CRM Project Manager

• Feb 2023 - Present

Account Manager

• Sep 2018 - Jan 2023

- Gestione del portafoglio clienti, individuando prodotti, attività e serviziinnovativi per soddisfarne le esigenze.- Costruzione e consolidamento delle relazioni strategiche con fornitori eimportanti collaboratori esterni nonché della collaborazione con i dipartimentiinterni per la gestione delle iniziative di marketing.- Elevata autonomia operativa ottenuta grazie a un'efficiente organizzazione eun'effettiva comprensione degli obiettivi assegnati con conseguenteimplementazione di strategie e azioni funzionali al raggiungimento deglistessi.- Monitoraggio dei trend di mercato e delle tendenze di settore.- Gestione diretta dei progetti di marketing in tutte le loro fasi, compresa ladefinizione degli obiettivi aziendali e dei fattori di budget, la pianificazioneconcettuale, la gestione delle scadenze e l'implementazione finale.- Elaborazione di reportistica aggiornata e presentazioni funzionali ed efficacinel trasmettere il valore delle attività ai Brand (excel, ppt, Tableau online).

Operations Specialist

• Mar 2018 - Sep 2018

- Ricerca e selezione dei fornitori e gestione degli ordini diapprovvigionamento.- Gestione e allocazione del budget di produzione e approvazione delle spese.- Superamento degli obiettivi aziendali grazie ad un approccio proattivo ecollaborativo e all'attuazione di procedure efficienti ed efficaci.- Organizzazione impeccabile del lavoro e pianificazione anticipata delleattività al fine di assicurare il rispetto costante dei requisiti qualitativi, ditempo e budget.

Studente tirocinante

• Mar 2017 - May 2017

- Supporto nelle attività di front office e di gestione del centralino in base alle necessità. - Gestione delle comunicazioni con fornitori e assistenza alla clientela via telefono, e-mail e web, ed elaborazione delle richieste di informazioni e dei reclami. - Gestione delle richieste dei clienti, inserimento degli ordini e preparazione delle offerte commerciali. - Archiviazione precisa e organizzata delle pratiche al fine di assicurare il disbrigo corretto e puntuale di tutti gli adempimenti amministrativi.

Steward

• Nov 2015 - Jan 2017

- Essere il primo interlocutore dello spettatore ed il punto di contatto in ogni situazione. - Bonifica dell'impianto, pre-filtraggio e filtraggio delle persone agli ingressi e servizi specifici per prevenire attività illecite. - Essere il primo interlocutore dello spettatore ed il punto di contatto in ogni situazione. - Bonifica dell'impianto, pre-filtraggio e filtraggio delle persone agli ingressi e servizi specifici per prevenire attività illecite.

Tour leader e gestione dell’organizzazione del meeting "Arcal Rai"

• Feb 2016 - Feb 2016

Tour leader e gestione dell’organizzazione del meeting "Gruppo Fenaci"

• Jul 2015 - Aug 2015

Tour leader e gestione dell’organizzazione del meeting "Arcal Rai"

• Jun 2015 - Jul 2015

Impiegato back office commerciale

• Apr 2015 - Jun 2015

Organizzazione e creazione di campagne di advertising a pagamento susocial network per il prodotto Expo mediante definizione di creatività, budget,finalità e tempistiche.

Tour leader e gestione dell’organizzazione del meeting "Eurovision Sport"

• Feb 2015 - Mar 2015