Sofía Casillas Castañeda

Apoyo administrativo at Centre Hospitalier Monkole
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
CD
Languages
  • Inglés -
  • Francés Elementary proficiency

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Bio

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Experience

    • Congo, The Democratic Republic of the
    • Health, Wellness & Fitness
    • 1 - 100 Employee
    • Apoyo administrativo
      • Sep 2022 - Present

      Estadísticas y análisis de datos. Reportes generales. Programa de capacitación. Estadísticas y análisis de datos. Reportes generales. Programa de capacitación.

  • Hospital Monkole
    • República Democrática del Congo
    • Coordinadora en el Servicio de Admisión
      • Nov 2019 - Jul 2022

      Diagnóstico del Servicio de Admisión y Estadísticas. Creación de procesos de Admisión, hospitalización y gestión hospitalaria. Análisis de datos médicos y administrativos. Reportes generales del hospital. Medición de productividad mensual. Reclutamiento, revisión de nómina, evaluación del desempeño, programas de capacitación, entre otros. Desarrollo del programa de comunicación interna. Codificación de las actividades médicas y servicios. Diagnóstico del Servicio de Admisión y Estadísticas. Creación de procesos de Admisión, hospitalización y gestión hospitalaria. Análisis de datos médicos y administrativos. Reportes generales del hospital. Medición de productividad mensual. Reclutamiento, revisión de nómina, evaluación del desempeño, programas de capacitación, entre otros. Desarrollo del programa de comunicación interna. Codificación de las actividades médicas y servicios.

    • Mexico
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Coordinadora Técnica de Nivel Central
      • Feb 2017 - Oct 2019

      Coordinación de temas administrativos de la Unidad de Investigaciones y Procesos Jurídicos.Capacitación de la Unidad de Investigaciones y Procesos Jurídicos.Enlace administrativo de la Dirección Jurídica.Recursos financieros de la Dirección Jurídica.Contratación de personal.

    • Capacitación y Proyectos Especiales
      • Oct 2013 - Feb 2017

      Coordinación y gestión del Programa Anual de Capacitación de la Dirección Jurídica. Organización y apoyo en la logística de eventos de capacitación. Supervisión del procedimiento de servicio social en la Dirección Jurídica. Coordinación y apoyo al personal que tiene gente a su cargo para realizar las evaluaciones del desempeño semestrales. Supervisión y seguimiento de la encuesta de clima organizacional.Gestión de proyectos institucionales en la Dirección Jurídica.

    • Coordinadora de Capacitación
      • Aug 2011 - Sep 2013

      Coordinación del proyecto del Centro de capacitación virtual. Actualización de la participación de Asociados. Coordinación del Subcomité de Sueldos y compensaciones. Coordinación de las juntas del Comité de RH. Revisión y actualización de formatos ISO9001-2008. Organización, coordinación y logística del Programa de conferencias en Expo Antad, Abastur y Simposio de Recursos Humanos. Impartir el curso de inducción al personal de ingreso. Organización de la fiesta de fin de año, festejos de cumpleaños mensuales y eventos sociales para el personal. Entrevistas en inglés para procesos de reclutamiento. Control diario de uniformes al personal. Control de horas de becarios para emisión de pago. Show less

    • Admisión
      • Jul 2010 - Jul 2011

      Recepción de pacientes en cirugía, cirugía ambulatoria, urgencias y maternidad. Programación y control de habitaciones. Atención a pacientes y familiares. Inspección regular del óptimo funcionamiento de las habitaciones e instalaciones del hospital. Apoyo a enfermería con los pacientes extranjeros, así como a las diversas áreas involucradas.

    • Apoyo Reclutamiento
      • Jan 2010 - Jun 2010

      Reclutamiento de enfermeras para todos los servicios, técnicos radiólogos, personal de mantenimiento, laboratorio, ceye, biomédica, seguridad, limpieza, gerentes, coordinadores y auxiliares administrativos, camilleros, choferes y almacenistas.

Education

  • The George Washington University
    Leading healthcare quality and safety, Administración/Gestión de servicios sanitarios
    2021 - 2021
  • Universidad Anáhuac México
    Maestría en Dirección de Instituciones de Salud
    2015 - 2017
  • Universidad Anáhuac
    Especialidad en Salud y Bienestar Corporativo, Salud y bienestar
    2015 - 2016
  • Universidad Iberoamericana, Ciudad de México
    Licenciatura en Administración de la Hospitalidad, Administración de empresas de servicios
    2005 - 2009

Community

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