Experience

Indigo

• United States
• Farming
• 700 & Above Employee

• Analista comercial

  • Sep 2019 - Present

  Análise de pedidos de compra e venda de sementes de cultura de Soja, milho, Algodão e TS de produto Biológico Indigo. Análise de Barter para financiamento de sementes e fertilizantes para produtores rurais, auxílio para Key Account, emissão de notas ficais, gerenciamento de Royalties, faturamento nos produtos agrícolas entre outras demandas administrativas utilizando sistemas como Sales Force e Oracle. Análise de pedidos de compra e venda de sementes de cultura de Soja, milho, Algodão e TS de produto Biológico Indigo. Análise de Barter para financiamento de sementes e fertilizantes para produtores rurais, auxílio para Key Account, emissão de notas ficais, gerenciamento de Royalties, faturamento nos produtos agrícolas entre outras demandas administrativas utilizando sistemas como Sales Force e Oracle.



Vikstar Contact Center

• Brazil
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Supervisor

  • Mar 2019 - Jul 2019

  Supervisor de Operação Accenture - Vale .Supervisor de operação prestando serviço para empresa VALE no atendimento para as indenizações da queda da barragem de Brumadinho MG. Líder de equipe, controle de indicadores operacionais, desenvolvimento de pessoas,suporte operacional para auxiliar nas dúvidas, monitorias de qualidade,folha de ponto, Feedback contínuo para melhorias e avaliação do desempenho. Análise de indicadores, dashboards entre outras habilidades na função. Supervisor de Operação Accenture - Vale .Supervisor de operação prestando serviço para empresa VALE no atendimento para as indenizações da queda da barragem de Brumadinho MG. Líder de equipe, controle de indicadores operacionais, desenvolvimento de pessoas,suporte operacional para auxiliar nas dúvidas, monitorias de qualidade,folha de ponto, Feedback contínuo para melhorias e avaliação do desempenho. Análise de indicadores, dashboards entre outras habilidades na função.



Contax S.A.

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 200 - 300 Employee

• Supervisor de Operações II

  • Apr 2010 - Feb 2018

  Supervisor de operações pessoa jurídica Santander, líder de equipe, controle de indicadores operacionais, desenvolvimento de pessoas, feedback, monitorias, folha de ponto. Analista BackOffice 2º nível de suporte técnico internet banking empresarial CNAB e gerenciadores financeiros: auxilio e implantação de serviços de cobrança, folha de pagamento, pagamento a fornecedores, recebíveis, auxílio ao sistema operacional para médias e grandes empresas Santander PJ. Supervisor de operações pessoa jurídica Santander, líder de equipe, controle de indicadores operacionais, desenvolvimento de pessoas, feedback, monitorias, folha de ponto. Analista BackOffice 2º nível de suporte técnico internet banking empresarial CNAB e gerenciadores financeiros: auxilio e implantação de serviços de cobrança, folha de pagamento, pagamento a fornecedores, recebíveis, auxílio ao sistema operacional para médias e grandes empresas Santander PJ.



Unibanco-Uniao De Bancos Brasileiros

• Brazil
• Banking
• 1 - 100 Employee

• Assistente de Atendimento Bancário

  • Feb 2006 - Dec 2008

  Operador de caixa Unibanco: fluxo de caixa, atendimento ao cliente, autoatendimento, apoio ao gerente de contas e administrativos, vendas: crédito pessoal, crédito consignado, leasing, seguros, capitalização, cartão de crédito, conta corrente, relatórios diários, arquivamento de cheques e documentações, backup administrativo para resoluções de problemas, pagamento de INSS entre outras funções bancarias e financeiras. Operador de caixa Unibanco: fluxo de caixa, atendimento ao cliente, autoatendimento, apoio ao gerente de contas e administrativos, vendas: crédito pessoal, crédito consignado, leasing, seguros, capitalização, cartão de crédito, conta corrente, relatórios diários, arquivamento de cheques e documentações, backup administrativo para resoluções de problemas, pagamento de INSS entre outras funções bancarias e financeiras.



Fininvest Finance & Investment UK

• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Operador de vendas

  • May 2005 - Nov 2006

  Atendimento ao cliente na contratação de empréstimos pessoais, consignados, empréstimos com cheque, vendas de cartões de créditos, vendas de capitalização, seguro, apoio no caixa para recebimento de contas de consumos e boletos entre outros serviços perinentes. Atendimento ao cliente na contratação de empréstimos pessoais, consignados, empréstimos com cheque, vendas de cartões de créditos, vendas de capitalização, seguro, apoio no caixa para recebimento de contas de consumos e boletos entre outros serviços perinentes.