos, rondas de negocios, participación en eventos globales. • Gestión de bases de datos. • Community manager.

Education

  • Pontificia Universidad Católica Argentina
    Administración de Empresas, Administración y gestión de empresas, general
    2011 - 2015
  • EF International Language Centers
    2017 - 2017

Community

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