Experience

Spotawheel

• Greece
• Automotive
• 100 - 200 Employee

• Credit & Collections Supervisor

  • Nov 2022 - Present



Porsche Finance Group Romania

• Romania
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Administrator produse financiare

  • Jul 2017 - Present

  Responsabilitati aferente postului: - Prelucrarea cererilor noi de finantare; - Analiza bonitatii financiare a clientilor si luarea deciziei de finantare; - Comunicarea rezolutiei finale catre dealer; - Emiterea facturilor de avans si activarea contractelor in sistem; - Pregatirea dosarelor in vederea arhivarii fizice si electronice; - Transmiterea documentatiei necesare catre departamentele implicate in fluxul de activitate; - Verificarea documentatiei de initiere/continuare a relatiei de afaceri (finantare); - Completarea integrala in sistem a datelor despre clienti titulari, imputerniciti, administratori, actionari, beneficiar real. Show less



ING

• Netherlands
• Banking
• 700 & Above Employee

• Senior Financial Consultant

  • Aug 2008 - Jul 2017

  Responsabilitati aferente postului: - Identificarea oportunitatilor de vanzare pentru produsele ING Bank Romania destinate persoanelor fizice si persoanelor juridice (prospectarea pietei si contactarea clientilor) in vederea dezvoltarii portofoliului de clienti si cresterii volumului de afaceri. - Consilierea clientilor in luarea unor decizii, alcătuind soluţii financiare care sa corespundă nevoilor acestora, furnizarea informatiilor solicitate referitoare la serviciile si produsele specifice oferite de banca, cat si sprijinirea acestora in vederea realizarii operatiunilor bancare in zona de Self Bank (bancomate, automate de plata facturi si eliberare extrase de cont). - Participarea in mod activ la realizarea target-ului de vanzari si la atingerea obiectivelor previzionate prin promovarea, prezentarea si vanzarea produselor bancii: carduri de debit si credit, conturi curente, conturi de economii, depozite la termen, fonduri de investitii, linii de credit, credite de nevoi personale, credite ipotecare, asigurari de bunuri/imobile/autovehicule. - Pregatirea documentatiei aferente fiecarui tip de produs, transmiterea acesteia catre departamentele interne ale bancii implicate in procesul de analiza si mentinerea unei comunicari permanente cu acestea in vederea solutionarii cererilor formulate. - Mentinerea unei comunicari permanente cu clientii pe toata perioada colaborarii acestora cu banca. - Participarea la traininguri de specialitate si proiecte/activitati specifice repartizate de superioriorul direct; - Procesarea cu maxima atentie, confidentialitate si minutiozitate a informatiilor si documentelor clientilor; - Asigurarea reflectarii imaginii dorite de catre banca in relatia cu clientii sai, conform principiilor de afaceri ING BANK. Show less



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Customer Service Representative

  • Apr 2007 - Jul 2008

  Responsabilitati aferente postului: - Identificarea corecta a solicitarilor clientilor si rezolvarea problemelor semnalate de acestia prin intermediul mai multor canale: telefonic sau prin intermediul e-mail-ului; - Promovarea si vanzarea prin telefon a produselor si serviciilor companiei (cartele telefonice pre-pay). Responsabilitati aferente postului: - Identificarea corecta a solicitarilor clientilor si rezolvarea problemelor semnalate de acestia prin intermediul mai multor canale: telefonic sau prin intermediul e-mail-ului; - Promovarea si vanzarea prin telefon a produselor si serviciilor companiei (cartele telefonice pre-pay).