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Himalaya Digital

• Colombia
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Director Client Service & Sales Administrator

  • Sep 2022 - Present

• New Business & Account Manager

  • Mar 2017 - Present

  Responsabilidades:-Planificar, comunicar y analizar la estrategia de marketing digital direccionada al crecimiento de los clientes de la agencia.-Identificar oportunidades de negocio en las cuentas estratégicas para el desarrollo y mejoras en el ecosistema digital de las marcas.-Diseño del plan de marketing estratégico para clientes actuales y nuevos negocios.-Realizar seguimiento y acompañamiento al equipo ejecutivo.-Informes administrativos de gestión comercial y producción de cada área.-Planear estrategias para los clientes en los recursos digitales como (e-commerce, SMO, Emailing ---Marketing y plataformas de pauta digital).-Planear con las diferentes áreas el desarrollo de oportunidades estratégicas para las diferentes cuentas.-Consolidar alianzas estratégicas con partners que ayuden a generar nuevos proyectos.-Planeación de comité ejecutivo, reuniones estratégicas con el equipo de cuentas , seguimiento de meta de ventas y reportes a gerencia general. Show less



Himalaya Digital

• Colombia
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Jefe eCommerce -Electrojaponesa

  • Dec 2014 - Jan 2017

  RESPONSABILIDADES:Planificar y comunicar la estrategia de marketing digital direccionada al crecimiento comercial del canal.Informes administrativos de gestión comercial y producción de cada área.Direccionar los recursos digitales como (e-commerce, SMO, Emailing Marketing y plataformas de pauta digital).Crear y direccionar los procesos de gestión en el ciclo de compra de los usuarios basados en UX.Negociación de nuevos productos, precios y ofertas para cada campaña comercial, basados en el comportamiento de ventas del mercado.Planeación de campañas en temporadas especiales como Black Friday, Cyber Mondey, HotSale entre otras.Análisis de acciones y precios de la competencia.Negociación y mejoramiento del servicio con la pasarela de pago.Negociación y mejoramiento con las transportadoras.Proceso de desarrollo de market place / Cross doking.Canal de comunicación y direccionamiento Agencia / Cliente.Implementación de convenios B2B brindando soluciones tecnológicas a cooperativas, empresas y fondos de empleados.Personas a cargo: 5 en diferentes roles.LOGROS: Logros:Incremento de ventas en el canal con un resultado de incremento de 2014 Vs. 2015 de 245%.Desarrollar e implementar los procesos estructurales del canal de e-commerce en la compañía.Desarrollar e implementar los procesos de gestión y validación de una compra para disminuir la tasa de riesgo de fraude.Crecer la comunidad de fans y seguidores en las redes sociales.Crecer la base de datos y ventas del canal.Crecer y mantener la estructura del equipo de trabajo enfocado a lograr los objetivos de venta. Show less

• Ejecutiva de Cuentas

  • Aug 2012 - Dec 2014

  RESPONSABILIDADES:Informes administrativos de gestión.Mantenimiento y gestión de cuentas, logrando relaciones crecientes y de largo plazo, que sean rentables y de riesgo controlado.Consecución de nuevos clientes estratégicos y licitaciones.Mantenimiento, visitas periódicas y seguimiento a las grandes cuentas, respondiendo por todos los requerimientos de los clientes y mejorando las estrategias del mercado.Lograr que la tienda de e-commerce sea rentable y estratégica en el mercado.LOGROS:Ser la ejecutiva responsable de asesorar diferentes marcas representativas en el mercado, aportando estratégicamente con el portafolio digital de la agencia.Consecución de nuevos clientes para desarrollar estrategias de mercadeo digital.Cumplimiento de indicadores de gestión.Lograr identificar la necesidad y mejor forma de comunicación de una marca al entorno digital.Coordinar el equipo de e-commerce de una de las marcas más importantes de la agencia, logrando desarrollar y crecer los activos digitales de la misma. Show less



Grupo Tracker

• Brazil
• Facilities Services
• 100 - 200 Employee

• Ejecutiva Comercial Sénior

  • Feb 2011 - Apr 2012

  - Informes administrativos de gestión. - Mantenimiento de relaciones crecientes y de largo plazo, que sean rentables y de riesgo controlado. - Consecución de nuevos clientes. - Mantenimiento, visitas periódicas y seguimiento a las grandes cuentas, respondiendo por todos los requerimientos de los clientes en la regional occidente. - Capacitando el personal de las empresas en el manejo de las aplicaciones del servicio. - Informes administrativos de gestión. - Mantenimiento de relaciones crecientes y de largo plazo, que sean rentables y de riesgo controlado. - Consecución de nuevos clientes. - Mantenimiento, visitas periódicas y seguimiento a las grandes cuentas, respondiendo por todos los requerimientos de los clientes en la regional occidente. - Capacitando el personal de las empresas en el manejo de las aplicaciones del servicio.



Claro Colombia

• Colombia
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Consultora Corporativa Pymes

  • Apr 2006 - Sep 2010

  RESPONSABILIDADES: Planeación de estrategias comerciales y ventas efectivas de los productos de la empresa dándole trazabilidad a los procesos. Analizar y garantizar una buena venta basados en la rentabilidad por cliente y retorno de inversión. Cumplimiento de indicadores de gestión. LOGROS: Ser la ejecutiva con mejor promedio a nivel regional en cumplimiento de presupuestos durante 7 consecutivos. Captación y fidelización de aproximadamente 58 empresas a nivel regional entre micro, pequeñas y medianas empresas. Aplicación de las políticas de cobro adaptables a las diversas circunstancias de los clientes. Show less