Sindi Miranda
Global Project Manager at FINCA Impact Finance- Claim this Profile
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Inglés Full professional proficiency
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Español Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Cobit 5
ISACA
Experience
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FINCA Impact Finance
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United States
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Financial Services
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100 - 200 Employee
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Global Project Manager
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Jan 2019 - Present
Management for global projects. Program Management, supervising several countries of the network. Implementation of PMI standards and training for new PMs. Agile methodologies (Scrum, Agile, SaFe). Scope, time, and budget management. Change management and communication plan. Risk management and benefits tracking.The most important projects managed: Core Banking System selection and implementation for 4 countries, data centers implementations (on-premise, colocation, cloud), delivery channels, mobile and internet apps, data analytics. Show less
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Regional Project Manager
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Aug 2017 - Dec 2018
• Coordinación de mesa de servicio y soporte a usuarios alrededor del mundo, en SIEM (Sistema Integrado Especializado en Microfinanzas), para 8 subsidiarias alrededor del mundo, 2 reguladas• Coordinación de mesa de servicio y soporte a usuarios, en FLEXCUBE Retail 2.0, para 1 subsidiaria• Implementación de estándares de ITIL, para administración de mesa de servicio• Implementación (instalación/upgrade, migración de datos, configuración, capacitación a usuarios y puesta en marcha) de cualquier versión de SIEM, versiones 5, 6, 6.5, 7.2, 7.3 Alterna, 7.3 Plus NR, 7.3 Plus FH, 7.3 Plus FN. Proyectos regulatorios, upgrades de versión o instalación nueva.• Apoyo en implementación de nuevos proyectos en FLEXCUBE Retail 2.0• Gestión de fallas entre subsidiarias y equipo de soporte de Oracle.• Generación de estadísticas de atención al cliente, para presentación semanal, mensual, semestral, para análisis y toma de decisiones, con el director regional de Informática• Miembro del comité de control de versiones (CCB).• Miembro del grupo de arquitectos de software Show less
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FINCA Impact Finance
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United States
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Financial Services
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100 - 200 Employee
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Gerente de Implementación y Soporte
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Feb 2011 - Oct 2013
• Dirección de equipo de consultores – distribución de proyectos • Control y monitoreo del estatus de las implementaciones con el cliente y seguimiento a consultores • Coordinación de mesa de servicio y soporte a clientes alrededor del mundo, en SIEM (Sistema Integrado Especializado en Microfinanzas) • Auditoría de SIEM • Planeación de proyectos de implementación. • Coordinar y organizar administrativamente el departamento. • Implementación (instalación/upgrade, migración de datos, configuración, capacitación a usuarios y puesta en marcha) de cualquier versión de SIEM, versiones 5, 6, 6.5, 7.2, 7.3 Alterna, 7.3 Plus NR, 7.3 Plus FH, 7.3 Plus FN. Proyectos regulatorios, upgrades de versión o instalación nueva. • Miembro del comité de control de versiones (CCB). • Miembro del grupo de arquitectos de software Show less
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Gerente de Implementación
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Feb 2010 - Jan 2011
• Dirección de equipo de consultores – distribución de proyectos • Control y monitoreo del estatus de las implementaciones con el cliente y seguimiento a consultores • Asesoría y soporte a clientes. • Auditoría de SIEM • Planeación de proyectos de implementación. • Coordinar y organizar administrativamente el departamento. • Implementación (instalación/upgrade, migración de datos, configuración, capacitación a usuarios y puesta en marcha) de cualquier versión de SIEM, versiones 5, 6, 6.5, 7.2, 7.3 Alterna, 7.3 Plus NR, 7.3 Plus FH, 7.3 Plus FN. Proyectos regulatorios, upgrades de versión o instalación nueva. • Miembro del comité de control de versiones (CCB). • Miembro del grupo de arquitectos de software Show less
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Education
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1997 - 2003
Universidad de San Carlos de Guatemala
ingeniería en sistemas de información, Ingeniería informática
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