Smina Jamil
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Deutsch Native or bilingual proficiency
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Englisch Professional working proficiency
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Urdu Limited working proficiency
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Koreanisch Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Thomas Brunke
Smina is very motivated and always keen to learn new things. She is very collaborative and supportive. I very much enjoyed working with Smina for several topics in Marketing.
Sven Tissen
Mit Smina zusammen zu arbeiten heißt, sich verlassen zu können und schnell, gut durchdachte und strukturierte Informationen und Ideen zu erhalten. Sie schafft Dinge beiseite. Dabei behält sie stets das Ziel im Auge und das Team zusammen. Ich mag ihr direkte Art, ihr Durchsetzungsvermögen und dass sie im richtigen Moment Arbeit Arbeit sein lassen kann.
Thomas Brunke
Smina is very motivated and always keen to learn new things. She is very collaborative and supportive. I very much enjoyed working with Smina for several topics in Marketing.
Sven Tissen
Mit Smina zusammen zu arbeiten heißt, sich verlassen zu können und schnell, gut durchdachte und strukturierte Informationen und Ideen zu erhalten. Sie schafft Dinge beiseite. Dabei behält sie stets das Ziel im Auge und das Team zusammen. Ich mag ihr direkte Art, ihr Durchsetzungsvermögen und dass sie im richtigen Moment Arbeit Arbeit sein lassen kann.
Thomas Brunke
Smina is very motivated and always keen to learn new things. She is very collaborative and supportive. I very much enjoyed working with Smina for several topics in Marketing.
Sven Tissen
Mit Smina zusammen zu arbeiten heißt, sich verlassen zu können und schnell, gut durchdachte und strukturierte Informationen und Ideen zu erhalten. Sie schafft Dinge beiseite. Dabei behält sie stets das Ziel im Auge und das Team zusammen. Ich mag ihr direkte Art, ihr Durchsetzungsvermögen und dass sie im richtigen Moment Arbeit Arbeit sein lassen kann.
Thomas Brunke
Smina is very motivated and always keen to learn new things. She is very collaborative and supportive. I very much enjoyed working with Smina for several topics in Marketing.
Sven Tissen
Mit Smina zusammen zu arbeiten heißt, sich verlassen zu können und schnell, gut durchdachte und strukturierte Informationen und Ideen zu erhalten. Sie schafft Dinge beiseite. Dabei behält sie stets das Ziel im Auge und das Team zusammen. Ich mag ihr direkte Art, ihr Durchsetzungsvermögen und dass sie im richtigen Moment Arbeit Arbeit sein lassen kann.
Credentials
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Certified Scrum Master
Scrum AllianceAug, 2019- Nov, 2024
Experience
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BOTfriends
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Germany
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Key Account & Projectmanager
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Jan 2020 - Present
- strategic management of key accounts: build and maintain sustainable, trusting and successful customer relationships- strategic consulting for onboarding and scaling Conversational AI within enterprises (incl. Voice and Chatbots)- project management: successfully lead the development and monitoring of global Voice and Chatbots, as well as rollouts - onboarding of new clients to our Conversational AI Platform BOTfriends X- contract coordination, controlling and budget management for projects and accounts
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BSH Home Appliances Group
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Germany
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Manufacturing
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700 & Above Employee
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Global Social Media Consultant
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Dec 2018 - Nov 2019
Strategic project management for Conversational Chatbots. - successfully lead the development and control of a global lead architecture for Conversational Chatbots, as well as rollout of the customer service POC in UK, Spain and France. - strategic in-house consultant for social media strategy and community management.- business owner of the global social media engagement tool and website chat- managed the global issue / risk management and social customer care processes- provider and agency management as well as contract coordination and budget management of over 600 k
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Global Marketing Specialist
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Oct 2017 - Nov 2018
- global customer service marketing contact leading the area of corporate identity and design of customer service for the global brands Bosch, Siemens, NEFF and Gaggenau- responsible for the internal communication and global PR of the customer service in coordination with CCM, including the creation of internal newsletters- project management experience through leading the marketing strategy for international strategic business development projects in Chinese and Indian market- agency management and budget management of over 100 k EUR
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Integrated Degree Student
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Oct 2014 - Sep 2017
Bacherlor of arts (final mark 2.2):- acquirement of sound business knowledge with a focus on sales and online marketing - project management experience through project support in the area of website performance and social media analytics - Bachelor thesis: development of an scoring system for the evaluation of automated topic detection methods of user generated content (mark 1.8)
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AWO Kreisverband Bielefeld e.V.
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1 - 100 Employee
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Pädagogische Mitarbeiterin
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Feb 2014 - Sep 2014
Pädagogische Mitarbeiterin in der integrativen Offenen Ganztagsschule
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Bundesfreiwilligendienst
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Aug 2012 - Jan 2014
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Education
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2014 - 2017
Duale Hochschule Baden-Württemberg
Bachelor of Arts - BA, Business -
2005 - 2012
Gymnasium Syke
Abitur, German, English, History, Mathematics, Philosophy
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