Experience

Compensar

• Colombia
• Individual and Family Services
• 200 - 300 Employee

• Analista de información

  • Nov 2020 - Present

  Manejo, análisis y procesamiento de bases de datos para elaboración de informes de gestión, implementación de estrategias de atención o generación de acciones enfocadas a la mejora continua del proceso; creación, revisión y seguimiento de indicadores KPI´s del proceso para implementación de acciones que fomenten la mejora continua en la organización, creación, revisión y seguimiento de los planes de acción producto de las auditorías del proceso así como de los planes de mejora y acciones preventivas enfocadas a reducir riesgos y aumentar resultados positivos, seguimiento a los temas de Calidad del proceso (opiniones y sugerencias, productos no conformes, cuadro de mando integral, entre otros), entre otras.

• Secretaria

  • Jan 2017 - Oct 2020

  Manejo de bases de datos del proceso, elaboración de informes de gestión, atención al cliente, recepción y gestión de solicitudes de cliente interno, manejo de novedades de nómina, recepción y envío de correspondencia, asesoría telefónica a cliente interno sobre temas tecnológicos para direccionamiento de solicitudes.

• Asesor Individual (encargo)

  • Oct 2018 - May 2019

• Auxiliar de recepción

  • Jun 2015 - Dec 2016