Experience

Casa Freitas

• Brazil
• Retail
• 200 - 300 Employee

• Gerente de Marketing

  • Jan 2023 - Present



Ibyte

• Brazil
• Retail
• 500 - 600 Employee

• Supervisora de Marketing B2C

  • Mar 2021 - Dec 2022

  • Responsável direta pela equipe de VM, promo e parcerias; • Criação e montagem do calendário anual de ações promocionais; • Desdobramento do calendário por quarters de cronograma de campanhas, encartes, eventos e datas específicas para validação com compras, comercial e performance; • Organização do calendário de exposições do projeto ibyte Futuro (Resíduo Tecnológico Sustentável) e eventos gamers (internos ou externos); • Criação e execução do acompanhamento de eventos de lançamento e revitalização de lojas; • Contato com marketing dos shoppings buscando ações diferenciadas, ativações e parcerias; • Acompanhamento na criação e apresentação de projetos a fornecedores na busca de parcerias com a entrada de investimentos extras aos projetados no budget anual; • Análise de indicadores clientes (Recompra), novos clientes e formatação de ações com foco nos resultados; • Análise do ticket médio, ticket por cliente, fluxo de lojas, conversão, categorias macro e produtos específicos; • Acompanhamento da equipe VM (vitrines, mobiliários, cross merchan, informativos, exposições); • Acompanhamento de pesquisas quantitativas e qualitativas junto a Institutos ou com equipe interna; • Contato com Gerentes de Produtos para desenvolvimento de ações de lançamento de produtos, formatação de boundless e análise de estoques; • Montagem, envio de briefing para agência na criação de KVs de Campanhas e mídia mensal e prévia aprovação para ajustes e validação final com a diretoria; • Acompanhamento com performance de ações projetadas para o mês e validação da verba estimada; • Reuniões sistemáticas com as 3 Regionais para análise e feedback das ações mensais realizadas por loja, cidade ou estado; • Contato direto com gerentes das lojas; • Validação diária de atividades com grau de prioridade em demandas da equipe interna de designers; • Acompanhamento com a equipe de conteúdo orgânico das ações com digitais influencers; • Contato com veículos de comunicaçã e criadores de projetos. Show less



Consultoria Marketing e Comercial

• Ceará, Brasil

• Gerente de Atendimento, Comercial e Marketing

  • Oct 2020 - 2021

  • Planejamento estratégico; • Montagem do calendário de ações promocionais; • Prospecção de novos clientes; • Contato com MKT dos Shoppings buscando ações diferenciadas para as marcas; • Análise do ticket médio, fluxo de lojas, conversão; • Responsável pelo mix de produtos; • Análise de precificação; • Eventos de lançamento de lojas e coleções; • Treinamentos de atendimento e satisfação do cliente; • Planejamento de postagens no Instagram com geração de conteúdo; • Acompanhamento VM (área interna e vitrine). Show less



Moda Colmeia

• Brazil
• Retail Apparel and Fashion
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Marketing

  • Feb 2019 - Sep 2020

  • Planejamento estratégico; • Criação de calendário ações promocionais; • Ações de lançamento das coleções (42 look books ao ano + 8 catálogos); • Criação de ações e eventos para retenção e prospecção de clientes; • Desenvolvimento de ações para crescimento da venda junto às revendedoras; • Acompanhamento das redes sociais, como Facebook e Instagram; • Gerenciamento equipe do atendimento SAC (Telefônico, Virtual); • Gerenciamento de Indicadores Setoriais (fidelização, prospecções, acesso ao site, acesso ao blog, crescimento das redes sociais, satisfação do cliente via NPS, entre outros); • Acompanhamento do ASM (Setorial) e AGM (Gerencial); • Desenvolvimento de Projetos com foco Social (Maria da Penha, Hemoce e Outubro Rosa); • Análise constante do mercado e concorrência (benchmarking trimestral + acompanhamento digital); • Produção e acompanhamento peças gráficas; • Contato com assessoria de imprensa para desenvolvimento de ações de relacionamento com celebridades (atores, blogueiros, cantores) figurinistas de novelas, jornalistas de sites e revistas buscando espaço espontâneo para a marca na mídia em geral (off e on-line); • Desenvolvimento de workshops – produtos, marketing, visual merchandising; • Contato regular com gerentes as lojas para análise de ações que possam ser efetuadas localmente; • Acompanhamento e criação de produção de todos os Materiais de PDV, mídia exterior, corridas de vendas, inauguração de lojas, desfiles, eventos, brindes, entre outros; • Análise e validação das postagens e conteúdos IG e Facebook; • Validação dos conteúdos – textos e fotos que serão usados nas estratégias de Inbound MKT (Conteúdo E-mail MKT, Blogs, entre outros); • Acompanhamento dos resultados das campanhas de Lead Score, através de Funis de Venda (De acordo com perfis de consumo); • Acompanhamento de performance do e-commerce (banners, promoções, resgate carrinho abandonado). Show less



Consultoria Marketing e Comercial

• Gerente de Marketing

  • 2017 - 2019

  • Planejamento estratégico; • Elaboração do calendário de ações promocionais; • Prospecção dos novos pontos de venda; • Implantação do NPS; • Treinamentos de atendimento; • Relacionamento com o cliente. • Planejamento estratégico; • Elaboração do calendário de ações promocionais; • Prospecção dos novos pontos de venda; • Implantação do NPS; • Treinamentos de atendimento; • Relacionamento com o cliente.



Smolder

• Fortaleza e Região, Brasil

• Gerente de Marketing

  • Oct 2016 - Feb 2017

  • Planejamento estratégico; • Elaboração do calendário de ações promocionais – atacado e varejo (loja própria); • Ações de lançamento das coleções; • Retenção e prospecção de clientes; • Desenvolvimento de ações para crescimento da venda junto a lojas multimarcas; • Acompanhamento de solicitações de Marketing (via sistema) junto aos representantes comerciais para lojistas multimarcas, material de PDV, mídia exterior, corridas de vendas, inauguração de lojas, desfiles, eventos; entre outros; • Análise constante do mercado e concorrência; • Acompanhamento redes sociais como Facebook, Instagram, site, YouTube; • Produção e acompanhamento de peças gráficas; • Contato com assessoria de imprensa; • Responsável pela pré-produção e produção dos catálogos e todos os materiais de comunicação externo da empresa junto ao seu consumidor final (atacado e varejo) com definição de modelos, fotógrafo, maquiador, gráfica e distribuição – e acompanhamento das produções; • Criação e coordenação dos meetings semestrais para os representantes comerciais; • Criação mensal de ações promocionais específicas para atacado e varejo; • Participação na criação da temática e nome das coleções assim como a escolha de artistas para a criação de minicoleções (Coleções Pocket); • Desenvolvimento de workshops – produtos, marketing, visual merchandising; • Contratação, produção e estratégia para eventos com representantes comerciais para apresentação de coleções; • Contato regular com representantes comerciais para análise de ações que possam ser efetuadas junto aos lojistas multimarcas (na média de 30 representantes comerciais). Show less



Sand Beach

• Brazil
• Apparel & Fashion
• 100 - 200 Employee

• Gerente de Marketing

  • Feb 2011 - Jul 2016

  • Análise constante do mercado e concorrência – adultos e infantil; • Acompanhamento das redes sociais como Facebook, Instagram, site, YouTube; • Produção e acompanhamento de peças gráficas, vts, spots, jingles; • Contato com a agência de propaganda; • Contato com assessoria de imprensa; • Coordenação geral de eventos esportivos como Maresia Paulista de Surf Profissional (3 Etapas e captação de patrocinadores e ou apoiadores); • Responsável pela pré-produção e produção dos catálogos e todos os materiais de comunicação externa da empresa junto ao seu consumidor final (atacado e varejo) com definição de modelos, fotógrafo, maquiador, gráfica e distribuição – e acompanhamento das produções; • Criação e coordenação dos meetings semestrais para os representantes comerciais Maresia – Adulto e Infantil com cotação de hotelaria, definição de cronograma, montagem desfile, definição de brindes, palestrantes, decoração, logística montagem e desmontagem e toda a área de A&B; • Criação e montagem evento semestral para apresentação coleção para equipe de varejo de lojas próprias Maresia em Fortaleza e Belo Horizonte – definição do local, A&B, desfile, palestras; • Criação de ações promocionais específicas para atacado e varejo; • Implementação da estrutura de VM para as lojas próprias (11 lojas entre Fortaleza e Belo Horizonte); • Participação na criação da temática e nome das Coleções Maresia assim como a escolha de artistas para a criação de Minicoleções (Coleções Pocket); • Desenvolvimento de workshops – produtos, marketing, visual merchandising; • Coordenação na montagem de stands das feiras regionais como FENAD, FEICC e nacionais como FIT 0/16; • Contato regular com representantes comerciais – equipe do Adulto e equipe do Infantil para análise de ações que possam ser efetuadas junto aos lojistas multimarcas (Na média 50 representantes comerciais). Show less



Slogan Propaganda

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Marketing

  • Jan 2008 - Feb 2011

  • Responsável pelo atendimento e planejamento dos clientes, realizando reuniões periódicas para avaliações das ações e fechamento das estratégias de lançamento, sustentação, promocionais e institucionais que venham a ser necessários, de acordo com o perfil de cada cliente; • Acompanhamento dos orçamentos para cada job com negociação com as áreas de mídia e produção gráfica/eletrônica; • Acompanhamento de mercado e concorrentes para avaliação das ações a serem realizadas. • Responsável pelo atendimento e planejamento dos clientes, realizando reuniões periódicas para avaliações das ações e fechamento das estratégias de lançamento, sustentação, promocionais e institucionais que venham a ser necessários, de acordo com o perfil de cada cliente; • Acompanhamento dos orçamentos para cada job com negociação com as áreas de mídia e produção gráfica/eletrônica; • Acompanhamento de mercado e concorrentes para avaliação das ações a serem realizadas.



Register Publicidade

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Diretora Operacional e de Atendimento

  • Apr 2006 - Feb 2007



Anne Moda Jovem Feminina - Ana Maria Comércio de Confecções LTDA

• Gerente de Marketing

  • 2007 - 2007

  • Acompanhamento do site (com Fale Conosco e Loja Virtual); • Produção e acompanhamento de peças gráficas, vts, spots, jingles; • Contato com a agência de propaganda e assessoria de imprensa; • Acompanhamento semanal da disposição de produtos nas lojas de Fortaleza; • Responsável pela realização de pesquisa de satisfação nas 16 lojas com tabulação e definição de ações de retorno; • Responsável pela pré-produção e produção dos catálogos e todos os materiais de comunicação externa da empresa junto ao seu consumidor final (atacado e varejo) com definição de modelos, fotógrafo, maquiador, gráfica e distribuição; • Criação de ações promocionais específicas para Atacado e Varejo; • Responsável, junto com a supervisora de lojas da qualidade do atendimento, perfil da equipe de vendas e encontros mensais para manutenção da qualidade e envolvimento da equipe com o produto. Show less



Jangadeiro

• Brazil
• Broadcast Media Production and Distribution
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Marketing

  • Nov 2002 - Feb 2006

  • Definição da linha de comunicação da empresa com foco institucional; • Criação de produtos e programas a serem comercializados dentro da grade de programação local; • Produção e coordenação dos eventos de final de ano, tanto para funcionários quanto para o mercado publicitário; • Produção e acompanhamento peças gráficas, vts, spots, jingles; • Contato com a agência de propaganda; • Coordenação dos contatos com o SBT SP e com as outras afiliadas no caso de fechamento de contratos de veiculação local; • Responsável pela equipe de pesquisas (IBOPE: AIP, Easy Check In, A&F; Marplan e Condados); • Acompanhamento de todas as ações de merchandising realizadas na programação local junto aos clientes diretos ou agências de publicidade com uma média de 100 ações mensais; • Análise do mercado e posterior criação de projetos especiais com foco em segmentos específicos tanto para TV quanto para FM e posterior análise do resultado comercial; • Responsável pela equipe de promoções da Rádio Jangadeiro FM e coordenação das ações promocionais (eventos externos) realizados pela Rádio Jangadeiro FM como pedágios, lava rápido, Giro, entre outros. Show less



Hapvida NotreDame Intermédica

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Gerente de Marketing

  • Aug 1998 - Aug 2002

  • Definição da linha de comunicação da empresa e seu posicionamento junto ao mercado; • Desenvolvimento de ações de endomarketing (jornais internos, eventos, concursos); • Supervisão da produção da coluna Saúde Hapvida, quinzenalmente, veiculada ao Jornal O Povo CE , Jornal Tribuna do Norte e Diário de Natal – RN; • Padronização das logomarcas do Sistema Hapvida e produção de um manual de marcas para utilização em todas as filiais; • Lançamento de Produtos – Nossoplano 2001; • Planejamento de lançamento de ações e projetos sociais - Projeto Ilhas, Carentes de Pirambu e Maracanaú com assistência médica, odontológica, acompanhamento escolar, atividades esportivas de música e lazer, além de apoio aos familiares através de palestras e visitas regulares. Show less



Beach Park Hotéis e Turismo S/A

• Brazil
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Gerente de Eventos e Coordenadora de Vendas

  • Dec 1996 - Jul 1998

  • Atendimento às agencias de viagem, empresas / grupos particulares no fechamento de tarifários para eventos (na Praia, Aqua Park ou Restaurantes). • Coordenação da equipe de vendedoras externas do Projeto Escola/97. • Coordenação junto aos hotéis e farmácias Pague Menos na venda antecipada de ingressos para o Aqua Park; • Coordenação de eventos. • Atendimento às agencias de viagem, empresas / grupos particulares no fechamento de tarifários para eventos (na Praia, Aqua Park ou Restaurantes). • Coordenação da equipe de vendedoras externas do Projeto Escola/97. • Coordenação junto aos hotéis e farmácias Pague Menos na venda antecipada de ingressos para o Aqua Park; • Coordenação de eventos.



Rosto e Corpo Mar de Rosas

• Gerente de Marketing e de Produtos

  • 1995 - 1996



Propeg

• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• Diretora de Atendimento

  • 1995 - 1995



Expresso De Luxo

• Brazil
• Truck Transportation

• Gerente de Marketing

  • 1993 - 1995