Experience

HMK BILCON

• Norway
• Retail

• IT-projektleder

  • Mar 2022 - Present

• Kvalitetskoordinator

  • Oct 2022 - Present

• IT-tekniker

  • May 2019 - Mar 2022

  Daglig drift og administration af interne IT-systemer, herunder:Serveradministration, Active Directory, UEM, Office 365, Kvalitetsstyringssystemer, Power Platform.



Aalborg Universitet

• Denmark
• Higher Education
• 1 - 100 Employee

• Ekstern underviser

  • Feb 2018 - May 2021

  Underviser i bl.a. Lydstudieteknik og Produktion, Performance- og Profileringsfag Underviser i bl.a. Lydstudieteknik og Produktion, Performance- og Profileringsfag



Musikkens Hus

• Denmark
• Musicians
• 1 - 100 Employee

• IT-tekniker

  • 2013 - Sep 2017

  Ansvarlig for den daglige support på både hardware- såvel som softwareløsninger, samt vedligeholdelse af eksisterende systemer og research ift. potentielle nye IT-løsninger. Ansvarlig for den daglige support på både hardware- såvel som softwareløsninger, samt vedligeholdelse af eksisterende systemer og research ift. potentielle nye IT-løsninger.



Telenor

• Norway
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Mentor, bredbåndssupport

  • Jan 2009 - Jan 2012

  Foruden at fungere som støtte til medarbejderne i udfordrende supportsager, har jeg arbejdet med procesoptimering af både bredbånd- såvel som mobilsupport. Sidstnævnte i projektlederrolle. Foruden at fungere som støtte til medarbejderne i udfordrende supportsager, har jeg arbejdet med procesoptimering af både bredbånd- såvel som mobilsupport. Sidstnævnte i projektlederrolle.



Dell

• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• IT-tekniker

  • Jan 2008 - Jan 2009

  Foruden at yde teknisk support til kunderne, har mine evner til at møde disse med empati og forståelse, givet mig mulighed for at varetage specielt udfordrende sager. Disse bestod ofte af situationer, hvor kunderne f.eks. havde været igennem en uheldig proces, eller havde oplevet særligt svære systemfejl. Foruden at yde teknisk support til kunderne, har mine evner til at møde disse med empati og forståelse, givet mig mulighed for at varetage specielt udfordrende sager. Disse bestod ofte af situationer, hvor kunderne f.eks. havde været igennem en uheldig proces, eller havde oplevet særligt svære systemfejl.