Sirlene Lopes de Oliveira
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Bio
Vivian Quaresma
Sirlene é muito comprometida com procedimentos. Possui excelente relações interpessoais com clientes internos e que somadas com sua organização e planejamento estratégico administrativo a torna uma profissional do mais alto nível. Ela exerce muito bem seu papel de gestora e trabalha bem em equipe, tratando todos sempre com justiça e ética profissional.
Vivian Quaresma
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Vivian Quaresma
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Vivian Quaresma
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Experience
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Nov 2018 - Present
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Dec 2012 - Oct 2018
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Sotreq S/A
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Brazil
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Machinery Manufacturing
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700 & Above Employee
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Dec 2008 - Oct 2012
Atuação na área comercial de vendas interna de aluguel de máquinas Caterpillar, com experiência no atendimento presencial, telefônico e via email, esclarecimento sobre os produtos, negociação de preços, prazo de entrega e condições de pagamento, acompanhamento das vendas internas e externas, resolução de problemas e demais informações pertinentes à comercialização.Conhecimento no registro de informações no sistema de gerenciamento, encaminhando-as à área técnica, comercial, contribuindo no atendimento e satisfação do cliente. Desempenho o faturamento de aluguel, ações para casos de inadimplências, análise das despesas e acompanhamento nos orçamentos da manutenção corretiva das máquinas, com objetivo de atingir metas e resultados estabelecidos. Show less
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Nov 2004 - Nov 2008
Atuei no departamento de serviços de manutenção de máquinas Caterpillar, no atendimento a clientes internos e por telefone, com a emissão de notas fiscais de venda de serviços/peças e encerramento de ordens de serviços, realizava leitura de relatórios para elaboração de nova proposta de serviços, acompanhamento de horas dos técnicos, apoio à área operacional para sanar dúvidas e orientação aos procedimentos.
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Nov 2002 - Oct 2004
Atuei na área administrativa com contato com os clientes, atendimento pessoal/telefônico e todas as rotinas pertinentes ao setor.
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Education
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Universidade Estácio de Sá / Universidade Estacio de Sá
Bachelor of Applied Science (B.A.Sc.)