Simone Aparecida Prado

Analista de Sinistros at Techmail
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, BR

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Marcio Fadiga

Trabalhei por 04 anos com a Simone e desde o início de nosso contato, a identifiquei como uma profissional determinada e dinâmica. Era notório dom especial para atender os clientes, principalmente, na hora difícil da perda de um ente querido, pela atividade na qual ela exercia. Tem larga experiência na área de Sinistros e de uma excelência no atendimento aos clientes internos e externos.

Neide Prado

Simone é uma profissional fora da curva: dedicada , estudiosa, aprende muito rápido e faz transposições para diversos cenários com naturalidade e facilidade. Tem ampla visão de negócios e com forte senso de responsabilidade. É uma pessoa incrível, inteligente, muito correta e simples, sem ser simplista. Fica-se muito à vontade perto dela, reconhecendo o valor de cada pessoa. E também uma pessoa focada, disciplinada, preocupada em entregar resultado. No relacionamento intra e inter equipes, se destaca pelo sólido relacionamento e confiança que estabelecia com os colegas e principalmente com os clientes. É muito comprometida com as metas e resultados da empresa, por isso, compartilha experiências e forma franca e generosa. Sabe aprender apropriando-se de novos conhecimentos com mente aberta, não linear, procurando inovar e adaptar-se às novas situações. Reporta com frequência e detalhadamente sobre seu trabalho, o que dá tranquilidade e segurança ao lhe transferir as mais diversas demandas.

Paulo Tourinho

Como Assessor Médico da American Life eu tinha contato profissional diário e intenso com a Simone, pois os mais complexos sinistros me eram encaminhados por ela. Simone sempre demonstrou conhecimento sobre o tema seguros de pessoas, bem como especificamente em sinistros. Ágil, perspicaz, respeitosa, proativa, Simone sempre facilitou muito o meu trabalho com suas intervenções e opinamentos. A seguradora que tiver Simone em seu quadro funcional ganha em qualidade e caráter.

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Experience

    • Brazil
    • Insurance
    • 100 - 200 Employee
    • Analista de Sinistros
      • Jan 2022 - Present

      analista de sinistros de vida analista de sinistros de vida

    • Capital Markets
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Sinistros de Pessoas
      • Jun 2020 - Jun 2020

      Analista de Sinistros de Pessoas Analista de Sinistros de Pessoas

    • Analista de Sinistro de Pessoas Pleno
      • Jun 2008 - Jun 2020

      Profissional com mais de 30 anos na área de Sinistros, prestando serviços para American Life Cia de Seguros, por 13 anos atuando como Analista de Sinistros, Mitsui Sumitomo de Seguros, por 02 anos como Técnico de Sinistros e Kyoei do Brasil Cia Seguros por 15 anos atuando como Encarregada de Seção. Sólidos conhecimentos em Regulação de Indenizações de sinistros de pessoas (Vida em Grupo, Morte, Morte Acidental, IPA, IPTA, DIT, DMHO, Prestamista, Vida Individual, Doenças Graves e Seguro Habitacional) utilizando o sistema i4pró. Show less

    • Analista de Sinistro Pleno
      • Jun 2008 - Jun 2020

      Responsável pelo recebimento de documentos de sinistro, cadastro em sistema, regulação de processos de pequeno, médio e grande monta e Revisão de PSL e PDR. Atendimento aos Corretores, Segurados, Estipulantes e Sinistrados para esclarecimentos de dúvidas e acompanhamentos de sinistros, via SAC, telefone, whatsapp, e-mails e presencial; Elaboração e gerenciamento de indicadores de desempenho para reporte gerencial; Participação no atendimento de auditorias internas e externas; Atuação em projetos para saneamento, revisão de fluxos internos, definindo, ajustando e otimizando procedimentos e processos com áreas internas; Elaboração de cartas para atendimento às solicitações da Susep, bem como negativas de pagamentos de indenizações; Participação em comitês de sinistro, experiência no sistema I4PRO. Show less

    • Analista de Sinistros de Pessoas
      • Jun 2008 - Jun 2020

      Analista de Regulação de Indenizações (Vida em Grupo, Morte, Morte Acidental, IPA, IPTA, DIT, DMHO, Prestamista, Vida Individual, Doenças Graves e Seguro Habitacional). Analista de Regulação de Indenizações (Vida em Grupo, Morte, Morte Acidental, IPA, IPTA, DIT, DMHO, Prestamista, Vida Individual, Doenças Graves e Seguro Habitacional).

    • Analista de Regulação de Indenizações Vida (VG, APP, DIT, DMHO)
      • Jul 2005 - Sep 2007

      Análise técnica de regulação de sinistros de vida, abertura de aviso de sinistro, análise e arquivo de documentos. Análise técnica de regulação de sinistros de vida, abertura de aviso de sinistro, análise e arquivo de documentos.

    • Encarregada de Seção – Área de Sinistro de Vida Individual
      • Feb 1990 - Jul 2005

      Recebimento de documentação, abertura de aviso de sinistros e regulação, protocolo e ordenação de documentos, regulação de DPVAT, baixa em boletos provenientes dos seguros de vida, atendimento á terceiros referente á seguros de veículos. Recebimento de documentação, abertura de aviso de sinistros e regulação, protocolo e ordenação de documentos, regulação de DPVAT, baixa em boletos provenientes dos seguros de vida, atendimento á terceiros referente á seguros de veículos.

    • Assistente de Faturamento Administrativo
      • Mar 1988 - Aug 1989

      Rotina financeira, emissão de Nota Fiscal e atendimento ao cliente. Rotina financeira, emissão de Nota Fiscal e atendimento ao cliente.

  • EMPIRE COMERCIAL LTDA
    • São Paulo, Brasil
    • Assistente de Contabilidade e Administrativo
      • Jan 1987 - Nov 1987

      Contas a receber, baixa de cobrança bancária, conta a pagar, controle de agendamento dos pagamentos. Contas a receber, baixa de cobrança bancária, conta a pagar, controle de agendamento dos pagamentos.

Education

  • UNIESP - União das Instituições Educacionais do Estado de São Paulo
    Tecnologia em Marketing, Marketing
    2010 - 2012

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