Experience

De Luxe Travels Srl - Tour Operator
• Italy
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee
• Titolare dell'azienda

  • Oct 2018 - Present


Volonline

• Italy
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Responsabile prodotto, programmazione e vendite Oceano Indiano

  • Mar 2015 - May 2018

  Responsabile di prodotto e vendite Oceano Indiano. Gestione fornitori ed agenzie, gestione junior, sviluppo prodotto, locandine, sito web, gestione eventi ed educational. Responsabile di prodotto e vendite Oceano Indiano. Gestione fornitori ed agenzie, gestione junior, sviluppo prodotto, locandine, sito web, gestione eventi ed educational.



Incoming Partners

• Italy
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Incoming Operations Department, events and groups

  • Jan 2015 - Feb 2015

  Gestione Eventi, Viaggi Incentive & Business Travel in Italia ed Europa per conto di clienti esteri. Nello specifico mi occupo di preventivare e gestire in completa autonomia le richieste in arrivo da parte di clienti esteri in lingua inglese sul territorio Italiano ed Europeo. In particolar modo organizzo eventi in generale tra cui viaggi incentive, congressi, business travel, viaggi enogastronomici e viaggi a tema, molti dei quali legati ad Expo 2015. Gestione Eventi, Viaggi Incentive & Business Travel in Italia ed Europa per conto di clienti esteri. Nello specifico mi occupo di preventivare e gestire in completa autonomia le richieste in arrivo da parte di clienti esteri in lingua inglese sul territorio Italiano ed Europeo. In particolar modo organizzo eventi in generale tra cui viaggi incentive, congressi, business travel, viaggi enogastronomici e viaggi a tema, molti dei quali legati ad Expo 2015.



Alpitour Spa

• Italy
• 1 - 100 Employee

• Programmazione Oceano Indiano ed addetta ufficio gruppi / incentive

  • Apr 2014 - Dec 2014

  Operativo e vendita gruppi & incentive - Gestione gruppi & incentive (preventivazione e gestione operativa) in destinazioni corto, medio e lungo raggio per conto di clienti italiani. Nello specifico mi occupavo di preventivare gruppi & incentive ad hoc con creazione costing di tutti i servizi richiesti, verifica disponibilità e quotazione voli di linea tramite CRS Amadeus, blocco spazio voli e camere direttamente tramite corrispondenti e compagnia aeree, caricamento pratiche da programma, gestione documenti e biglietteria, organizzazione previsite e viaggi di lavoro, gestione di tutte le richieste extra. Addetta alla programmazione prodotto Oceano indiano, Africa , Tunisia e Marocco - Gestione operativa e tecnica di tutto il prodotto. Nello specifico mi occupavo di rapporti con corrispondenti in riferimento a contratti e/o offerte, supporto alle specialiste di prodotto per la vendita pratiche individuali e di gruppo, caricamento prezzi in gestionale, inserimento stop vendite, supporto all’ufficio gruppi & incentive, costing e sviluppo catalogo. Show less



AZEMAR S.P.A.

• Italy
• Freight and Package Transportation
• 1 - 100 Employee

• Programmazione e vendite Oceano Indiano

  • Feb 2006 - Mar 2014

  Addetta alla programmazione Maldive, Sri Lanka, Mauritius, Seychelles, Dubai, Zanzibar e Tanzania. Nello specifico mi occupavo di: - Contatti con fornitori per contratti, offerte speciali ed eventuali informazioni legate alla programmazione; - Inserimento dati nel gestionale EAGENCY (in precedenza IDEAL) per contratti Hotel, vettori aerei e tutta la programmazione in genere con relativo calcolo prezzi di vendita - Creazione e verifica pacchetti di viaggio (charter e linea) con relative tabelle prezzi sia con il gestionale sia manualmente con foglio di calcolo; - Verifica dei pacchetti inseriti e creati per la tele prenotazione; - Creazione e sviluppo del catalogo di vendita annuale sino alla stampa (stesura testi, creazione tabella prezzi di vendita, notizie utili etc) - Contatti con studio grafico per gestione catalogo; - Creazione offerte speciali in locandina (last minute, quote rinegoziate, promozioni lancio etc); - Aggiornamento offerte speciali e cambiamenti contrattuali; - Modifica degli operativi aerei a seguito di cancellazioni voli o re-routing. - Riduzione dei voli, variazioni allotment, inserimento operativi aerei e nuove catene operative; - Controllo ed aggiornamento orari dei voli in local time tramite l’utilizzo di AMADEUS; - Contatti ed invio piano voli per assistenza aeroportuale in Italia e all’estero; - Assistenza e supporto al booking. Mansioni precedenti: - Addetta e responsabile booking charter oceano indiano; - Gestione network con posti a release; - Operativo voli (acquisti e cessione posti); - Gestione gruppi / incentive (preventivi, conferme e tutta l’organizzazione del viaggio dalla A alla Z); - Caricamento programmazione in IDEAL e prezzi di vendita per catalogo annuale; - Creazione e pianificazione offerte commerciali per agenzie e network; - Gestione problemi booking (problematiche relative a prenotazioni, overbooking etc); - Preparazione documenti di viaggio ed invio liste volo, rooming e transfer list. Show less



Beberibe Tour sas

• Responsabile operativo e programmazione

  • Jan 2005 - Jan 2006

  Addetta booking e programmazione - booking individuale charter (brasile e capo verde); - booking linea Portogallo, Brasile e Capo Verde con l’utilizzo di SABRE; - Programmazione del catalogo tramite sistema IDEAL (inserimento listini costi, generazione mark-up, stesura prezzi di vendita e creazione tabelle prezzi di vendita); - Inserimento programmazione nel sistema di prenotazione IDEAL. Responsabile ufficio operativo - cessione e acquisti posti aerei; - controllo e gestione liste voli; - controllo e gestione rooming list e transfer list ; - gestione , controllo e spedizione documenti di viaggio e contatti con assistenza aeroportuale sia in Italia che all’estero; Commerciale Milano e provincia - Promozione e vendita pacchetti turistici visitando direttamente agenzie di viaggio e contattandole telefonicamente. Partecipazione a fiere con stand (No Frills). Show less



Easy Work scarl

• Titolare ed Amministratore Unico

  • Jul 2000 - Dec 2003

  In qualità di Titolare mi occupavo della gestione completa di tutto, sia per quanto riguardava lo sviluppo commerciale ma anche la gestione dell’ufficio e del personale; nello specifico: Gestione esterna - Commerciale Ricerca, selezione ed acquisizione clienti sia in modalità telefonica che diretta (porta a porta); Contrattazione costi relativi alla fornitura di manodopera, contrattazione lavori a cottimo (esempi: traslochi, giardinaggio, ristrutturazioni edili etc), contrattazione modalità di pagamento e relative scadenze; Gestione interna - Ufficio Ricerca e selezione del personale, rapporti con clienti e fornitori, contabilità, gestione pagamenti/incassi, fatturazione. Rapporti con banche; preventivazione; gestione presenze; lavori di segretaria e front office, rapporti con commercialista. Show less