Experience

Eureka Coworking

• Brazil
• Facilities Services
• 1 - 100 Employee

• Promotor de eventos

  • May 2022 - Present

  Criar e desenvolver o conceito de um evento; Planejar os objetivos do cliente; Controle de documentação; Criar e gerenciar uma equipe de trabalho; Reservar o local e equipamentos necessários; Acompanhar as ações de divulgação. Criar e desenvolver o conceito de um evento; Planejar os objetivos do cliente; Controle de documentação; Criar e gerenciar uma equipe de trabalho; Reservar o local e equipamentos necessários; Acompanhar as ações de divulgação.



Atento

• Spain
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de atendimento ao cliente

  • Feb 2019 - Jun 2021

  Bradesco Consórcio, Dúvida sobre regulamento do consórcio, aquisição de veículos e imóveis contemplado, registro de lance, resultado de assembleia, retenção e registro de reclamação e dúvida. Bradesco Consórcio, Dúvida sobre regulamento do consórcio, aquisição de veículos e imóveis contemplado, registro de lance, resultado de assembleia, retenção e registro de reclamação e dúvida.



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de atendimento ao cliente

  • Dec 2014 - Jul 2018

  Atendimento ao cliente cartao Personallite, dúvida de fatura, contestação de comprar, análise de crédito, 2 via de fatura e cartão, retenção, auxiliar navegação do app. Atendimento ao cliente cartao Personallite, dúvida de fatura, contestação de comprar, análise de crédito, 2 via de fatura e cartão, retenção, auxiliar navegação do app.



Nasa Laboratório - Diagnóstico e Saúde

• Brazil
• Wellness and Fitness Services
• 100 - 200 Employee

• Analista de controle de qualidade

  • Jan 2010 - Oct 2012

  Elaboração e e revisa manual de qualidade, procedimentos e instruções do trabalho visando à padronização dos processos de qualidade, aplicação das ferramenta da qualidade, auditoria interna. Elaboração e e revisa manual de qualidade, procedimentos e instruções do trabalho visando à padronização dos processos de qualidade, aplicação das ferramenta da qualidade, auditoria interna.