Experience

Teleperformance

• United States
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Sales Concierge

  • Sep 2019 - Present



Scotiabank

• Canada
• Banking
• 700 & Above Employee

• Agente bilingüe

  • Jul 2018 - Sep 2019



CALLZILLA (JOB AND TALENT) - ARGO

• Agente Bilingüe

  • Jun 2017 - Apr 2018

  Retención de clientes de diferentes campañas. Retención de clientes de diferentes campañas.



CONVERGYS – MACYS

• Customer Service Agent

  • Jun 2015 - Jun 2015

  Ayuda en el proceso de facturación de compras online Ayuda en el proceso de facturación de compras online



SITEL – COMCAST

• Customer Care Agent – Agente Servicio al Cliente Bilingüe.

  • Jan 2015 - Mar 2015

  Servicio técnico para el servicio de Internet y telefonía fija. Servicio técnico para el servicio de Internet y telefonía fija.



TELEPERFORMANCE – TELEDATOS – ASSURANCE WIRELESS

• Customer Care Agent – Agente Servicio al Cliente Bilingüe.

  • Jun 2013 - Dec 2014

  Servicio al cliente para clientes de telefonía celular. Facilitador en el proceso de aplicación, activación, recertificacion y otros procesos derivados del sistema de lifeline. Servicio al cliente para clientes de telefonía celular. Facilitador en el proceso de aplicación, activación, recertificacion y otros procesos derivados del sistema de lifeline.



SODIMAC COLOMBIA S.A. - HOME CENTER CALLE 80

• Asesor de ventas

  • Dec 2007 - Jun 2013

  Servicio al cliente, Encargado de ventas, surtido y reposición de mercancia, alistamiento de inventarios y otros. Servicio al cliente, Encargado de ventas, surtido y reposición de mercancia, alistamiento de inventarios y otros.