Inside Sales Executive | SDR

• Feb 2022 - Present

- Gerar oportunidades e receita; - Qualificação de leads; - Prospecção de leads e contas; - Agendamento de reuniões para o time de "Account Executive"; - Manter o CRM (Sales Force) sempre atualizado conforme cadência; - Uso de metodologias Spin Selling, Outbound Sales, Gatilhos Mentais, Cold Calling, fluxo de cadência e social selling; - Realização de vendas de benefícios corporativos; - Treinamento e acompanhamento para o time de SDR; - Uso do Exact Spotter; - Participação no evento RH Experience; - Participação no evento CONARH 2022 e 2023. Show less

Assessora de investimentos

• Aug 2021 - Jan 2022

- Prospeção Ativa; - Uso de CRM ( Sales Force ) para captação de leads/conta e acompanhamento de agenda; - Participação de Morning Call sobre invetimentos e cenário econômico; - Treinamentos de vendas consultivas; - Realização de visitas e reuniões; - Captação de recursos; - Gerenciamento de relacionamento com cliente, entendendo necessidades X oportunidades - Participação em eventos - Interação com a demais areas a fim de atender o cliente de forma 360, em outras especialidades como: investimentos, planejamento financeiro, gestão patrimonial e sucessória, financiamento e crédito. - Início do projeto SDR objetivando aumento de oportunidades aos assessores e aumento da carteira de clientes. - Referência na nota NPS - Nota Pesquisa Satisfação Cliente. Show less

Consultora Comercial

• Feb 2020 - Aug 2021

- Gestão de carteira de clientes aproximadamente 2800 clientes. - Prospecção de novos negócios - Gestão de benefícios para RH - Vendas consultiva. - Negociações de taxas e contratos - Gestão de carteira de clientes aproximadamente 2800 clientes. - Prospecção de novos negócios - Gestão de benefícios para RH - Vendas consultiva. - Negociações de taxas e contratos

Gerente de Captação

• Mar 2019 - Oct 2019

- Prospecção de Clientes; - Formação de carteira - Hunter. - Visitas aos clientes; - Venda Consultiva; - Reuniões para apresentação da empresa e produtos: Investimentos, Seguros, Meios de pagamentos, Câmbio e Antecipação de Recebíveis; - Parcerias com os demais segmentos da empresa. - Prospecção de Clientes; - Formação de carteira - Hunter. - Visitas aos clientes; - Venda Consultiva; - Reuniões para apresentação da empresa e produtos: Investimentos, Seguros, Meios de pagamentos, Câmbio e Antecipação de Recebíveis; - Parcerias com os demais segmentos da empresa.

Gerente de Relacionamento Itau Uniclass

• Oct 2014 - May 2017

- Gerenciamento da carteira de clientes - aprox. 1100 clientes. ( Farmer ).- Gestão de ofertas de produtos e serviços;- Captação de novos investidores;- Gestão de Patrimônio;- Prospecção de novos clientes;- Gestão de tempo e administração para entrega de resultados diferenciados;- Negociação;- Acompanhamento de relatórios de performance da carteira de clientes , bem como nota de pesquisa de satisfação - NPS;- Retenção de clientes;-Desenvolvimento de Negócios-Trabalho em parceria com os canais de vendas; Show less

Assistente de Gerencia

• Mar 2013 - Oct 2014

- Atendimento.- Acompanhamento da performance da equipe;- Report. de resultados da equipe à gerente geral;- Envio de relatório de vendas à superintendência;- Acompanhamento de produção da equipe.

Agente Comercial

• Jan 2012 - Feb 2013

- Atendimento a clientes;- Vendas e informações de produtos e serviços bancários;- Prospecção de novos clientes;- Premiações em campanhas por entrega de resultados.

Operador de Atendimento

• May 2007 - Dec 2011

Central de Atendimento Uniclass- 30h ( Maio de 2007 a outubro 2008 ) Atendimento por telefone aos clientes do segmento Uniclass, realizando pagamentos, transferências de recursos, aplicações e resgate de investimentos,orientações e esclarecimentos ref. conta corrente, abertura e acompanhamento de processos, auxilio aos gerentes da rede de agências com ligações de seus clientes.

Estagiária.

• Aug 2006 - Jan 2007

- Auxílio na gestão de benefícios - Visitas às prefeituras e Receita Federal para regularização de empresas. - Conciliação bancária. - Auxílio preenchimento DIPJ. - Serviços de Departamento Pessoal. - Auxílio na gestão de benefícios - Visitas às prefeituras e Receita Federal para regularização de empresas. - Conciliação bancária. - Auxílio preenchimento DIPJ. - Serviços de Departamento Pessoal.

Consultora de Relacionamento| Sucesso do Cliente.

• Apr 2005 - Jun 2006

- Atendimento ativo. - Consultora Back Office - Análise e tratativa de protocolos abertos por clientes. - Upgrade de planos para telefonia móvel. - Acompanhamento da satisfação e sucesso do cliente. - Atendimento ativo. - Consultora Back Office - Análise e tratativa de protocolos abertos por clientes. - Upgrade de planos para telefonia móvel. - Acompanhamento da satisfação e sucesso do cliente.

Auxiliar de Secretaria

• Aug 2003 - Jan 2005

- Serviços administrativos; - Prospecção de novos alunos; - Apresentação dos cursos para pais e alunos; - Realização de matrículas; - Acompanhamento aos vestibulandos em simulados pré-vestibulares e do cursinho ANGLO. - Conferencia e divulgação dos provados nas renomadas faculdades juntamente com a área de marketing. - Eventos junto à área de marketing. - Implantação do ensino para concurso público: SIGA CONCURSOS. - Serviços administrativos; - Prospecção de novos alunos; - Apresentação dos cursos para pais e alunos; - Realização de matrículas; - Acompanhamento aos vestibulandos em simulados pré-vestibulares e do cursinho ANGLO. - Conferencia e divulgação dos provados nas renomadas faculdades juntamente com a área de marketing. - Eventos junto à área de marketing. - Implantação do ensino para concurso público: SIGA CONCURSOS.

Recepcionista

• Oct 2001 - Aug 2003